高劍巍


來(lái)自中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)(CEC)消息，日前披露的中國(guó)企業(yè)信息
化進(jìn)程調(diào)查的初步結(jié)果顯示，中國(guó)企業(yè)正加速實(shí)施基于互聯(lián)網(wǎng)和IT的解決方案，以增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)效
率和盈利能力。


轉(zhuǎn)折點(diǎn)



調(diào)查中近50%的企業(yè)已經(jīng)在實(shí)踐中探索和應(yīng)用運(yùn)用信息化
手段提升其管理和業(yè)務(wù)水平，還有30%的企業(yè)表示在未來(lái)一年內(nèi)將啟動(dòng)自己的信息化項(xiàng)目；信息化
投資的焦點(diǎn)從大型ERP項(xiàng)目及財(cái)務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)向人力資源和市場(chǎng)營(yíng)銷及客服應(yīng)用。這表明，中國(guó)企業(yè)信
息化進(jìn)程進(jìn)入一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。


調(diào)查還表明，在總體水平改善提高的同時(shí)，仍與全球領(lǐng)先
水平有較明顯的差距；從成功實(shí)施信息化的四大影響因素方面分析，中國(guó)企業(yè)均存在不同程度的問(wèn)
題和距離；從管理角度看，還面臨許多事關(guān)信息化成敗的關(guān)鍵性挑戰(zhàn)。值得關(guān)注的是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)
人對(duì)信息化的意識(shí)有明顯提高，但在戰(zhàn)略落實(shí)、機(jī)制保障、執(zhí)行力等方面仍有很大改進(jìn)空間。


中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)副理事長(zhǎng)陳英女士稱，本次調(diào)查是在中國(guó)
經(jīng)濟(jì)和中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力備受全球關(guān)注的背景下展開(kāi)的，其中網(wǎng)絡(luò)就緒能力尤為重要。她說(shuō)：“互聯(lián)
網(wǎng)在促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面有著巨大潛力，包括提高生產(chǎn)效率、加快經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和增強(qiáng)全球競(jìng)爭(zhēng)力
等。”


現(xiàn)狀


中國(guó)企業(yè)實(shí)施信息化的目的無(wú)疑是明確的，大多數(shù)企業(yè)實(shí)
施信息化/互聯(lián)網(wǎng)解決方案主要是為了提高生產(chǎn)率和利潤(rùn)回報(bào)率，研究表明：50%的受調(diào)查企業(yè)當(dāng)
前在實(shí)施信息化項(xiàng)目，90%的受調(diào)查企業(yè)計(jì)劃在2年內(nèi)實(shí)施信息化項(xiàng)目。這其中，信息化項(xiàng)目主要
包括：目前66%集中在ERP和財(cái)務(wù)應(yīng)用上；有74%—86%準(zhǔn)備投入ERP、營(yíng)銷管理、人力資源、客戶服
務(wù)和生產(chǎn)制造等信息化應(yīng)用。


在中國(guó)現(xiàn)有國(guó)情條件下，政府在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的推動(dòng)作
用明顯。但中國(guó)企業(yè)與全球500強(qiáng)企業(yè)之間在信息化方面還存在多方面的差距，不容小視。研究數(shù)
據(jù)表明，全球最佳實(shí)踐企業(yè)的信息化程度(網(wǎng)絡(luò)就緒水平)比國(guó)內(nèi)企業(yè)高出38%。


基于對(duì)全球500強(qiáng)企業(yè)最佳實(shí)踐的分析，總結(jié)出以下關(guān)鍵成
功要素：有一個(gè)積極參與并有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來(lái)設(shè)定電子商務(wù)的愿景、預(yù)期、業(yè)務(wù)目標(biāo)；健全的管
理機(jī)制，明確定義業(yè)務(wù)部門與IT部門在項(xiàng)目實(shí)施中所扮演的角色、職責(zé)、權(quán)限，并制定規(guī)劃、投資
與實(shí)施機(jī)制，以確保項(xiàng)目的快速實(shí)施；業(yè)務(wù)部門與IT部門的執(zhí)行能力，確保企業(yè)可實(shí)現(xiàn)交易的自動(dòng)
化、完成業(yè)務(wù)流程的改造，并能夠?qū)?yīng)商、集成商、合作伙伴和客戶進(jìn)行有效管理。


中國(guó)網(wǎng)絡(luò)就緒程度最高的行業(yè)為銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)
服務(wù)提供商(ISP)、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商(ICP)，接下來(lái)是消費(fèi)類產(chǎn)品與系統(tǒng)集成商。其中許多都將
業(yè)務(wù)做到了國(guó)外或受到了國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅，而ISP和ICP更是以互聯(lián)網(wǎng)作為其業(yè)務(wù)支撐要素與
收入來(lái)源。網(wǎng)絡(luò)就緒程度最低的行業(yè)為服務(wù)業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、公共事業(yè)、房地產(chǎn)、電信與能源業(yè)。




摘自《國(guó)際金融報(bào)》