此前，中國聯(lián)通推廣的一些積分活動主要針對CDMA用戶，如今，GSM網(wǎng)絡(luò)的新老用戶們也可以享受積分帶來的優(yōu)惠了。

　　8月24日，記者獲悉，中國聯(lián)通將于8月29日起，正式在全國范圍內(nèi)推行“聯(lián)通只為你，煲獎積分計劃”的活動。活動有效期內(nèi)，除去聯(lián)通CDMA租機(jī)用戶、手機(jī)套餐用戶以及預(yù)付費(fèi)用戶之外，聯(lián)通在網(wǎng)移動業(yè)務(wù)簽約客戶，無論是GSM還是CDMA網(wǎng)用戶，均可按照使用聯(lián)通網(wǎng)內(nèi)移動業(yè)務(wù)的消費(fèi)額度、在網(wǎng)時間、信用情況等按月計算積分。

　　中國聯(lián)通客戶服務(wù)部副總經(jīng)理周軍介紹，當(dāng)積分累計達(dá)到當(dāng)?shù)芈?lián)通公司規(guī)定的兌換標(biāo)準(zhǔn)后，用戶即可以兌換聯(lián)通及指定合作伙伴提供的豐富獎品，如通話時長、IP卡、長途193300卡、165上網(wǎng)卡、各類繳費(fèi)卡充值卡、198人工秘書臺、無線上網(wǎng)卡、手機(jī)終端、航空公司里程、機(jī)票、免費(fèi)酒店住宿、保險、加油卡、健身卡、精彩賽事門票等。

　　從國外電信企業(yè)及其他服務(wù)型企業(yè)的成功經(jīng)驗來看，實施在網(wǎng)客戶積分計劃，以積分的方式維系客戶是現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)提高用戶忠誠度的重要手段。

　　周軍表示，累計擁有移動電話用戶數(shù)超過1億2千萬以上的中國聯(lián)通，此次醞釀并面向全國用戶推廣的積分活動，在提升服務(wù)品質(zhì)，回饋客戶之外，“同時也便于企業(yè)對用戶個人信息以及消費(fèi)情況進(jìn)行系統(tǒng)整理，為客戶俱樂部等其他內(nèi)部管理機(jī)制提供了科學(xué)有效的決策依據(jù)。”

　　據(jù)介紹，從即日起，中國聯(lián)通用戶就可以通過營業(yè)廳咨詢、短信提示、網(wǎng)站公告和10010客戶服務(wù)熱線等渠道全面了解“煲獎積分計劃”的詳細(xì)說明和實施細(xì)則。