2月21日，相關(guān)人士透露，針對消費者關(guān)注的手機用戶入網(wǎng)合同問題，中國移動將率先取消不對等格式條款，并于今年3月15日開始執(zhí)行。

　　去年，電信用戶入網(wǎng)合同曾引起轟轟烈烈，中國消費者協(xié)會曾點評電信、郵政、公共運輸三大領(lǐng)域十類“霸王條款”，其中有關(guān)電信業(yè)務(wù)的便占了七成。這引起了業(yè)界的強烈震動，信息產(chǎn)業(yè)部下文，要求各電信企業(yè)對正在使用的格式合同進行一次全面清理和自查自糾。

　　據(jù)悉，中國移動已啟動了客戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議修改工作，日前通過了相關(guān)專家的評審，擬于今年3月15日開始執(zhí)行。此前，北京市已經(jīng)制定新的電信格式合同，包括北京移動在內(nèi)的幾大運營商北京分公司都已實施，但尚未推廣大全國。

　　據(jù)透露，新的中國移動客戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議取消了“移動公司具有單方面解釋權(quán)的規(guī)定”等條款；明確了移動公司進行網(wǎng)絡(luò)擴容、調(diào)整、軟件升級、服務(wù)內(nèi)容、方式、資費變更時，甲方有義務(wù)提前進行公告或通知；另外，明確了客戶權(quán)益。包括客戶的選擇權(quán)、知情權(quán)；明確移動公司告知義務(wù)、告知時限、損失賠償責(zé)任。此外，還增加了基礎(chǔ)服務(wù)承諾內(nèi)容，將客戶承擔(dān)的義務(wù)簡化到4項，而中國移動的義務(wù)增加到13項?；痉?wù)承諾達到18項。