[導讀]聯通200億元豪賭“網絡覆蓋”的背后
這無疑是聯通在3G前夕的一個重要戰(zhàn)略步驟
聯通C網的三期建設工程正在進行之中，據悉，到今年年底，聯通CDMA網絡的用戶容量將突破7000萬戶，同時接通率也將同步提升。
這
聯通200億元豪賭“網絡覆蓋”的背后
這無疑是聯通在3G前夕的一個重要戰(zhàn)略步驟
聯通C網的三期建設工程正在進行之中，據悉，到今年年底，聯通CDMA網絡的用戶容量將突破7000萬戶，同時接通率也將同步提升。
這一200億元的投資如果單從數字上來看自然不是一個小數目，但真正使其成為公眾注意力焦點的，卻是因為這一舉動讓人看到了聯通整體戰(zhàn)略思路的調整。
戰(zhàn)略轉變
據悉，此次聯通花在網絡覆蓋上的200億元投入主要體現在兩個方面：一是“補站”，通過對基站的補充建設來提高聯通CDMA網絡的覆蓋率，消除信號盲區(qū)；二是針對高數據量用戶群體提高網絡容量。
“這無疑是聯通在3G前夕的一個重要戰(zhàn)略步驟。通過‘補站’來消除網絡盲區(qū)，以支撐未來用戶的高速發(fā)展，其次也提高了話音和數據業(yè)務的服務質量，以體現聯通CDMA網絡的差異化優(yōu)勢?！币子^咨詢資深電信專家張鷹表示。
從2002年開始，聯通在國內移動通信市場上的積極主動有目共睹。2002年，聯通先是通過“買話費送手機”等高額補貼手段，將CDMA用戶數迅速擴大到1000萬，然后在2003年大打增值業(yè)務牌，而今年8月，聯通又正式祭出“世界風”雙模手機，同移動展開了“白刃戰(zhàn)”。此時此刻，聯通又將重心轉移到了網絡覆蓋上。聯通在戰(zhàn)略上的轉變一目了然。
很長一段時期以來，聯通的130／131網絡都給人一個低端形象，這一形象使得CDMA對高端用戶的滲透率徘徊不前讓聯通備受困擾。而造成這一形象的原因，一是由于聯通在品牌營銷上的一些失誤；二是由于網絡覆蓋和接通率的問題讓不少用戶對聯通的網絡頗有微詞。
隨著CDMA用戶數達到一定規(guī)模，聯通不僅需要繼續(xù)擴大用戶數量，還要思考如何留住現有客戶的問題。于是，改善網絡覆蓋問題，提升服務質量就成了聯通順理成章的下一步。
在CDMA發(fā)展初期，高額補貼為聯通的用戶增長立下了頭功，但隨著用戶數量達到一定規(guī)模，財務壓力不再允許聯通將這一舉措進行到底，這一措施于是也該功成身退了。聯通的重心已經從擴大用戶規(guī)模向提高用戶質量轉變。
“聯通在2002年和2003年把業(yè)務的核心放在擴大CDMA網用戶數量上，2004年聯通開始考慮用戶數量增長和財務數據相匹配的問題?！睆堹椪f。
高端客戶一直是運營商爭奪的目標，聯通寄希望于“世界風”雙模手機和提高網絡質量的雙管齊下，吸引更多高端用戶的加入。然而，新增用戶數早已經成了低端用戶的天下，而在低端市場上，聯通的市場份額正受到小靈通的瓜分。
腹背受敵
“在夾縫中出生，在夾縫中成長?！边@是畢博管理咨詢公司電信專家李勝峰對聯通的描述。他認為，聯通的這一“在夾縫中”的處境仍然會繼續(xù)延續(xù)下去。
近兩年來，隨著兩大固網運營商通過取道小靈通切入移動通信市場，聯通的“夾縫”空間愈發(fā)狹小。在高端市場上，聯通很難撼動中國移動的市場份額；而在聯通固守的低端市場上，市場份額又正在被小靈通一步步蠶食。
由于聯通的GSM網和小靈通同為低端定位，而小靈通具有天生的價格優(yōu)勢，這讓聯通GSM網的處境頗為尷尬。事實證明，聯通所受到的來自小靈通的沖擊遠比中國移動猛烈。來自易觀咨詢的數據顯示，2003年聯通GSM網絡用戶的流失率竟然接近30%。面對小靈通的虎視眈眈，聯通2003年CDMA用戶的流失率不足15%。盡管如此，小靈通的威脅卻也近在咫尺。
“聯通CDMA同GSM的定位完全不同，聯通非常不希望CDMA網絡受到來自低端小靈通的沖擊，所以試圖打造一個在品質上有明顯差異的精品網絡?！睆堹椪f。
