2004年鐵路春運任務非常艱巨，為保障這一任務順利完
成，給鐵路運輸生產(chǎn)提供高質(zhì)量的通信服務，鐵通公司上下一心，精心組織，周密安排。近日，鐵
通公司順利完成通信保障任務。


鐵通各地分公司、鐵道服務中心都組建了鐵路春運通信保
障領(lǐng)導小組，加強了傳輸室、程控室、互聯(lián)網(wǎng)、維護工區(qū)的值班力量，以便快速處理鐵路專用通信
設備出現(xiàn)的各種故障，確保鐵路通信設備運行良好。同時各分公司協(xié)調(diào)人力物力，對鐵路沿線通信
設備逐站進行認真檢查。對TMIS、DMIS、行車專用電話、應急搶險系統(tǒng)進行設備質(zhì)量大檢查，排
查故障隱患。精檢細修無線列調(diào)和列車廣播設備，并制訂包檢人責任制，保證發(fā)生險情時應急通信
設備運用正常。


春運期間，鐵通各分公司積極采取措施，加強服務力量，
想方設法滿足客戶需求。上海、湖南、浙江、甘肅、安徽、廣西、廣東、福建、重慶、青海、新
疆、寧夏、黑龍江等分公司根據(jù)鐵路需要，及時安裝、更換、調(diào)試臨時列車廣播設備，保證列車使
用。寧夏分公司為方便用戶問詢，在銀川車站增設問詢電話，與既有電話組成尋呼組，遇忙時可自
動轉(zhuǎn)移，從而方便了用戶的查詢。針對鐵路局部分旅客列車停運，小車站電報無法送到的情況，江
西、甘肅分公司積極與有關(guān)車務部門聯(lián)系，用傳真、報話、汽車等方式及時傳送，受到了用戶的好
評。為確保春運通信順暢，湖南、云南、廣東分公司對鐵路自動客票售票系統(tǒng)進行了認真檢測，并
開通數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)，完善站內(nèi)組呼、全呼功能。為提高服務質(zhì)量，滿足用戶需求，廣西分公司柳州
通信段、四川分公司峨眉通信段、福建分公司福州鐵道通信服務中心結(jié)合春運設備檢查，積極開展
用戶走訪活動，深入鐵路分局及主要運輸站段走訪，主動征詢各單位對通信服務質(zhì)量、設備使用情
況的意見建議。


在近期移交國資委管理后，鐵通公司作為國有獨資基礎(chǔ)電
信運營企業(yè)，表示仍將一如既往地為鐵路做好服務工作，推進鐵路管理體制改革，實現(xiàn)鐵路跨越式
發(fā)展。




摘自　泰爾網(wǎng)