由國(guó)資委出面為中國(guó)聯(lián)通公開(kāi)招聘的兩位副總裁人選日前
終于水落石出，分別是廣東聯(lián)通總經(jīng)理?xiàng)钚ズ驮颇下?lián)通總經(jīng)理李正茂。這一度曾引起社會(huì)普遍關(guān)
注的聯(lián)通副總招聘，盡管最終人選還是出自聯(lián)通內(nèi)部，但業(yè)界除了贊賞并不驚奇。



聯(lián)通作為40余家歸國(guó)資委統(tǒng)一管理的大企業(yè)之一，企業(yè)的
副總裁以上高層人員的任命，以前通常都是由國(guó)資委直接任命和安排的，這次公開(kāi)招聘顯示出國(guó)資
委正在探索一條國(guó)家行政管理和市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合新的人事安排道路，而兩位地方聯(lián)通公司老總的
脫穎而出，也表明聯(lián)通作為一家海外上市公司有著豐富的人才儲(chǔ)備。


楊小偉


楊小偉，40歲，大學(xué)，碩士，中共黨員，原中國(guó)聯(lián)合通信
有限公司廣東分公司總經(jīng)理、黨委副書(shū)記，將就任中國(guó)聯(lián)合通信有限公司副總經(jīng)理職位。


用春風(fēng)得意形容楊小偉一點(diǎn)也不為過(guò)。從重慶市通信管理
局副局長(zhǎng)升至局長(zhǎng)，2002年改任重慶聯(lián)通公司總經(jīng)理，2003年5月調(diào)任廣東聯(lián)通公司任總經(jīng)理、黨
委副書(shū)記，到現(xiàn)在受聘聯(lián)通公司副總，一路走來(lái)，雖然工作地點(diǎn)變動(dòng)頻繁，卻是步步高升，顯示出
楊小偉個(gè)人的能力和水平。


有聯(lián)通人士評(píng)價(jià)說(shuō)，楊小偉在擔(dān)任重慶聯(lián)通老總時(shí)就以對(duì)
市場(chǎng)靈敏，大膽而有魄力而聞名，頗有業(yè)績(jī)。在楊小偉主政的2002年，重慶聯(lián)通業(yè)務(wù)收入市場(chǎng)占
有率提高了五個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到了15％；移動(dòng)用戶市場(chǎng)占有率提高了九個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到了34％；業(yè)
務(wù)收入增長(zhǎng)率高于重慶市同行業(yè)平均水平33個(gè)百分點(diǎn)。重慶的GDP排名在全國(guó)一般列第24位左右，
而2002年重慶聯(lián)通在聯(lián)通系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效排名卻為第13位。


楊小偉為重慶聯(lián)通打造的企業(yè)理念是“用最好的通信技術(shù)
給用戶提供最優(yōu)的信息服務(wù)；創(chuàng)最佳的團(tuán)隊(duì)氛圍讓員工發(fā)揮最大的智慧潛能；挖最深的企業(yè)價(jià)值為
社會(huì)貢獻(xiàn)最多的綜合效益”。2002年5月上任不過(guò)半年的楊小偉就打破舊的用人觀念，打破“鐵飯
碗”，取消用人制度上的論資排輩和職務(wù)終身制，全面推行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上崗。


楊小偉向來(lái)有個(gè)人的特到見(jiàn)解，2003年初，對(duì)重慶聯(lián)通工
作他又提出自己的新思路，即用注重效率、突出效果、追求效益這一“三效”原則統(tǒng)領(lǐng)全年工作，
把企業(yè)做做大做強(qiáng)做優(yōu)。楊小偉認(rèn)為，“三效”的核心是效益，因?yàn)樾矢卟桓?，效果好不好，?br />終要反映在經(jīng)濟(jì)效益上，而要提高效益，提升服務(wù)與改善經(jīng)營(yíng)是最重要的兩個(gè)內(nèi)容。