通過提升服務質量來拉開CDMA同小靈通的差距，無疑也是聯通此次投入200億元到C網三期工程的另一個目的。
“我個人認為，無論是從戰(zhàn)略規(guī)劃還是從品牌營銷來看，聯通都比以前更加成熟了?！睆堹棻硎尽?br />
3G翻身仗？
關于3G的話題一直是近年來通信行業(yè)內的焦點，盡管國家至今還沒有出臺一個明確而具體的3G時間表，但各種3G測試的消息不絕于耳，運營商對3G早已躍躍欲試。面對這一新的市場機會，聯通能否好好把握無疑值得關注。
不少專業(yè)電信分析師認為，在通往3G的道路上，聯通在時間上占據了中國移動所沒有的優(yōu)勢，因為“聯通在CDMA 1X上先走了一步”。
“從現在聯通的CDMA 1X升級到3G的CDMA2000 EVDO，在全國范圍內也僅僅只需要幾個月的時間就可以全部部署完畢，這是其他運營商在WCDMA體系下難以做到的?！睆堹椪f。
目前很難預料到哪些應用會是未來的殺手級應用?！?G的殺手級應用可能是一種應用，也可能是一系列應用，但這都要等到網絡建起來之后才會出現，沒有網絡實際運營支撐的應用，都不會成為最早被認可的殺手級應用”。
按照這一邏輯，在3G拍照發(fā)放之前的這段時間內，聯通至少有兩件重要事情可以做，一是繼續(xù)擴大用戶規(guī)模，二是尋找差異化的解決方案。
今后，針對中國移動和小靈通的用戶爭奪戰(zhàn)依然會是聯通戰(zhàn)略的一個中心。“這時候的確需要重視用戶質量，但假如用戶規(guī)模沒有跟上的話，一定會影響到將來其他增值產業(yè)環(huán)節(jié)的積極性。用戶規(guī)模就是運營商的話語權?！睆堹椪f。
此外，尋找差異化的解決方案將成為聯通在3G時代占領先機的關鍵。張鷹建議，聯通一定要利用好拿到3G牌照后啟動迅速的優(yōu)勢，先發(fā)制人，打一個時間差?！艾F在就要做好前期的市場培育工作，醞釀好可以做的一些對帶寬有高需求的應用，一旦時機成熟就可以立即推出，占領時間上的優(yōu)勢。”
3G對于聯通而言，或許將成為一個打翻身仗的契機。
這無疑是聯通在3G前夕的一個重要戰(zhàn)略步驟
聯通C網的三期建設工程正在進行之中，據悉，到今年年底，聯通CDMA網絡的用戶容量將突破7000萬戶，同時接通率也將同步提升。
這一200億元的投資如果單從數字上來看自然不是一個小數目，但真正使其成為公眾注意力焦點的，卻是因為這一舉動讓人看到了聯通整體戰(zhàn)略思路的調整。
戰(zhàn)略轉變
據悉，此次聯通花在網絡覆蓋上的200億元投入主要體現在兩個方面：一是“補站”，通過對基站的補充建設來提高聯通CDMA網絡的覆蓋率，消除信號盲區(qū)；二是針對高數據量用戶群體提高網絡容量。
“這無疑是聯通在3G前夕的一個重要戰(zhàn)略步驟。通過‘補站’來消除網絡盲區(qū)，以支撐未來用戶的高速發(fā)展，其次也提高了話音和數據業(yè)務的服務質量，以體現聯通CDMA網絡的差異化優(yōu)勢?！币子^咨詢資深電信專家張鷹表示。
從2002年開始，聯通在國內移動通信市場上的積極主動有目共睹。2002年，聯通先是通過“買話費送手機”等高額補貼手段，將CDMA用戶數迅速擴大到1000萬，然后在2003年大打增值業(yè)務牌，而今年8月，聯通又正式祭出“世界風”雙模手機，同移動展開了“白刃戰(zhàn)”。此時此刻，聯通又將重心轉移到了網絡覆蓋上。聯通在戰(zhàn)略上的轉變一目了然。
很長一段時期以來，聯通的130／131網絡都給人一個低端形象，這一形象使得CDMA對高端用戶的滲透率徘徊不前讓聯通備受困擾。而造成這一形象的原因，一是由于聯通在品牌營銷上的一些失誤；二是由于網絡覆蓋和接通率的問題讓不少用戶對聯通的網絡頗有微詞。
隨著CDMA用戶數達到一定規(guī)模，聯通不僅需要繼續(xù)擴大用戶數量，還要思考如何留住現有客戶的問題。于是，改善網絡覆蓋問題，提升服務質量就成了聯通順理成章的下一步。
