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截至2004年3月底，中國移動與世界五大洲166個國家和地區(qū)的237個運營公司開通
了GSM國際漫游業(yè)務(wù)，并與44個國家和地區(qū)的44個運營商開通了GPRS國際漫游，國際短信共通達
100個國家和地區(qū)的135家運營商。




隨著國際商務(wù)往來出境旅游數(shù)量的日漸增長，人們對移動通信國際漫游業(yè)務(wù)的服務(wù)
質(zhì)量提出了更高的要求。對此，中國移動推出了“出國通信整體解決方案”的全新國際漫游服務(wù)體
系，在覆蓋區(qū)域、業(yè)務(wù)功能、資費與服務(wù)、申請程序五個方面展現(xiàn)了獨特的優(yōu)勢，使全球通客戶在
暢游世界的同時能享受隨時隨意溝通的樂趣。



區(qū)域覆蓋五大洲



截至今年3月底，中國移動已與世界五大洲166個國家和地區(qū)的237個運營公司開通了
GSM國際漫游業(yè)務(wù)，并與44個國家和地區(qū)的44個運營商開通了GPRS國際漫游，國際短信共通達100
個國家和地區(qū)的135家運營商。只要是中國移動全球通的客戶，就可在166個國家和地區(qū)實現(xiàn)國際
漫游，真正實現(xiàn)隨時隨地體驗移動生活的自由，對于眾多國際商務(wù)人士而言，這不啻是一大佳音。
而這個大拇指將變得更有力量，因為中國移動國際漫游的范圍還將進一步擴大。



新的國際漫游服務(wù)體系不僅支持基本的語音功能，短信、彩信、手機上網(wǎng)各項功能
也一應(yīng)俱全，全球通客戶可根據(jù)自己通信需求進行靈活選擇。若要享受彩信、手機上網(wǎng)則需要通過
GPRS國際漫游業(yè)務(wù)來實現(xiàn)。全球通客戶只要開通了GPRS國際漫游，就能在開通此服務(wù)的運營商網(wǎng)
絡(luò)中使用手機上網(wǎng)，也可通過筆記本電腦實現(xiàn)移動上網(wǎng)。客戶無論身在何處，都能輕松享有中國移
動的多種業(yè)務(wù)。



申請手續(xù)簡單化



漫游服務(wù)中的“資費”和“服務(wù)”兩方面是否到位，直接影響客戶的滿意度。在進
行國際漫游時，全球通客戶可以享受到與國內(nèi)同等的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅可以免費獲得通話詳單，而且
可以免費使用國際漫游服務(wù)熱線。客戶如果想查詢話費、了解詳單記錄或其他移動業(yè)務(wù)，則可以隨
時撥打中國移動國際漫游服務(wù)熱線13800100186，該業(yè)務(wù)屬于免費項目，其撥號方式與撥打中國移
動的手機相同。不過需要提醒的是，該項服務(wù)僅適用于中國移動全球通客戶，如果使用其他通信方
式撥打13800100186，由于中國移動無法記錄通話話單，因此無法提供免費服務(wù)，這樣通信費用則
需要由客戶正常支付。



中國移動開設(shè)了多種開通國際漫游的渠道。全球通貴賓客戶只需撥打1860或者致電
客戶經(jīng)理就可以開通國際漫游業(yè)務(wù)，與以往相比大幅簡化了申請手續(xù)，舍去了原先繁瑣的押金申請
制度，整個過程省時省力。除此之外，其它客戶也可通過信用卡托收擔(dān)保申請免押金和預(yù)存話費的
方式開通國際漫游，即使是新入網(wǎng)的客戶也可以通過繳納押金和預(yù)存話費的辦法到主營業(yè)廳辦理開
通該項業(yè)務(wù)。








摘自《南方日報》