“誰(shuí)也不曾設(shè)想過(guò)，世界上會(huì)出現(xiàn)像如今中國(guó)移動(dòng)這樣大、這樣復(fù)雜的通信網(wǎng)，所以我們?cè)趦?yōu)化網(wǎng)絡(luò)方面所做的工作，注定是開(kāi)創(chuàng)性的?！闭勂餌SMP(數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理平臺(tái))，剛剛榮休的原中國(guó)移動(dòng)總工程師、現(xiàn)任中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)技術(shù)咨詢(xún)委員會(huì)主任的李默芳感到由衷地自豪。

　　正是這個(gè)DSMP平臺(tái)，近日獲得了中國(guó)通信協(xié)會(huì)頒發(fā)的科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。由于其技術(shù)的超前性和實(shí)用性，也主導(dǎo)了OMAOSPE等相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生，有望成為中國(guó)移動(dòng)“技術(shù)輸出”的先鋒。

　　更重要的是，DSMP平臺(tái)使備受爭(zhēng)議的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”發(fā)展模式得到了新生命。

　　“夢(mèng)網(wǎng)”變局：從賣(mài)方到第三方

　　眾所周知，正是“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”創(chuàng)造了一種開(kāi)放式的增值服務(wù)格局，給了大量SP發(fā)展的空間。但是長(zhǎng)期以來(lái)，“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的開(kāi)放式格局也被不法SP所利用，在侵犯了消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，也令中國(guó)移動(dòng)如芒在背。

　　信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院規(guī)劃設(shè)計(jì)研究所無(wú)線(xiàn)通信研究部主任工程師張志強(qiáng)告訴《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》記者：“因?yàn)橐苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商是直接收費(fèi)方，近幾年，只要有SP違規(guī)操作，其責(zé)任都是由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)承擔(dān)。作為運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)移動(dòng)就必須作出應(yīng)對(duì)，從嚴(yán)控制，加強(qiáng)對(duì)SP的管理。”

　　中國(guó)移動(dòng)經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)針對(duì)SP的違規(guī)現(xiàn)象必須從兩方面加以規(guī)范：一方面是建立集中管理體制，另一方面也要完善代計(jì)費(fèi)體制。事實(shí)上，這兩方面恰恰是管理SP過(guò)程中最為核心、也是最困難的地方。其中最主要的爭(zhēng)論點(diǎn)，就是運(yùn)營(yíng)商與SP之間應(yīng)保持一種什么樣的利益關(guān)系？此外，由于“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”一開(kāi)始就將多種業(yè)務(wù)規(guī)劃在同一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行管理，和歐美發(fā)達(dá)國(guó)家一個(gè)業(yè)務(wù)一個(gè)管理平臺(tái)不同，用戶(hù)數(shù)量的龐大也使得管理系統(tǒng)很難對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題做出判斷，“夢(mèng)網(wǎng)”集中管理模式需要全新的設(shè)計(jì)理念。

　　面對(duì)問(wèn)題，2001年，中國(guó)移動(dòng)提出了DSMP的概念，由其控股的卓望公司開(kāi)始了設(shè)備開(kāi)發(fā)。于2004年至2005年間在全國(guó)各地投入商用。親身參與此項(xiàng)研發(fā)的中國(guó)移動(dòng)研究院副院長(zhǎng)楊志強(qiáng)告訴記者，DSMP平臺(tái)針對(duì)“夢(mèng)網(wǎng)”中出現(xiàn)的新情況，重新設(shè)計(jì)了管理體系，在有效地保障和拓展了現(xiàn)有的開(kāi)放式數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈體系，整合運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商、用戶(hù)等價(jià)值鏈中各方優(yōu)勢(shì)資源，為SP在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造新的贏利模式提供了保障，也極大地提升了用戶(hù)滿(mǎn)意度?！皟H福建移動(dòng)一地上馬DSMP之后，一年之內(nèi)關(guān)于增值業(yè)務(wù)的投訴率就下降了97%?！?br />
　　有電信專(zhuān)家認(rèn)為，DSMP平臺(tái)的推出，帶來(lái)了“夢(mèng)網(wǎng)”模式的兩方面改進(jìn)：一方面改變了各自為戰(zhàn)的情況，建立了用戶(hù)訂購(gòu)關(guān)系集中管理平臺(tái)；另一方面，也將傳統(tǒng)的代收費(fèi)模式改為代計(jì)費(fèi)模式。從代收費(fèi)到代計(jì)費(fèi)，可以說(shuō)是運(yùn)營(yíng)商角色的轉(zhuǎn)變。

