通信業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)及其檢測(cè)監(jiān)管涉及廣大通信消費(fèi)者的切身利
益，在公眾對(duì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益要求越來(lái)越強(qiáng)烈的情況下，如何加強(qiáng)我國(guó)通信計(jì)費(fèi)監(jiān)管工作就成了一
項(xiàng)亟待解決的問(wèn)題。在日前召開的《通信計(jì)費(fèi)與檢測(cè)監(jiān)管國(guó)際研討會(huì)》上，中國(guó)聯(lián)通針對(duì)我國(guó)計(jì)費(fèi)
檢測(cè)監(jiān)管工作提出了八項(xiàng)希望和建議，希望主管部門能盡快出臺(tái)配套的辦法和規(guī)定，并明確相關(guān)問(wèn)
題。


1.應(yīng)明確電話計(jì)費(fèi)性能檢測(cè)的業(yè)務(wù)范圍，除固網(wǎng)、移動(dòng)的
話音業(yè)務(wù)外，是否包含增值業(yè)務(wù)。另外，數(shù)據(jù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、尋呼網(wǎng)是否也納入本項(xiàng)檢測(cè)工作中。


2.應(yīng)盡快制定相關(guān)業(yè)務(wù)的測(cè)試規(guī)范。


3.應(yīng)預(yù)先驗(yàn)證檢測(cè)儀器和檢測(cè)軟件的可行性和可靠性。


4.明確對(duì)運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)檢測(cè)工作的計(jì)劃安排和時(shí)間進(jìn)度要
求。


5.《關(guān)于開展電話計(jì)費(fèi)性能檢測(cè)工作的通知》（信部科函
[2003]318號(hào)）文件中，指定的檢測(cè)機(jī)構(gòu)只有一家，若在各運(yùn)營(yíng)商中同時(shí)開展此項(xiàng)工作，是否有足
夠的技術(shù)實(shí)力。是否能夠通過(guò)認(rèn)證的方式引進(jìn)多家檢測(cè)機(jī)構(gòu)。


6.應(yīng)盡快明確檢測(cè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。


7.計(jì)費(fèi)檢測(cè)工作既是對(duì)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，也應(yīng)
當(dāng)是對(duì)交換設(shè)備提供商和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)開發(fā)廠家產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，因此，應(yīng)界定各方的責(zé)任，明確相關(guān)
責(zé)任方必須承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。


8.確保計(jì)費(fèi)檢測(cè)工作對(duì)在線運(yùn)行系統(tǒng)不會(huì)造成影響。





----《通信世界報(bào)》