楊小偉的深刻的思想見(jiàn)解與企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力深得聯(lián)通集團(tuán)的
賞識(shí)。2003年5月，聯(lián)通集團(tuán)決定楊小偉改任廣東聯(lián)通總經(jīng)理，以期給廣東聯(lián)通帶來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)思
路。廣東移動(dòng)用戶占全國(guó)的1/4，收入占全國(guó)的1/6，是全國(guó)通信業(yè)的第一重鎮(zhèn)，更是國(guó)內(nèi)移動(dòng)通
信競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的市場(chǎng)之一，已形成聯(lián)通、移動(dòng)、電信三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)格局。而且，由于廣東移動(dòng)
在市場(chǎng)份額上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，而廣東電信也實(shí)力雄厚，今年憑借小靈通殺入移動(dòng)通信市場(chǎng)，對(duì)聯(lián)通
構(gòu)成了巨大的市場(chǎng)壓力。


楊小偉履新后給自己制定的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)廣東聯(lián)通從優(yōu)
秀到卓越。楊小偉在廣東聯(lián)通所燒的第一把火就是重新梳理組織結(jié)構(gòu)，在全省進(jìn)行全面的競(jìng)崗聘
任，掀起了一場(chǎng)影響頗大的人事震蕩，邁出體制創(chuàng)新第一步。在市場(chǎng)層面上，廣東聯(lián)通主要通過(guò)推
出“資費(fèi)套餐”的形式，以低廉的價(jià)格與移動(dòng)、電信展開(kāi)用戶爭(zhēng)奪。而楊小偉對(duì)廣東聯(lián)通采取的另
一大舉措，是對(duì)CDMA渠道進(jìn)行了較大的調(diào)整，加快了CDMA手機(jī)銷售的社會(huì)化進(jìn)程。


楊小偉一直強(qiáng)調(diào)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一定要把握好“度”的問(wèn)
題，既要敢于競(jìng)爭(zhēng)，又要善于競(jìng)爭(zhēng)；既要積極地面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、迎接挑戰(zhàn)，又要因勢(shì)利導(dǎo)，尋求與競(jìng)爭(zhēng)
者的合作，以競(jìng)合求發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)多贏的局面。今年11月，聯(lián)通總裁王建宙在公布第三季度季報(bào)
時(shí)稱贊楊小偉的工作成效，使廣東聯(lián)通的CDMA業(yè)務(wù)從10月份開(kāi)始已經(jīng)向趨好方向發(fā)展。


盡管楊小偉想在廣東聯(lián)通創(chuàng)造出新的輝煌，但有更重要的
崗位在等待著他，不過(guò)半年來(lái)，他已為廣東聯(lián)通今后的大發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。業(yè)界人士猜測(cè)，
楊小偉出任聯(lián)通副總后，將主抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。


李正茂


李正茂，41歲，研究生，博士，中共黨員，原中國(guó)聯(lián)合通
信有限公司云南分公司總經(jīng)理、黨委副書(shū)記，將就任中國(guó)聯(lián)合通信有限公司副總經(jīng)理B職位。


技術(shù)出身的李正茂可謂聯(lián)通的元老級(jí)人物。他1988年畢業(yè)
于東南大學(xué)無(wú)線電系，獲電子工程博士學(xué)位。從1992到1994年擔(dān)任中國(guó)電子科技大學(xué)教授。從
1994年聯(lián)通成立起，先后擔(dān)任中國(guó)聯(lián)合通信有限公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部部長(zhǎng)、無(wú)線通信部部長(zhǎng)、技術(shù)部
部長(zhǎng)和中國(guó)聯(lián)合通信有限公司副總工程師等?，F(xiàn)年41歲的李正茂是聯(lián)通2000年籌備在港上市時(shí)的
核心人物之一，2000年4月后任聯(lián)通上市公司執(zhí)行董事，其后兼任副總裁、公司秘書(shū)、協(xié)助總裁分
管技術(shù)和投資者關(guān)系，所以在2000年底有風(fēng)吹內(nèi)地將實(shí)行手機(jī)單向收費(fèi)消息時(shí)，李正茂出鏡率最
高，多次從技術(shù)和收益的角度分析單向收費(fèi)的利與弊，打消了投資者的疑慮，穩(wěn)定了當(dāng)時(shí)剛剛上市
的聯(lián)通股票。


