千禧蟲令網(wǎng)絡(luò)電話因禍得福 擺脫病毒變大熱門
[導(dǎo)讀]隨著美國銀行(Bank of America )及福特汽車(Ford Motor)等企業(yè)要更換Y2K 以來的過時電話系統(tǒng)，而讓電信設(shè)備廠商因當(dāng)時的Y2K 問題而有意外之財。
之前曾經(jīng)轟動一時的“千禧蟲”危機(Year 2000 ，或Y2K )迫使企業(yè)在
隨著美國銀行(Bank of America )及福特汽車(Ford Motor)等企業(yè)要更換Y2K 以來的過時電話系統(tǒng)，而讓電信設(shè)備廠商因當(dāng)時的Y2K 問題而有意外之財。
之前曾經(jīng)轟動一時的“千禧蟲”危機(Year 2000 ，或Y2K )迫使企業(yè)在1990年代晚期努力為核心的電話設(shè)備PBX (私有分機交換系統(tǒng))汰舊換新?，F(xiàn)在，這些笨重的百萬美元交換機設(shè)備也正準(zhǔn)備要壽終正寢，也就是說4 年的企業(yè)支出已經(jīng)到期，準(zhǔn)備要報銷，分析師預(yù)測。
BofA及福特等一類的企業(yè)不只淘汰了老舊的設(shè)備，他們還正在更新新的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)(VoIP，互聯(lián)網(wǎng)協(xié)定語音電話)，加速電話產(chǎn)業(yè)所承諾的轉(zhuǎn)型，同時也將會有一場供應(yīng)商的大風(fēng)吹。
“Y2K 絕對有幫助，”IP電話供應(yīng)商Avaya 的企業(yè)部門解決方案總監(jiān)Wendy Bohling 表示。Avaya 與競爭對手思科(Cisco Systems )可以說是這股潮流的最大受益者?！叭乱徊ǖ牟少徶芷谝呀?jīng)開始，而企業(yè)也掌握這個機會要轉(zhuǎn)換到IP電話系統(tǒng)?！?br />
世紀(jì)臭蟲的恐懼早飛到九霄云外，不過電信設(shè)備商的商機卻不可言喻。過去三個月來，VoIP設(shè)備的銷售在上揚，分析師則將部份的增長原因歸因于幾年前所決定下來的采購周期──當(dāng)時企業(yè)為了免受千禧蟲危機之害而花了數(shù)十億美元更新IT設(shè)備。之后，VoIP技術(shù)中的各種技術(shù)難題也陸續(xù)卸載，并成為企業(yè)采購的優(yōu)先名單，現(xiàn)在也正是企業(yè)為設(shè)備汰舊換新的時侯。
Synergy Research Group表示，IP電話設(shè)備的營收從第一季以來增長了14% ，大約達到了7.28億美元。
2004年上半年營收比去年同期增長61%。根據(jù)戴爾'Oro Group的數(shù)字，過去三個月以來所采購的語音電話交換器有三分之一是IP技術(shù)的，達到3.67億美元，相較之下一年前比例只有17%。
“許多公司的首席財務(wù)官在Y2K 之前就對這種新技術(shù)很有興趣，但是當(dāng)時若升級到VoIP讓企業(yè)承受不起，因為那時候的VoIP系統(tǒng)太糟了。” 位于華盛頓特區(qū)的Communications Network Architects 顧問公司首席執(zhí)行官Frank Dzubeck 表示?！拔覀儸F(xiàn)在則剛好正處于VoIP設(shè)備增長周期的起步階段?！?br />
企業(yè)轉(zhuǎn)換到VoIP對于電話設(shè)備市場已經(jīng)有很重大的影響。過去原本是大廠的北電(Nortel Networks )、朗訊(Lucent Technologies )等傳統(tǒng)電路交換電話設(shè)備廠商十大供應(yīng)商，現(xiàn)在在IP電話設(shè)備市場里卻成了“菜鳥”。
根據(jù)戴爾'Oro的研究，變化最大的當(dāng)屬思科。在銷售網(wǎng)絡(luò)電話短短五年間，在商用電話交換器市場里從幾乎沒沒無聞爬升到世界的前七大廠商。
在網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)備市場里，思科與Avaya 大致不分上下。根據(jù)Synergy 的數(shù)字，Avaya 在IP電話設(shè)備市場中的銷售排名第一，有23.9% 的市場占有率；思科則是以23.3% 排名第二。
上個月思科宣布拿下美國銀行合同，開始為該銀行分布于美國各地5800家金融中心安裝180000臺思科IP電話。7 月間，思科宣布拿下了波音(Boeing)公司的合同。本月稍早之前，福特也宣布要在全密西根的110 間辦公室安裝50000 臺思科的IP電話。
當(dāng)然的，并非每筆生意都很順利。過去幾年來，思科有些客戶取消了與系統(tǒng)整合商的合同。
去年，馬林(Merrill Lynch )和阿拉斯加州雙雙取消了系統(tǒng)整合商原本建議在IP網(wǎng)絡(luò)中采用思科設(shè)備的建議。美林現(xiàn)在則是混用思科與 Avaya 的設(shè)備。
