隨著工作和生活之間的界限逐漸模糊，員工在家或外出辦公也日益頻繁。今
天，辦公室通信和辦公室之外的通信比例大概是6∶4，而到了2006年，這個比例將顛倒過來
變成4∶6。人們需要在任何地方都能進行通信，并使用多達十余種方式進行通信，如有線電
話、移動電話、即時消息等。現(xiàn)代商業(yè)社會及其模式對通信提出了空前的挑戰(zhàn)。通信科技的
發(fā)展也給企業(yè)和個人用戶帶來了
諸多麻煩：由于存在太多通信媒介，加之商務人群移動性極高，人們往往不能在第一時間就
與對方取得聯(lián)系。對于企業(yè)來說，這意味著工作效率下降、交易成本增加和客戶關系的損
壞。造成這一困境的通信瓶頸，正是因為用戶無法完全統(tǒng)一彼此孤立的多種網(wǎng)絡和應用。而
專注于語音應用集成的第一代IP通信應用已經(jīng)不能完全滿足用戶的需求了，迫切需要將語音
應用集成提升到企業(yè)管理流程的全面集成，這也就是第二代IP通信技術的應用。全球IT廠商
正在全力挺進這一更先進的IP通信領域，顛覆第一代IP通信理念。6月25日，西門子率先在
上海提出了第二代IP通信理念Life鄄Works。LifeWorks理念的提出，標志著第二代IP通信應
用（2gIP）時代的到來。在第一代IP通信應用（1gIP）中，人們將語音、數(shù)據(jù)集成在單一的
IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡進行傳輸，極大地節(jié)省了通信和維護管理費用。而第二代IP通信應用，將實時通
信集成在企業(yè)IT基礎設施和業(yè)務流程中，向用戶提供了高效的通信和工作方式。據(jù)了解，
LifeWorks第二代IP實時通信將無線和有線網(wǎng)絡、公眾網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)和家庭網(wǎng)融于一體，向企
業(yè)及個人用戶提供一體化的通信體驗。無論身在何處，用戶總能根據(jù)自己的意愿有選擇地接
收呼叫，或訪問和接入重要信息。人們可以通過已經(jīng)融入通信網(wǎng)中的電腦或者手提電話象
MSN一樣設定自己的實時狀態(tài)，以及對不同呼叫方所希望采取的聯(lián)絡方式，例如同事可以接
通手機，但一般用戶只能呼叫辦公電話。對于團隊協(xié)作與高度移動的信息工作者而言，這極
大地增強并優(yōu)化了其對時間和商業(yè)流程的控制和管理。LifeWorks還創(chuàng)造性地開創(chuàng)了一體化
應用域（UnifiedDomain）的概念。在聯(lián)系他人時，人們不必再關心對方所處的狀態(tài)和使用
的終端設備，只需要一鍵接通，LifeWorks就將在第一時間使您以對方希望的方式與其取得
聯(lián)系，不再被迫記憶成山的手機號碼、電話號碼或電子信箱。西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限
公司（SBCS）總裁兼CEO彭浩石先生表示，第二代IP通信技術將最先應用在金融、電信和酒
店等行業(yè)中。







摘自　國際金融報