聯(lián)通集團(tuán)十分器重李正茂，一直把其當(dāng)作第三梯隊(duì)來(lái)培
養(yǎng)。由于其以往一直在聯(lián)通總部負(fù)責(zé)技術(shù)工程及資本市場(chǎng)工作，缺乏企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，2002年6月聯(lián)
通集團(tuán)決定安排李正茂往云南省分公司出任總經(jīng)理一職，以增加其管理經(jīng)驗(yàn)。 在云南聯(lián)通工作一
年半的時(shí)間里，李正茂大力搶占市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)，提高效益，以年均300%的發(fā)展速度向前高速發(fā)
展。


李正茂依然對(duì)關(guān)系技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)看得最透。他認(rèn)為，市場(chǎng)發(fā)
展要以優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)做保障，工程建設(shè)首先必須解決網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問(wèn)題，在重點(diǎn)城市和重點(diǎn)地
區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相當(dāng)。CDMA網(wǎng)絡(luò)要突出局部?jī)?yōu)勢(shì)，業(yè)務(wù)要突出差異化和個(gè)性化。中心
城市要實(shí)現(xiàn)深度覆蓋；高速公路、國(guó)道省道實(shí)現(xiàn)無(wú)縫覆蓋；國(guó)家級(jí)、省級(jí)風(fēng)景旅游區(qū)實(shí)現(xiàn)全面覆
蓋；縣級(jí)郊區(qū)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)良好覆蓋，并將CDMA網(wǎng)絡(luò)打造成“精品網(wǎng)絡(luò)”。
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對(duì)于如何抓住市場(chǎng)特點(diǎn)，發(fā)展綜合業(yè)務(wù)，李正茂也有自己
的思路和想法。他提出對(duì)GSM業(yè)務(wù)要采取“保量增銷”戰(zhàn)略，積極拓展縣、鄉(xiāng)兩級(jí)市場(chǎng)，以增值業(yè)
務(wù)、合理的資費(fèi)提高用戶開(kāi)機(jī)率，改善用戶結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入全面提升；對(duì)CDMA業(yè)務(wù)采取“增
量增收”戰(zhàn)略，改變以往“價(jià)格優(yōu)惠促入網(wǎng)”的方式為“新業(yè)務(wù)、新終端拉動(dòng)需求”的方式，重點(diǎn)
突出“新時(shí)空”子品牌的整合營(yíng)銷；對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)要積極參與政府組織推進(jìn)的電子政務(wù)和企業(yè)信息化
建設(shè)，推進(jìn)以大客戶為重點(diǎn)的接入網(wǎng)建設(shè)；尋呼業(yè)務(wù)要以信息服務(wù)、增值業(yè)務(wù)和呼叫中心為重點(diǎn)，
拓展新業(yè)務(wù)；盡快推廣CDMA1X的應(yīng)用，形成移動(dòng)市場(chǎng)新潮流；積極探索如何與旅游業(yè)合作，形成
以旅游為主的群體業(yè)務(wù)差異化模式。


李正茂在云南聯(lián)通業(yè)績(jī)也頗有建樹(shù)。一是，2003年初，與
香港電訊盈科合作，簽署了服務(wù)顧問(wèn)合作項(xiàng)目，借鑒電訊盈科的經(jīng)驗(yàn)，建立起以客戶為中心的企業(yè)
文化和較為完善的服務(wù)體系。二是改組了綜合市場(chǎng)部與大客戶部，組建了市場(chǎng)營(yíng)銷部和客戶服務(wù)
部。三是通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和客戶俱樂(lè)部的建設(shè)平臺(tái)，為客戶提供超價(jià)值和多方位的服務(wù)，提
高客戶滿意度。四是取得ISO9001：2000國(guó)際版質(zhì)量管理體系認(rèn)證，使企業(yè)各項(xiàng)工作規(guī)范化運(yùn)
作。


李正茂在云南聯(lián)通講得最多的是，市場(chǎng)工作的好壞直接影
響公司取得的效益，而客戶工作則是鞏固市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成績(jī)的重要手段。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，
加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，向管理要效益，使管理出成績(jī)，提高工作效率和工作質(zhì)量。所以云南聯(lián)通
還將2003年定為“服務(wù)創(chuàng)新年”。


業(yè)界普遍認(rèn)為，李正茂北上后，將接替已經(jīng)超過(guò)正常退休
年齡一年的現(xiàn)任副總劉韻潔所負(fù)責(zé)的工作。



摘自　eNet