Avaya 也拿下一些新舊技術(shù)混用的大型合同，讓客戶可以保有舊設(shè)備的同時還可跨入IP系統(tǒng)。近來所拿下的客戶包括了日本教保壽險(Kyobo Life Insurance)，韓國Air Products and Chemicals，澳大利亞國立大學(xué)，澳大利亞天鵝山市意會(Swan Hill City Rural Council)，新加坡大華銀行(United Overseas Bank)，及泰國TOT。
花錢買IP電話設(shè)備的不限于大型企業(yè)。中小型企業(yè)也受Y2K 影響，這些企業(yè)也開始在汰換1990年代晚期所采購的老舊電話設(shè)備。
“中型企業(yè)絕對已經(jīng)在高喊IP電話的口號了?！盇ltigen Communications副總裁Richard De Soto 表示。
擺脫臭蟲變大熱門
Y2K 問題源起于早期電腦廠商在設(shè)計內(nèi)部時鐘系統(tǒng)時沒想到公元2000年的世紀(jì)轉(zhuǎn)折點。若處理不當(dāng)，用來提供互聯(lián)網(wǎng)及電話服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備很可能在進入21世紀(jì)時停擺。
結(jié)果是造成了企業(yè)的瘋狂花錢采購，汰換掉幾乎所有的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)及廣域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以確保上網(wǎng)及電話服務(wù)的順暢。
其中最嚴(yán)重的可能就是PBX ──基本上這是種很笨重的路由器，用來確保電話可以到達正確的受話者。之所以要完全替換，是因為里面的軟件過于老舊無法升級并修復(fù)千禧蟲問題，Dzubeck 表示。
當(dāng)時VoIP設(shè)備還在嬰兒期，通話品質(zhì)很差，相當(dāng)?shù)牟豢煽?。不過當(dāng)時最大的問題可能是出在那時的互聯(lián)網(wǎng)連線速度很慢，無法提供很好的使用經(jīng)驗。
所以當(dāng)時所采購的電話設(shè)備仍然是以幾十年歷史的交換技術(shù)為主──TDM 系統(tǒng)(分時多工)。
但隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及，許多公司都希望能夠打開VoIP的商機。
“Y2K 是企業(yè)汰換設(shè)備的最近一波熱潮，當(dāng)時VoIP未來得及趕上風(fēng)潮。”InfoTech分析師Terry White 表示?！艾F(xiàn)在，當(dāng)時采購的系統(tǒng)已經(jīng)到該汰換的時候了，公司企業(yè)也都希望好好利用到VoIP系統(tǒng)的好處?！?
之前曾經(jīng)轟動一時的“千禧蟲”危機(Year 2000 ，或Y2K )迫使企業(yè)在1990年代晚期努力為核心的電話設(shè)備PBX (私有分機交換系統(tǒng))汰舊換新?，F(xiàn)在，這些笨重的百萬美元交換機設(shè)備也正準(zhǔn)備要壽終正寢，也就是說4 年的企業(yè)支出已經(jīng)到期，準(zhǔn)備要報銷，分析師預(yù)測。
BofA及福特等一類的企業(yè)不只淘汰了老舊的設(shè)備，他們還正在更新新的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)(VoIP，互聯(lián)網(wǎng)協(xié)定語音電話)，加速電話產(chǎn)業(yè)所承諾的轉(zhuǎn)型，同時也將會有一場供應(yīng)商的大風(fēng)吹。
“Y2K 絕對有幫助，”IP電話供應(yīng)商Avaya 的企業(yè)部門解決方案總監(jiān)Wendy Bohling 表示。Avaya 與競爭對手思科(Cisco Systems )可以說是這股潮流的最大受益者?！叭乱徊ǖ牟少徶芷谝呀?jīng)開始，而企業(yè)也掌握這個機會要轉(zhuǎn)換到IP電話系統(tǒng)?！?br />
世紀(jì)臭蟲的恐懼早飛到九霄云外，不過電信設(shè)備商的商機卻不可言喻。過去三個月來，VoIP設(shè)備的銷售在上揚，分析師則將部份的增長原因歸因于幾年前所決定下來的采購周期──當(dāng)時企業(yè)為了免受千禧蟲危機之害而花了數(shù)十億美元更新IT設(shè)備。之后，VoIP技術(shù)中的各種技術(shù)難題也陸續(xù)卸載，并成為企業(yè)采購的優(yōu)先名單，現(xiàn)在也正是企業(yè)為設(shè)備汰舊換新的時侯。
Synergy Research Group表示，IP電話設(shè)備的營收從第一季以來增長了14% ，大約達到了7.28億美元。
2004年上半年營收比去年同期增長61%。根據(jù)戴爾'Oro Group的數(shù)字，過去三個月以來所采購的語音電話交換器有三分之一是IP技術(shù)的，達到3.67億美元，相較之下一年前比例只有17%。
