盡管話音業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額一直在下降，但它仍然是通信收入的主要來源，并且在十一五期間，它還將占據(jù)運(yùn)營(yíng)商收入的主要份額。因此，可以預(yù)期話音通信市場(chǎng)是運(yùn)營(yíng)商的兵家必爭(zhēng)之地。移動(dòng)通信天生隨時(shí)隨地的通話的特點(diǎn)受到消費(fèi)者的喜愛。隨著移動(dòng)通信資費(fèi)逼近固話，固定電話低價(jià)的優(yōu)勢(shì)就將隨之消逝。

　　從一些粗略的數(shù)字我們可見端倪。2003年固定市話與移動(dòng)市話計(jì)費(fèi)通話分鐘數(shù)是6：4到2005年中這一數(shù)字調(diào)整為3：7，而且更嚴(yán)重的是固定市話通話分鐘數(shù)呈現(xiàn)了下降趨勢(shì)。這與我們對(duì)用戶在撥打電話時(shí)的消費(fèi)行為的市場(chǎng)調(diào)查相吻合。于是固定運(yùn)營(yíng)商調(diào)整資費(fèi)穩(wěn)定固定話音市場(chǎng)是必然的。另外，這其中深層次的含義還不只在于此。

　　如果按照預(yù)期，固定運(yùn)營(yíng)商將在不久獲得移動(dòng)牌照，同時(shí)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商獲取固定電話牌照。那么，無論是對(duì)固定運(yùn)營(yíng)商還是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來講，固定和移動(dòng)話音市場(chǎng)就將合二為一。兩大陣營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商將在兩個(gè)市場(chǎng)同時(shí)展開爭(zhēng)奪。移動(dòng)話音市場(chǎng)上，采用低資費(fèi)是當(dāng)然的進(jìn)入策略，價(jià)格戰(zhàn)難以避免。但如此一來，對(duì)固定運(yùn)營(yíng)商的威脅是，伴隨移動(dòng)電話的降價(jià)，將會(huì)加大對(duì)固定的替代。這樣既打?qū)κ钟执蜃约旱牟呗允?strong>固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商無法承受的。所以在開戰(zhàn)之前固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的準(zhǔn)備就是要穩(wěn)定自己的后方-固話市場(chǎng)，最好的辦法就是包月制。反過來在固定電話市場(chǎng)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可以進(jìn)入，搶奪固定運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)份額。但也免不了贈(zèng)送話機(jī)和降低資費(fèi)，有可能是掙了收入，賠了利潤(rùn)。如此看來，伴隨著移動(dòng)和固定通信兩大市場(chǎng)的政策壁壘的消除，話音市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主體將重新按照實(shí)力調(diào)整坐次，話音業(yè)務(wù)市場(chǎng)重新洗牌再所難免。從實(shí)力上分析，目前固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的總體資源占有更加富有和強(qiáng)大，在移動(dòng)領(lǐng)域的弱勢(shì)只需在未來2-3年里彌補(bǔ)起來。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商未來的發(fā)展不容樂觀。因此，從一開始，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商就需要利用目前優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和良好的服務(wù)品牌的優(yōu)勢(shì)，力保市場(chǎng)份額。而固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商也需要移動(dòng)通信拉動(dòng)其收入的增長(zhǎng)。如果兩大陣營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商不能就市場(chǎng)份額達(dá)成共識(shí)，剩下的就只有價(jià)格戰(zhàn)了。因此，移動(dòng)通信市場(chǎng)的資費(fèi)也面臨大幅下降，有可能出臺(tái)極低資費(fèi)但大分鐘數(shù)的資費(fèi)套餐，甚至包月。

　　綜上所述，適度競(jìng)爭(zhēng)可以促使運(yùn)營(yíng)商提高效率，降低資費(fèi)，開發(fā)新業(yè)務(wù)，使更多消費(fèi)者享受通信服務(wù)，使消費(fèi)者獲益。但惡性競(jìng)爭(zhēng)卻是對(duì)行業(yè)有損害的。防止惡性競(jìng)爭(zhēng)需要政府，競(jìng)爭(zhēng)主體各方共同努力，方能實(shí)現(xiàn)。