中電信感受新技術(shù)壓力 轉(zhuǎn)型增值業(yè)務(wù)求增長(zhǎng)
[導(dǎo)讀] 新華網(wǎng)北京8月21日電題:中國(guó)電信以轉(zhuǎn)型謀求新一輪增長(zhǎng)
手機(jī)便捷的天然優(yōu)勢(shì)分流固定電話(huà)話(huà)務(wù)量,多家電話(huà)運(yùn)營(yíng)商以?xún)r(jià)格和服務(wù)爭(zhēng)奪用戶(hù)的“拉鋸戰(zhàn)”,再加上網(wǎng)絡(luò)電話(huà)等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的強(qiáng)力沖擊,電信業(yè)
新華網(wǎng)北京8月21日電題:中國(guó)電信以轉(zhuǎn)型謀求新一輪增長(zhǎng)
手機(jī)便捷的天然優(yōu)勢(shì)分流固定電話(huà)話(huà)務(wù)量,多家電話(huà)運(yùn)營(yíng)商以?xún)r(jià)格和服務(wù)爭(zhēng)奪用戶(hù)的“拉鋸戰(zhàn)”,再加上網(wǎng)絡(luò)電話(huà)等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的強(qiáng)力沖擊,電信業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。這使我國(guó)最大的固定電話(huà)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信集團(tuán)公司面臨前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。正是在這種壓力下,中國(guó)電信2004年底明確提出,實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,推動(dòng)企業(yè)由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。
“作為國(guó)有重要骨干企業(yè),中國(guó)電信有責(zé)任確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值,創(chuàng)造最大的效益,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),必須有所創(chuàng)新、有所作為。實(shí)施企業(yè)轉(zhuǎn)型,正是中國(guó)電信適應(yīng)世界電信業(yè)發(fā)展大趨勢(shì),落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的必然選擇?!敝袊?guó)電信總經(jīng)理王曉初說(shuō)。
2002年重組成立的中國(guó)電信集團(tuán)公司,始終堅(jiān)持“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”理念,通過(guò)深化改革、改制上市,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)、加快發(fā)展,強(qiáng)化管理、改善服務(wù),取得了驕人的業(yè)績(jī):從2002年到2004年,中國(guó)電信的業(yè)務(wù)收入從1490億元增長(zhǎng)到1784億元,利潤(rùn)總額從156億元增長(zhǎng)到320億元,總資產(chǎn)由4840億元增加到5407億元;電話(huà)用戶(hù)從2002年的1.33億戶(hù),增長(zhǎng)到目前的2.06億戶(hù),寬帶用戶(hù)從254萬(wàn)戶(hù)增長(zhǎng)到1803萬(wàn)戶(hù)。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和國(guó)有資產(chǎn)保值增值的同時(shí),為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步,推進(jìn)信息化建設(shè),提高人民生活水平,做出積極的貢獻(xiàn)。
同時(shí),通過(guò)在國(guó)際資本市場(chǎng)上市,引入世界先進(jìn)管理理念和電信企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),中國(guó)電信的經(jīng)營(yíng)效益明顯提高,綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力明顯增強(qiáng),已連續(xù)幾年進(jìn)入“世界500強(qiáng)企業(yè)”。
當(dāng)全球固定通信企業(yè)面臨增量不增收困境時(shí),中國(guó)電信做出實(shí)施企業(yè)轉(zhuǎn)型的重大戰(zhàn)略決策,確定了轉(zhuǎn)型的方向、目標(biāo)、任務(wù)及時(shí)間表,以轉(zhuǎn)型謀求新一輪增長(zhǎng)。
在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,中國(guó)電信努力挖掘現(xiàn)有資源潛力,致力于傳統(tǒng)固網(wǎng)技術(shù)的智能化改造,在江蘇、福建、廣東等地,利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)展業(yè)務(wù),逐步為用戶(hù)提供大量新業(yè)務(wù),如固網(wǎng)彩鈴、異地移動(dòng)“主叫號(hào)碼”顯示、雙機(jī)同振、廣域虛擬網(wǎng)、移機(jī)不改號(hào)、全業(yè)務(wù)充值卡、綜合預(yù)付費(fèi)等。
綜合信息服務(wù)提供商的定位也啟動(dòng)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前,中國(guó)電信組建的全國(guó)性信息應(yīng)用系統(tǒng)已超過(guò)200個(gè),有為銀行開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控、金融超市;有為政府部門(mén)開(kāi)發(fā)的政務(wù)新干線(xiàn)、“一站式”服務(wù)大廳;有為處于不同發(fā)展階段的企業(yè)提供的寬帶接入、呼叫中心、企業(yè)郵箱;有為教育信息化量身訂做的“家校通”、綠色上網(wǎng)以及數(shù)字化圖書(shū)館;還有為農(nóng)民搭建的農(nóng)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)等。
在國(guó)家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部近日組織實(shí)施的“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”中,中國(guó)電信作為核心成員,聯(lián)合知名IT企業(yè),牽頭成立了“中小企業(yè)信息化聯(lián)盟”,中國(guó)電信主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的組織、運(yùn)營(yíng)和管理,通過(guò)產(chǎn)品組合、渠道共享、合作分成、服務(wù)外包的方式,為中小企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化信息產(chǎn)品和“一站式”解決方案,以提升中小企業(yè)的信息化水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
“實(shí)現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整,是中國(guó)電信轉(zhuǎn)型的初衷和目標(biāo)?!蓖鯐猿跽f(shuō)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,使收入結(jié)構(gòu)更趨合理。也就是說(shuō),在保持固網(wǎng)話(huà)音收入持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí),努力使寬帶接入、以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為主的增值業(yè)務(wù)、系統(tǒng)集成等非話(huà)音業(yè)務(wù)成為拉動(dòng)收入的主要增長(zhǎng)點(diǎn),今年上半年,在新增收入中,增值業(yè)務(wù)收入已經(jīng)達(dá)到70%。
王曉初認(rèn)為,轉(zhuǎn)型是企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)變化的重新定位和自我調(diào)整,目的在于尋找新的價(jià)值領(lǐng)域和拓展新的市場(chǎng)空間。從目前情況看,基本實(shí)現(xiàn)向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型預(yù)計(jì)需要五六年時(shí)間。在今后兩三年過(guò)渡期間,寬帶、增值業(yè)務(wù)仍為中國(guó)電信發(fā)展的兩個(gè)關(guān)鍵詞。
目前,中國(guó)電信正對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行提質(zhì)優(yōu)化,提高用戶(hù)上網(wǎng)速度,降低掉線(xiàn)率,逐步提升用戶(hù)對(duì)寬帶業(yè)務(wù)品牌的認(rèn)知度。同時(shí),利用社會(huì)信息化推進(jìn)帶來(lái)的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇,積極開(kāi)發(fā)各種適合居民生活?yuàn)蕵?lè)、投資理財(cái)?shù)染W(wǎng)上增值應(yīng)用。在增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域,還將不斷推出更多新業(yè)務(wù),不斷為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、帶來(lái)方便和享受。(完)





