2006年2月28日，中國(guó)聯(lián)通公司位于北京市海淀區(qū)理工大廈的增值業(yè)務(wù)支持與服務(wù)中心正式揭牌啟用。這是由國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商建立的第一家為增值業(yè)務(wù)合作伙伴提供全面技術(shù)、業(yè)務(wù)支持與服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、中國(guó)聯(lián)通公司副總裁李正茂先生、中國(guó)聯(lián)通Uni戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟成員(SP代表)等出席了揭牌儀式。

　　中國(guó)聯(lián)通自2001年以來(lái)，陸續(xù)開(kāi)通了聯(lián)通在信、互動(dòng)視界、神奇寶典、彩e、炫鈴、掌中寬帶、導(dǎo)航之星、視訊新干線等多項(xiàng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，均始終保持著高速發(fā)展態(tài)勢(shì)。2005年，中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入保持高速增長(zhǎng)，同比增幅超過(guò)70%，收入市場(chǎng)占有率顯著提升。在各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)高速發(fā)展的過(guò)程中，中國(guó)聯(lián)通始終秉持“開(kāi)放、創(chuàng)新、合作、共贏”的原則，與眾多內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商建立了日益緊密、深化的合作伙伴關(guān)系。截止2005年底，中國(guó)聯(lián)通已與近4000家內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商建立了合作伙伴關(guān)系。并于2005年5月率先在業(yè)內(nèi)成立了UNI戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟，在聯(lián)盟內(nèi)倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)，起到了積極的作用。

　　為更好地為合作伙伴提供業(yè)務(wù)支持與服務(wù)，從而促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈高效、持續(xù)、健康發(fā)展，中國(guó)聯(lián)通借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，基于中國(guó)國(guó)情和聯(lián)通技術(shù)業(yè)務(wù)特色，建立了國(guó)內(nèi)第一家為增值業(yè)務(wù)合作伙伴提供全面技術(shù)、業(yè)務(wù)支持與服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)——中國(guó)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)支持與服務(wù)中心。

　　該中心隸屬于中國(guó)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部，主要職能是為業(yè)務(wù)合作伙伴提供業(yè)務(wù)發(fā)展咨詢與指導(dǎo)、業(yè)務(wù)合作受理、業(yè)務(wù)測(cè)試支持、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與查詢、結(jié)算、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等全方位服務(wù)。此次中心受理大廳正式啟用后，將以完善的軟硬件服務(wù)設(shè)施、時(shí)尚舒適的服務(wù)環(huán)境、清晰實(shí)用的功能區(qū)劃分、先進(jìn)齊全的測(cè)試終端以及高素質(zhì)的合作伙伴服務(wù)經(jīng)理工作制，為合作伙伴提供更加公開(kāi)、公平、高效的一站式業(yè)務(wù)支持與服務(wù)。

　　中國(guó)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)支持與服務(wù)中心的建立，標(biāo)志著中國(guó)聯(lián)通將以全新的理念開(kāi)展與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各方的合作，其優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)必將為促進(jìn)整個(gè)移動(dòng)增值產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、創(chuàng)新和引導(dǎo)合作伙伴誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、健康持續(xù)發(fā)展等方面起到積極、重要的作用。