英國電信公司日前表示，歐洲的企業(yè)要想縮小在勞動生產(chǎn)率方面與北美企業(yè)的
差距，就必須改變對IT的態(tài)度。



英國電信全球服務(wù)部CEO安迪·格林稱，北美的企業(yè)在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面進行
了積極的探索，其結(jié)果是帶來了勞動生產(chǎn)率的大幅增長，但是這一現(xiàn)象在歐洲還沒有出現(xiàn)。



格林說：“北美的企業(yè)文化更為開放，樂于接受變化，而歐洲的企業(yè)卻不是這
樣。”



他認為，要從數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型中受益，同時縮小與北美企業(yè)勞動生產(chǎn)率方面的
差距，歐洲的企業(yè)應(yīng)該改變使用IT的方式甚至是工作方式。他分析道，英國電信的客戶中出
現(xiàn)了兩大趨勢，一是使IT系統(tǒng)向以客戶為中心的模式轉(zhuǎn)移，二是建立能對客戶問題迅速作出
反應(yīng)的系統(tǒng)。



英國電信目前正利用網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的機會，向基于IP的網(wǎng)絡(luò)演進。





摘自　人民郵電報