中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)網(wǎng)通)是中國(guó)特大型電信企業(yè)，是北京2008年奧運(yùn)會(huì)固定通信服務(wù)合作伙伴，也是國(guó)內(nèi)外知名的電信運(yùn)營(yíng)商。2002年5月16日，中國(guó)網(wǎng)通在原中國(guó)電信集團(tuán)公司及其所屬北方10省(區(qū)、市)電信公司、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信(控股)有限公司、吉通通信有限責(zé)任公司基礎(chǔ)上組建而成。中國(guó)網(wǎng)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界以及結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先
進(jìn)、功能齊全的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際各類固定電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)電信服務(wù)。公司成立后歷經(jīng)兩年多的“融合、改制、上市”之路，于2004年11月17日在香港交易所成功掛牌上市，目前，中國(guó)網(wǎng)通明確提出了“奧運(yùn)、寬帶、國(guó)際”三大戰(zhàn)略，網(wǎng)通正在向現(xiàn)代國(guó)際化運(yùn)營(yíng)商目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。

　　中國(guó)網(wǎng)通成立后更加重視集團(tuán)的企業(yè)信息化整體工作，在2003年底集團(tuán)成立了獨(dú)立的企業(yè)信息化部，全面負(fù)責(zé)中國(guó)網(wǎng)通信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)的歸口管理工作，各省分公司，特別是北方十省公司均成立了信息化部門，歸口負(fù)責(zé)各省分公司的信息化工作，集團(tuán)集成公司IT實(shí)驗(yàn)室(原集團(tuán)研究院)是中國(guó)網(wǎng)通企業(yè)信息化研發(fā)的主要支撐力量，各級(jí)支撐共享中心是企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)的重要支撐力量，中國(guó)網(wǎng)通在企業(yè)內(nèi)部形成了一套較為完整的企業(yè)信息化隊(duì)伍。由于中國(guó)網(wǎng)通基于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展而來(lái)，而且必須經(jīng)歷融合的過(guò)程，所以公司企業(yè)信息系統(tǒng)呈現(xiàn)出系統(tǒng)復(fù)雜多樣、“信息孤島”多、整合需求大的特點(diǎn)，新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境又要求中國(guó)網(wǎng)通信息系統(tǒng)的支撐能力在最小投入條件下快速提升，因此，中國(guó)網(wǎng)通的企業(yè)信息化工作選擇了“以規(guī)劃為核心牽引，以建設(shè)和整合為推動(dòng)力，以管理手段實(shí)現(xiàn)收斂，重點(diǎn)突出企業(yè)信息化能力提升”的管理模式并全面向前開(kāi)展。

　　2004年初中國(guó)網(wǎng)通發(fā)布了第一版信息系統(tǒng)整體規(guī)劃藍(lán)圖，在戰(zhàn)略上，明確了中國(guó)網(wǎng)通的信息化工作范圍，提出了“統(tǒng)一規(guī)劃、規(guī)范管理、分步實(shí)施，創(chuàng)造價(jià)值”的指導(dǎo)原則，描繪了中國(guó)網(wǎng)通企業(yè)信息化的演進(jìn)路線，提出了“16+3”的網(wǎng)通未來(lái)信息系統(tǒng)架構(gòu)。中國(guó)網(wǎng)通的企業(yè)信息系統(tǒng)主要由管理支撐系統(tǒng)(MSS)、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(BSS)、運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(OSS)和相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施共同組成，整體結(jié)構(gòu)上由集團(tuán)公司和省公司兩級(jí)信息系統(tǒng)構(gòu)成，南北方公司在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上略有差異。2004年，在基礎(chǔ)準(zhǔn)備上，以規(guī)范數(shù)據(jù)為核心，網(wǎng)通制定了客戶、產(chǎn)品模型，網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)模型，分析型數(shù)據(jù)模型等數(shù)據(jù)規(guī)范；在管理上，公司啟動(dòng)了文檔管理標(biāo)準(zhǔn)化工作、ITIL的分析研究工作和信息化能力評(píng)價(jià)的準(zhǔn)備工作；在系統(tǒng)建設(shè)上，公司利用工作流技術(shù)和門戶平臺(tái)建成了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)并推廣使用，形成了全集團(tuán)互聯(lián)的辦公自動(dòng)化體系，實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化；逐步整合電子郵件系統(tǒng)和外部門戶網(wǎng)站系統(tǒng)，形成中國(guó)網(wǎng)通統(tǒng)一的外部形象；基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)公司建成了綜合統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)，形成集團(tuán)統(tǒng)一的信息匯總渠道，同時(shí)，公司建設(shè)了靈活的骨干資源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)骨干資源的快速、靈活調(diào)度。

　　2005年，中國(guó)網(wǎng)通發(fā)布了第二版信息化規(guī)劃藍(lán)圖，瞄準(zhǔn)中國(guó)網(wǎng)通“效益年”的目標(biāo)，根據(jù)資本市場(chǎng)對(duì)上市公司的要求，將企業(yè)信息化支撐重點(diǎn)定位在“效益和內(nèi)控”上，全面啟動(dòng)了“2+1”工程。其中“2”是指：首先以財(cái)務(wù)為核心建設(shè)中國(guó)網(wǎng)通的ERP系統(tǒng)，全面梳理中國(guó)網(wǎng)通的管理流程，向管理要效益，實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化和透明化；其次要全面整合計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)北方各省的計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)省集中，推廣標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)模型，加強(qiáng)收入環(huán)節(jié)的監(jiān)控，確保投資人利益不受損?！?”是指整合企業(yè)信息系統(tǒng)承載網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)同一承載的目標(biāo)，以降低承載網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)維成本，降低系統(tǒng)互聯(lián)難度，實(shí)現(xiàn)安全機(jī)制的統(tǒng)一部署，提升企業(yè)信息安全水平。在推進(jìn)“2+1”工程的同時(shí)，中國(guó)網(wǎng)通又將企業(yè)信息化的下一個(gè)目標(biāo)投向“三大整合”：應(yīng)用系統(tǒng)整合、網(wǎng)絡(luò)整合和數(shù)據(jù)機(jī)房的整合，在整合的進(jìn)程中不斷降低企業(yè)信息化的綜合成本，提升信息化的綜合實(shí)力，將企業(yè)信息系統(tǒng)打造成能快速響應(yīng)市場(chǎng)和資本市場(chǎng)需求的靈活高效的信息系統(tǒng)。

　　中國(guó)網(wǎng)通已經(jīng)清晰地認(rèn)識(shí)到，在運(yùn)營(yíng)商面臨嚴(yán)重的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的今天，企業(yè)信息系統(tǒng)已成為提供差異化服務(wù)的重要手段，也就意味著在同等網(wǎng)絡(luò)條件的基礎(chǔ)上，誰(shuí)有更高效企業(yè)信息系統(tǒng)，誰(shuí)就有可能更快更容易獲得市場(chǎng)的青睞。中國(guó)網(wǎng)通的企業(yè)信息化之路還任重而道遠(yuǎn)，還需要網(wǎng)通的信息化人若干年不懈地努力才有可能將企業(yè)信息化打造為中國(guó)網(wǎng)通的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

----《通信世界》