季度業(yè)績下滑，消費(fèi)者業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額急劇下降



一個(gè)多世紀(jì)以來，美國電報(bào)電話公司(AT&T)這一名稱在美國家庭里相當(dāng)于“電
話服務(wù)”的同義語。但是一個(gè)月前，這家著名的美國偶像級(jí)企業(yè)宣稱，它將停止尋求新的居
民用戶，轉(zhuǎn)而主攻商用市場(chǎng)。



AT&T總裁David Dorman說：“這是一次歷史性轉(zhuǎn)折，不僅對(duì)于AT&T、而且對(duì)于
整個(gè)行業(yè)都是意義深遠(yuǎn)的。雖然我們的收入目前有75%來自AT&T商用公司(AT&TBusiness)，
但是AT&T品牌一直是作為頭等消費(fèi)者電信提供商而享譽(yù)世界的?！?br />


公司債務(wù)評(píng)級(jí)被調(diào)低至垃圾級(jí)



在此次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以前，AT&T公布了一組令人失望的季度業(yè)績，其中包括與上年
同比收入下降了近13%。業(yè)績宣布之后，AT&T的債務(wù)評(píng)級(jí)立即被調(diào)低為垃圾級(jí)
(junkstatus)，在這家曾經(jīng)盛極一時(shí)的集團(tuán)的衰落過程中，這或許是最后的恥辱了。



而在AT&T的債務(wù)降級(jí)后，在四月，Verizon公司取代了AT&T，成為道瓊斯工業(yè)
平均指數(shù)的藍(lán)籌股。



根據(jù)一家咨詢公司的調(diào)查顯示，AT&T在消費(fèi)者長話市場(chǎng)的份額已從1993年的
76.3%下降到去年的僅僅29.7%，而此前AT&T在消費(fèi)者業(yè)務(wù)方面的利潤一度非常高，現(xiàn)在則受
到了猛烈的沖擊。在最近一季度的運(yùn)營中，利潤降到了11.9%，大約為一年前的一半。



公司繼續(xù)提供長途和本地電話服務(wù)



AT&T的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型突顯了以下幾種情況，即價(jià)值7500億美元的美國電信業(yè)市場(chǎng)正
在經(jīng)歷的劇變，AT&T在其一度稱雄的市場(chǎng)上與競爭者苦斗時(shí)面臨的挑戰(zhàn)，行政管理的變化，
以及無線電話和IP電話(通過in鄄ternet協(xié)議傳輸語音)等新技術(shù)形成的沖擊。



華爾街分析家認(rèn)為，AT&T停止向消費(fèi)者銷售傳統(tǒng)電話服務(wù)的決策，將加速消費(fèi)
者投向AT&T的競爭對(duì)手。高盛的分析師Frank Governali稱：“這很可能加速銷蝕消費(fèi)者基
數(shù)。”關(guān)于停止向消費(fèi)者銷售傳統(tǒng)電話服務(wù)的決策，DavidDorman將其部分歸咎于行政管理
的變化。因?yàn)槁?lián)邦電信委員會(huì)(TheFederalCommunica鄄tionsCommission)最近被阻止實(shí)施一
些規(guī)章，這些規(guī)章的制定意圖是允許長話公司和其他公司與地區(qū)性公司競爭本地電話業(yè)務(wù)。



盡管主攻商用市場(chǎng)，AT&T繼續(xù)依靠消費(fèi)者電信業(yè)務(wù)獲得它的相當(dāng)一部分現(xiàn)金
流，并強(qiáng)調(diào)盡管最近轉(zhuǎn)變了方向，AT&T仍將繼續(xù)向其3500萬居民用戶提供長途和本地電話服
務(wù)，也不會(huì)拒絕申請(qǐng)AT&T服務(wù)的新用戶。



公司轉(zhuǎn)戰(zhàn)商用市場(chǎng)前途難料



目前，越來越多的美國消費(fèi)者購買“捆綁”服務(wù)，這種服務(wù)通常包含本地和長
途通話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、無線電話服務(wù)以及衛(wèi)星電視或有線電視。現(xiàn)在大約有40%以上的美國
家庭購買“捆綁”服務(wù)。



DavidDorman稱行政管理的變化“抵消了AT&T的能力，使我們甚至無法維持一
種面向消費(fèi)者的、具有基本競爭力的捆綁服務(wù)?！?br />


AT&T稱，公司將主營企業(yè)用戶服務(wù)的銷售，公司今年預(yù)期的300億美元收入
中，近四分之三將來自此業(yè)務(wù)。估計(jì)AT&T每年花費(fèi)18億美元促銷消費(fèi)者話務(wù)，削減這筆費(fèi)用
之后，AT&T集團(tuán)將能支持其商用話務(wù)的運(yùn)營，向包括美國許多最大的公司在內(nèi)的三百多萬家
商業(yè)客戶提供高端語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)以及電話服務(wù)。



但是，在商用市場(chǎng)的成功并非可以確保。電信服務(wù)的企業(yè)客戶市場(chǎng)競爭十分嚴(yán)
酷，MCI公司、Sprint公司等對(duì)手都在爭奪市場(chǎng)份額。生產(chǎn)能力過剩和競爭在商用市場(chǎng)觸發(fā)
了一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)。結(jié)果，AT&T在商用市場(chǎng)的運(yùn)營利潤僅占2%-3%，最近一個(gè)季度的銷售則下降
了12.7%.大多數(shù)分析家認(rèn)為長途電信市場(chǎng)已進(jìn)入整合的成熟期。譬如紐約一家名為
LeucadiaNa鄄tional的投資集團(tuán)最近購買了MCI公司5%的股份，并計(jì)劃購買50%。









摘自《新京報(bào)》