中國(guó)移動(dòng):SP越來(lái)越強(qiáng) 運(yùn)營(yíng)商被迫走向CP模式
[導(dǎo)讀]在今天召開的2005“短信在中國(guó)”高峰論壇上,中國(guó)移動(dòng)研發(fā)中心項(xiàng)目經(jīng)理周彬在他的發(fā)言中表示,目前,SP已經(jīng)出現(xiàn)了兩級(jí)分化很嚴(yán)重的現(xiàn)象,強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱,SP不但具有匯聚應(yīng)用和用戶的能力,還可以選擇運(yùn)營(yíng)商的承
在今天召開的2005“短信在中國(guó)”高峰論壇上,中國(guó)移動(dòng)研發(fā)中心項(xiàng)目經(jīng)理周彬在他的發(fā)言中表示,目前,SP已經(jīng)出現(xiàn)了兩級(jí)分化很嚴(yán)重的現(xiàn)象,強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱,SP不但具有匯聚應(yīng)用和用戶的能力,還可以選擇運(yùn)營(yíng)商的承載。
同時(shí),手機(jī)不斷的智能化、應(yīng)用更加多樣化,也使得運(yùn)營(yíng)商逐漸失去對(duì)端到端的控制,“可以說(shuō),運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)被迫走向CP模式?!敝鼙蛘f(shuō)。所以,在他的發(fā)言最后,提出了“如果沒有主導(dǎo)者,整個(gè)產(chǎn)業(yè)未來(lái)如何健康持續(xù)發(fā)展”的問題。
不過,從目前來(lái)看,運(yùn)營(yíng)商仍是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者,但是從整個(gè)增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上來(lái)看,仍舊存在著消費(fèi)者不信任SP,SP不信任運(yùn)營(yíng)商的問難,所以,周彬提出,一定要在用戶信用度、SP信用度上下功夫,同時(shí)還要對(duì)SP分層分級(jí)管理,并引入優(yōu)勝劣汰機(jī)制。
同時(shí),中國(guó)移動(dòng)不但在為用戶服務(wù)的同時(shí),為了規(guī)范整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,還率先做出了為SP服務(wù)的舉動(dòng)。目前,廣東移動(dòng)已經(jīng)開設(shè)了專為SP服務(wù)的營(yíng)業(yè)廳,大大增加了流程的透明性,據(jù)周彬介紹,這樣的SP營(yíng)業(yè)廳還會(huì)在以后的時(shí)間內(nèi)在不同省份開設(shè)。(完)
同時(shí),手機(jī)不斷的智能化、應(yīng)用更加多樣化,也使得運(yùn)營(yíng)商逐漸失去對(duì)端到端的控制,“可以說(shuō),運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)被迫走向CP模式?!敝鼙蛘f(shuō)。所以,在他的發(fā)言最后,提出了“如果沒有主導(dǎo)者,整個(gè)產(chǎn)業(yè)未來(lái)如何健康持續(xù)發(fā)展”的問題。
不過,從目前來(lái)看,運(yùn)營(yíng)商仍是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者,但是從整個(gè)增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上來(lái)看,仍舊存在著消費(fèi)者不信任SP,SP不信任運(yùn)營(yíng)商的問難,所以,周彬提出,一定要在用戶信用度、SP信用度上下功夫,同時(shí)還要對(duì)SP分層分級(jí)管理,并引入優(yōu)勝劣汰機(jī)制。
同時(shí),中國(guó)移動(dòng)不但在為用戶服務(wù)的同時(shí),為了規(guī)范整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,還率先做出了為SP服務(wù)的舉動(dòng)。目前,廣東移動(dòng)已經(jīng)開設(shè)了專為SP服務(wù)的營(yíng)業(yè)廳,大大增加了流程的透明性,據(jù)周彬介紹,這樣的SP營(yíng)業(yè)廳還會(huì)在以后的時(shí)間內(nèi)在不同省份開設(shè)。(完)





