買手機送話費等優(yōu)惠活動讓中國聯(lián)通的很多新入網(wǎng)用戶頗為收益，如今，聯(lián)通終于把目光回轉(zhuǎn)到老客戶身上，一項名為“聯(lián)通只為你，煲獎積分計劃”即將于8月29日起在全國范圍內(nèi)啟動。

　　據(jù)聯(lián)通人士介紹，其它移動運營商在發(fā)達地區(qū)進行的積分回饋等活動得到了很多用戶的歡迎，這也促動了聯(lián)通煲獎計劃的出爐。據(jù)悉，在該計劃有效期內(nèi)，聯(lián)通GSM和CDMA在網(wǎng)移動業(yè)務簽約客戶，都可以按照消費額度、在網(wǎng)時間、信用情況等按月積分。

　　中國聯(lián)通客戶服務部副總經(jīng)理周軍表示積分的計算由上述三因素組成的公式得出，具體細則用戶可以通過營業(yè)廳、短信、網(wǎng)站公告以及10010客戶服務熱線進行查詢。“本次煲獎不包括手機方案、手機套餐和預付費用戶，不過，在網(wǎng)用戶的70%-80%都可以享受到這項全新計劃。”周軍說。

　　同時，聯(lián)通還為這項煲獎計劃準備了豐富的獎品，包括通話時長、IP卡、無線上網(wǎng)卡、手機、機票、免費酒店住宿、健身卡、精彩賽事門票等等。周軍說:“就像煲湯一樣，時間越久越有滋味，客戶累計得越多，回饋得就越多。”

　　業(yè)內(nèi)分析人士稱，以積分的方式回饋客戶是聯(lián)通為了維系客戶忠誠度的一種手段，中國聯(lián)通很有必要對老客戶進行適時的回報，煲獎計劃將有助于聯(lián)通科學地衡量用戶價值。(完)