IP直撥電話的興起，給IP電話業(yè)務(wù)又增添了一支生力軍，
同時(shí)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)也給了各大IP運(yùn)營(yíng)商無(wú)窮的想象空間，眾商家紛紛在價(jià)格上動(dòng)起了腦筋，以吸
引足夠的用戶。


經(jīng)過(guò)兩年多的不斷開(kāi)拓，網(wǎng)通17931目前已經(jīng)是市場(chǎng)上服務(wù)
最全面的IP直撥電話業(yè)務(wù)，家庭用戶、企業(yè)用戶均可申請(qǐng)，固定電話、手機(jī)均可使用，而且開(kāi)通途
徑非常靈活，家庭用戶可以到建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)通授權(quán)代理商處申請(qǐng)即可開(kāi)通，
企業(yè)用戶則由網(wǎng)通授權(quán)代理商直接上門辦理。


除了服務(wù)內(nèi)容全面，網(wǎng)通服務(wù)另一個(gè)難能可貴的優(yōu)點(diǎn)就是
注意用戶使用和開(kāi)通的細(xì)節(jié)。例如，考慮到國(guó)內(nèi)用戶的消費(fèi)習(xí)慣，網(wǎng)通與工商銀行聯(lián)合推出“網(wǎng)銀
通”業(yè)務(wù)。只要用戶擁有工商銀行的活期存折或牡丹靈通卡，即可打電話或到工行柜臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)
通17931IP直撥電話服務(wù)，開(kāi)通之后相應(yīng)的17931IP話費(fèi)用直接從用戶指定的儲(chǔ)蓄賬戶里扣除，真
正做到足不出戶用IP。


為解答用戶在使用中的疑難問(wèn)題，網(wǎng)通不僅開(kāi)通了24小時(shí)
客服熱線1003隨時(shí)待命，為用戶解決各種開(kāi)通、使用方面的疑問(wèn)，還開(kāi)通了當(dāng)前余額自動(dòng)查詢電
話17931818供用戶進(jìn)行余額查詢。


網(wǎng)通一直堅(jiān)持給用戶提供免費(fèi)郵寄話費(fèi)清單的服務(wù)。這幫
用戶實(shí)現(xiàn)了“明白消費(fèi)”的大問(wèn)題。對(duì)話費(fèi)相當(dāng)敏感的企業(yè)用戶對(duì)此更為看重———網(wǎng)通17931固
定電話、手機(jī)可一起綁定，而且從開(kāi)通到繳費(fèi)等等都是上門服務(wù)，非常方便。



摘自《京華時(shí)報(bào)》