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截至2004年3月底，中國移動與世界五大洲166個國家和地區(qū)的237個運營公司開通
了GSM國際漫游業(yè)務，并與44個國家和地區(qū)的44個運營商開通了GPRS國際漫游，國際短信共通達
100個國家和地區(qū)的135家運營商。




隨著國際商務往來出境旅游數量的日漸增長，人們對移動通信國際漫游業(yè)務的服務
質量提出了更高的要求。對此，中國移動推出了“出國通信整體解決方案”的全新國際漫游服務體
系，在覆蓋區(qū)域、業(yè)務功能、資費與服務、申請程序五個方面展現了獨特的優(yōu)勢，使全球通客戶在
暢游世界的同時能享受隨時隨意溝通的樂趣。



區(qū)域覆蓋五大洲



截至今年3月底，中國移動已與世界五大洲166個國家和地區(qū)的237個運營公司開通了
GSM國際漫游業(yè)務，并與44個國家和地區(qū)的44個運營商開通了GPRS國際漫游，國際短信共通達100
個國家和地區(qū)的135家運營商。只要是中國移動全球通的客戶，就可在166個國家和地區(qū)實現國際
漫游，真正實現隨時隨地體驗移動生活的自由，對于眾多國際商務人士而言，這不啻是一大佳音。
而這個大拇指將變得更有力量，因為中國移動國際漫游的范圍還將進一步擴大。



新的國際漫游服務體系不僅支持基本的語音功能，短信、彩信、手機上網各項功能
也一應俱全，全球通客戶可根據自己通信需求進行靈活選擇。若要享受彩信、手機上網則需要通過
GPRS國際漫游業(yè)務來實現。全球通客戶只要開通了GPRS國際漫游，就能在開通此服務的運營商網
絡中使用手機上網，也可通過筆記本電腦實現移動上網。客戶無論身在何處，都能輕松享有中國移
動的多種業(yè)務。



申請手續(xù)簡單化



漫游服務中的“資費”和“服務”兩方面是否到位，直接影響客戶的滿意度。在進
行國際漫游時，全球通客戶可以享受到與國內同等的優(yōu)質服務，不僅可以免費獲得通話詳單，而且
可以免費使用國際漫游服務熱線?？蛻羧绻氩樵冊捹M、了解詳單記錄或其他移動業(yè)務，則可以隨
時撥打中國移動國際漫游服務熱線13800100186，該業(yè)務屬于免費項目，其撥號方式與撥打中國移
動的手機相同。不過需要提醒的是，該項服務僅適用于中國移動全球通客戶，如果使用其他通信方
式撥打13800100186，由于中國移動無法記錄通話話單，因此無法提供免費服務，這樣通信費用則
需要由客戶正常支付。



中國移動開設了多種開通國際漫游的渠道。全球通貴賓客戶只需撥打1860或者致電
客戶經理就可以開通國際漫游業(yè)務，與以往相比大幅簡化了申請手續(xù)，舍去了原先繁瑣的押金申請
制度，整個過程省時省力。除此之外，其它客戶也可通過信用卡托收擔保申請免押金和預存話費的
方式開通國際漫游，即使是新入網的客戶也可以通過繳納押金和預存話費的辦法到主營業(yè)廳辦理開
通該項業(yè)務。








摘自《南方日報》