在CDMA發(fā)展初期，高額補貼為聯通的用戶增長立下了頭功，但隨著用戶數量達到一定規(guī)模，財務壓力不再允許聯通將這一舉措進行到底，這一措施于是也該功成身退了。聯通的重心已經從擴大用戶規(guī)模向提高用戶質量轉變。
“聯通在2002年和2003年把業(yè)務的核心放在擴大CDMA網用戶數量上，2004年聯通開始考慮用戶數量增長和財務數據相匹配的問題?！睆堹椪f。
高端客戶一直是運營商爭奪的目標，聯通寄希望于“世界風”雙模手機和提高網絡質量的雙管齊下，吸引更多高端用戶的加入。然而，新增用戶數早已經成了低端用戶的天下，而在低端市場上，聯通的市場份額正受到小靈通的瓜分。
腹背受敵
“在夾縫中出生，在夾縫中成長?！边@是畢博管理咨詢公司電信專家李勝峰對聯通的描述。他認為，聯通的這一“在夾縫中”的處境仍然會繼續(xù)延續(xù)下去。
近兩年來，隨著兩大固網運營商通過取道小靈通切入移動通信市場，聯通的“夾縫”空間愈發(fā)狹小。在高端市場上，聯通很難撼動中國移動的市場份額；而在聯通固守的低端市場上，市場份額又正在被小靈通一步步蠶食。
由于聯通的GSM網和小靈通同為低端定位，而小靈通具有天生的價格優(yōu)勢，這讓聯通GSM網的處境頗為尷尬。事實證明，聯通所受到的來自小靈通的沖擊遠比中國移動猛烈。來自易觀咨詢的數據顯示，2003年聯通GSM網絡用戶的流失率竟然接近30%。面對小靈通的虎視眈眈，聯通2003年CDMA用戶的流失率不足15%。盡管如此，小靈通的威脅卻也近在咫尺。
“聯通CDMA同GSM的定位完全不同，聯通非常不希望CDMA網絡受到來自低端小靈通的沖擊，所以試圖打造一個在品質上有明顯差異的精品網絡?！睆堹椪f。
通過提升服務質量來拉開CDMA同小靈通的差距，無疑也是聯通此次投入200億元到C網三期工程的另一個目的。
“我個人認為，無論是從戰(zhàn)略規(guī)劃還是從品牌營銷來看，聯通都比以前更加成熟了?！睆堹棻硎尽?br />
3G翻身仗？
關于3G的話題一直是近年來通信行業(yè)內的焦點，盡管國家至今還沒有出臺一個明確而具體的3G時間表，但各種3G測試的消息不絕于耳，運營商對3G早已躍躍欲試。面對這一新的市場機會，聯通能否好好把握無疑值得關注。
不少專業(yè)電信分析師認為，在通往3G的道路上，聯通在時間上占據了中國移動所沒有的優(yōu)勢，因為“聯通在CDMA 1X上先走了一步”。
“從現在聯通的CDMA 1X升級到3G的CDMA2000 EVDO，在全國范圍內也僅僅只需要幾個月的時間就可以全部部署完畢，這是其他運營商在WCDMA體系下難以做到的?！睆堹椪f。
目前很難預料到哪些應用會是未來的殺手級應用?！?G的殺手級應用可能是一種應用，也可能是一系列應用，但這都要等到網絡建起來之后才會出現，沒有網絡實際運營支撐的應用，都不會成為最早被認可的殺手級應用”。
按照這一邏輯，在3G拍照發(fā)放之前的這段時間內，聯通至少有兩件重要事情可以做，一是繼續(xù)擴大用戶規(guī)模，二是尋找差異化的解決方案。
今后，針對中國移動和小靈通的用戶爭奪戰(zhàn)依然會是聯通戰(zhàn)略的一個中心。“這時候的確需要重視用戶質量，但假如用戶規(guī)模沒有跟上的話，一定會影響到將來其他增值產業(yè)環(huán)節(jié)的積極性。用戶規(guī)模就是運營商的話語權?！睆堹椪f。
此外，尋找差異化的解決方案將成為聯通在3G時代占領先機的關鍵。張鷹建議，聯通一定要利用好拿到3G牌照后啟動迅速的優(yōu)勢，先發(fā)制人，打一個時間差?！艾F在就要做好前期的市場培育工作，醞釀好可以做的一些對帶寬有高需求的應用，一旦時機成熟就可以立即推出，占領時間上的優(yōu)勢。”
3G對于聯通而言，或許將成為一個打翻身仗的契機。
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