據(jù)中華人民共和國商務(wù)部網(wǎng)站的消息，近日，克羅地亞第二大移動運(yùn)營商VIPnet電信公司向克羅地亞電信署遞交了固網(wǎng)運(yùn)營許可證申請，據(jù)悉此次提出申請的VIPnet公司是奧地利電信公司全資子公司。

　　當(dāng)前，全球新一輪電信改革將以融合為主要特征，包括移動電話運(yùn)營商與固定電話運(yùn)營商融合、廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司與電信公司融合。

　　從此次移動運(yùn)營商提出申請固網(wǎng)運(yùn)營許可證和IPTV的火熱發(fā)展可以看出，二者共同表達(dá)了對電信業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行改革的良好愿望，以融合為主導(dǎo)，進(jìn)行全業(yè)務(wù)經(jīng)營。

　　當(dāng)前在我國，無論是固網(wǎng)運(yùn)營商還是移動運(yùn)營商都不同程度地面臨著用戶離網(wǎng)率上升、業(yè)務(wù)收入增幅下降、用戶增長速度下降、ARPU值下降的現(xiàn)象，且這已不是個別現(xiàn)象，這充分表明無論是固網(wǎng)運(yùn)營商還是移動運(yùn)營商在分業(yè)經(jīng)營的經(jīng)營“禁區(qū)”面前都顯得那么無助，固網(wǎng)運(yùn)營商和移動運(yùn)營商必須適時進(jìn)行轉(zhuǎn)型，加快融合的腳步，推進(jìn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營。

　　分業(yè)經(jīng)營的傳統(tǒng)經(jīng)營方式無法應(yīng)對多樣化、個性化、多層次化的市場需求，在傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)低值化、微利化的今天，這一狀況有損于企業(yè)提升整體競爭力。

　　固定通信與移動通信的融合，將有助于改變我國電信企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀，同時利用二者的優(yōu)勢進(jìn)行互補(bǔ)，突破分業(yè)經(jīng)營的限制，利用各自的網(wǎng)絡(luò)資源、用戶資源優(yōu)勢發(fā)展全業(yè)務(wù)，不僅有利于為用戶提供“一攬子”的信息解決方案，而且有助于挖掘企業(yè)更深層次的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力。

　　運(yùn)營商所經(jīng)營的業(yè)務(wù)內(nèi)涵肯定要在廣度和深度上進(jìn)行延伸、拓展，這對傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)是個創(chuàng)新，因此更需要系統(tǒng)化、綜合化地分析問題。毋庸置疑，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營是運(yùn)營商的重頭戲，但已不是全部，傳統(tǒng)的基礎(chǔ)電信運(yùn)營商主要是賣網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)的是用戶的溝通功能；而實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)與移動業(yè)務(wù)融合的現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商除了賣網(wǎng)絡(luò)外還要在網(wǎng)絡(luò)平臺上向用戶提供內(nèi)容產(chǎn)品。

　　從業(yè)務(wù)內(nèi)容方面看，固網(wǎng)運(yùn)營商與移動運(yùn)營商進(jìn)行融合能帶給用戶更多的是信息服務(wù)和語音服務(wù)的業(yè)務(wù)類型，為客戶提供更多的綜合信息服務(wù)以及差異化的整體解決方案、系統(tǒng)集成和需求引導(dǎo)，努力形成新的增長點(diǎn)，使網(wǎng)絡(luò)走向?qū)拵Щ⒅悄芑?，業(yè)務(wù)更加多元化，終端更加多樣化。

　　而運(yùn)營商提供要逐步培育提供綜合信息服務(wù)的能力，必然需要產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的合作，綜合各類資源才能從融合的高度用好各類資源。

　　隨著產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的相互依賴程度加深，運(yùn)營商須通過“橫向打包、縱向聯(lián)合”的方式，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、終端的進(jìn)一步融合，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商多網(wǎng)絡(luò)、多業(yè)務(wù)、多終端的新型運(yùn)營模式。從優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式入手，以融合的思維為指導(dǎo)，引入全業(yè)務(wù)經(jīng)營，才能最有效地拓寬企業(yè)的經(jīng)營范圍，加速業(yè)務(wù)的整合，更大程度地降低消費(fèi)支出和成本，更好地挖掘信息服務(wù)業(yè)的價值。

　　眾所周知，我國的固網(wǎng)運(yùn)營商和移動運(yùn)營商，都擁有世界上任何一家運(yùn)營商所無法比擬的龐大網(wǎng)絡(luò)資源和用戶資源，發(fā)揮這二大資源優(yōu)勢是融合能否到位的關(guān)鍵一步，于是細(xì)分用戶和市場被提到議事日程上。雖然從字面來看“細(xì)分”與“融合”是二個含義相背的詞，但只有在“細(xì)分”基礎(chǔ)上進(jìn)行融合，全面剖析現(xiàn)有資源情況的基礎(chǔ)上，運(yùn)營商才能將融合做得更到位，才能更充分地挖掘資源潛力滿足新客戶的需求、提升原有客戶的價值創(chuàng)造潛力。

　　從目前來看，雖然未來電信市場和產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在很多不確定因素，但是固網(wǎng)與移動走向集成、融合，實(shí)施全業(yè)務(wù)經(jīng)營將成為信息通信行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

----《通信信息報》