“許多公司的首席財務(wù)官在Y2K 之前就對這種新技術(shù)很有興趣，但是當(dāng)時若升級到VoIP讓企業(yè)承受不起，因為那時候的VoIP系統(tǒng)太糟了。” 位于華盛頓特區(qū)的Communications Network Architects 顧問公司首席執(zhí)行官Frank Dzubeck 表示?！拔覀儸F(xiàn)在則剛好正處于VoIP設(shè)備增長周期的起步階段?！?br />
企業(yè)轉(zhuǎn)換到VoIP對于電話設(shè)備市場已經(jīng)有很重大的影響。過去原本是大廠的北電(Nortel Networks )、朗訊(Lucent Technologies )等傳統(tǒng)電路交換電話設(shè)備廠商十大供應(yīng)商，現(xiàn)在在IP電話設(shè)備市場里卻成了“菜鳥”。
根據(jù)戴爾'Oro的研究，變化最大的當(dāng)屬思科。在銷售網(wǎng)絡(luò)電話短短五年間，在商用電話交換器市場里從幾乎沒沒無聞爬升到世界的前七大廠商。
在網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)備市場里，思科與Avaya 大致不分上下。根據(jù)Synergy 的數(shù)字，Avaya 在IP電話設(shè)備市場中的銷售排名第一，有23.9% 的市場占有率；思科則是以23.3% 排名第二。
上個月思科宣布拿下美國銀行合同，開始為該銀行分布于美國各地5800家金融中心安裝180000臺思科IP電話。7 月間，思科宣布拿下了波音(Boeing)公司的合同。本月稍早之前，福特也宣布要在全密西根的110 間辦公室安裝50000 臺思科的IP電話。
當(dāng)然的，并非每筆生意都很順利。過去幾年來，思科有些客戶取消了與系統(tǒng)整合商的合同。
去年，馬林(Merrill Lynch )和阿拉斯加州雙雙取消了系統(tǒng)整合商原本建議在IP網(wǎng)絡(luò)中采用思科設(shè)備的建議。美林現(xiàn)在則是混用思科與 Avaya 的設(shè)備。
Avaya 也拿下一些新舊技術(shù)混用的大型合同，讓客戶可以保有舊設(shè)備的同時還可跨入IP系統(tǒng)。近來所拿下的客戶包括了日本教保壽險(Kyobo Life Insurance)，韓國Air Products and Chemicals，澳大利亞國立大學(xué)，澳大利亞天鵝山市意會(Swan Hill City Rural Council)，新加坡大華銀行(United Overseas Bank)，及泰國TOT。
花錢買IP電話設(shè)備的不限于大型企業(yè)。中小型企業(yè)也受Y2K 影響，這些企業(yè)也開始在汰換1990年代晚期所采購的老舊電話設(shè)備。
“中型企業(yè)絕對已經(jīng)在高喊IP電話的口號了?！盇ltigen Communications副總裁Richard De Soto 表示。
擺脫臭蟲變大熱門
Y2K 問題源起于早期電腦廠商在設(shè)計內(nèi)部時鐘系統(tǒng)時沒想到公元2000年的世紀(jì)轉(zhuǎn)折點。若處理不當(dāng)，用來提供互聯(lián)網(wǎng)及電話服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備很可能在進入21世紀(jì)時停擺。
結(jié)果是造成了企業(yè)的瘋狂花錢采購，汰換掉幾乎所有的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)及廣域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以確保上網(wǎng)及電話服務(wù)的順暢。
其中最嚴(yán)重的可能就是PBX ──基本上這是種很笨重的路由器，用來確保電話可以到達正確的受話者。之所以要完全替換，是因為里面的軟件過于老舊無法升級并修復(fù)千禧蟲問題，Dzubeck 表示。
當(dāng)時VoIP設(shè)備還在嬰兒期，通話品質(zhì)很差，相當(dāng)?shù)牟豢煽?。不過當(dāng)時最大的問題可能是出在那時的互聯(lián)網(wǎng)連線速度很慢，無法提供很好的使用經(jīng)驗。
所以當(dāng)時所采購的電話設(shè)備仍然是以幾十年歷史的交換技術(shù)為主──TDM 系統(tǒng)(分時多工)。
但隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及，許多公司都希望能夠打開VoIP的商機。
“Y2K 是企業(yè)汰換設(shè)備的最近一波熱潮，當(dāng)時VoIP未來得及趕上風(fēng)潮。”InfoTech分析師Terry White 表示?！艾F(xiàn)在，當(dāng)時采購的系統(tǒng)已經(jīng)到該汰換的時候了，公司企業(yè)也都希望好好利用到VoIP系統(tǒng)的好處?！?
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