日前有電信專家指出，中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(C網(wǎng))建設基本完
成，由于在C網(wǎng)上已投大量資金，這對于其盈利的GSM網(wǎng)造成壓力，同時也分散了中國聯(lián)通在其它
方面的投資，因此利用C網(wǎng)盡快地吸納用戶占領市場，盡早地收回投資并盈利對中國聯(lián)通來說非常
重要。



專家分析，C網(wǎng)目前主要存在的問題包括：


一是比起中國移動的GSM網(wǎng)絡，目前C網(wǎng)的網(wǎng)絡質(zhì)量目前仍
然欠佳，覆蓋廣度與深度仍有不足。


二是，技術更新速度快，代價較大。目前中國聯(lián)通已建成
CDMA IS-95A網(wǎng)絡，并于2002年底當3G時代來臨時升級到cdma 2000 1x網(wǎng)絡。2.5G的1x網(wǎng)絡發(fā)展
到3G網(wǎng)絡其間的時間間隔不會太長，那么中國聯(lián)通對C網(wǎng)的巨大投入能否帶來預期的收益，有待于
時間的檢驗。


三是，C網(wǎng)用戶體驗的反面作用較大。用戶在中國聯(lián)通“手
機補貼”策略下成為C網(wǎng)用戶，但是由于C網(wǎng)通信質(zhì)量欠佳，造成用戶特別是原來中國移動的GSM用
戶對C網(wǎng)產(chǎn)生失望情緒，并把這種體驗向外傳播。這種負面效應不利于C網(wǎng)發(fā)展新用戶，而且使在網(wǎng)
用戶存在脫網(wǎng)的危險。


四是，中國移動的強烈反擊。中國移動推行的“積分回
報”策略對提高用戶忠誠度有很好的效果，這就使得中國聯(lián)通爭奪中國移動的用戶更加困難。


專家認為，面對國內(nèi)競爭激烈的移動通信市場，要想實現(xiàn)C
網(wǎng)新增1300萬用戶目標，中國聯(lián)通首先需要明確C網(wǎng)品牌定位和其目標用戶定位，然后確定目標用
戶群；在此基礎上制定產(chǎn)品的價格策略，并輔以恰當?shù)臓I銷手段來爭奪目標用戶；同時進行市場細
分展開針對性強的宣傳，以突出C網(wǎng)自身特點實行差異化營銷。


一是，應將C網(wǎng)定位于精品網(wǎng)絡。在C網(wǎng)運營初期，中國聯(lián)
通采用了“手機補貼”營銷策略，忽視了對于產(chǎn)品品牌的建設。今后C網(wǎng)網(wǎng)絡質(zhì)量已有根本性提
高，中國聯(lián)通C網(wǎng)在應用方面，應豐富多彩，除了話音和短信服務外，還要提供大量的數(shù)據(jù)增值服
務；在網(wǎng)絡方面，在保證基本通信功能和網(wǎng)間互聯(lián)互通基礎上，各種網(wǎng)絡評測指標還要盡力優(yōu)化；
在服務方面，服務質(zhì)量和服務態(tài)度都要得到保證，提高用戶滿意度；在形象宣傳方面，CDMA的綠
色高科技可以作為一個切入點。


二是，目標用戶應定位于低中高端。在目標用戶定位上，
中國聯(lián)通C網(wǎng)應同時面向低中高端用戶。中高端用戶ARPU值高，但是中高端用戶市場爭奪難度很
大；現(xiàn)階段移動通信新增用戶低端占多數(shù)，預測顯示2003年新增低端用戶將超過4 000萬，低端用
戶的爭奪要容易些；C網(wǎng)多樣化的數(shù)據(jù)應用對以低端消費為主的年輕人具有吸引力，推出不含月租
費的預付費通話方式會加大中國聯(lián)通新增用戶的比例，并增加C網(wǎng)的消費親和力。



摘自　eNet