　　由此，中國(guó)移動(dòng)由賣(mài)方變成了第三方，“夢(mèng)網(wǎng)”模式得到了新的生命力。

　　技術(shù)輸出又一“賣(mài)點(diǎn)”

　　DSMP所帶來(lái)的價(jià)值并非僅限于國(guó)內(nèi)。

　　李默芳告訴記者，DSMP獲得了很多創(chuàng)新性成果，中國(guó)移動(dòng)擁有全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)和軟件著作權(quán)，并已經(jīng)申請(qǐng)多項(xiàng)專(zhuān)利。該平臺(tái)作為世界上最早提出并實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)統(tǒng)一綜合管理的標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織OMA所接受，有望在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范制定方面獲取更多的“話(huà)語(yǔ)權(quán)”。

　　知情人士透露，在3月29日沙特阿拉伯某運(yùn)營(yíng)商訪(fǎng)問(wèn)中國(guó)移動(dòng)時(shí)，就已經(jīng)對(duì)DSMP系統(tǒng)表現(xiàn)出濃厚興趣。此外，包括南非、東南亞等地的一些運(yùn)營(yíng)商也都對(duì)DSMP這一產(chǎn)品有強(qiáng)烈商業(yè)意向，這些國(guó)家的新興市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商可能將是中國(guó)移動(dòng)技術(shù)輸出的首要合作者。

　　楊志強(qiáng)告訴記者，在DSMP系統(tǒng)中，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和用戶(hù)數(shù)據(jù)的有效整合，改變了一個(gè)業(yè)務(wù)一種管理的局面，實(shí)現(xiàn)了多業(yè)務(wù)的綜合管理，這可以適應(yīng)移動(dòng)數(shù)據(jù)用戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)個(gè)性化、多元化和快速發(fā)展的需要。

　　而且，中國(guó)移動(dòng)還首次定義和分離了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)流、控制流和管理流，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流的分離，保證了業(yè)務(wù)管理控制與具體業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)，能夠更方便地開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)。具有用戶(hù)管理、定購(gòu)關(guān)系管理、SP管理等功能，能夠自動(dòng)識(shí)別用戶(hù)發(fā)來(lái)的信息是否匹配訂制信息，并且首次在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理中引入了以定購(gòu)關(guān)系為核心的信用機(jī)制，創(chuàng)新性地提出并實(shí)現(xiàn)了定購(gòu)關(guān)系管理，即運(yùn)營(yíng)商、用戶(hù)和SP三方統(tǒng)一訂購(gòu)關(guān)系，建立了信任機(jī)制。

　　這些特性，對(duì)面臨類(lèi)似SP發(fā)展與管理矛盾的新興市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商有強(qiáng)烈的吸引力。一位證券分析師表示：“DSMP平臺(tái)作為第一次根據(jù)業(yè)務(wù)需求由運(yùn)營(yíng)商自己設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)的大型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，將是繼程控交換技術(shù)和TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)之后，我國(guó)通信技術(shù)輸出的又一大賣(mài)點(diǎn)?！?br />
　　為未來(lái)提供支撐

　　中國(guó)移動(dòng)研究院副院長(zhǎng)楊志強(qiáng)告訴記者，面向未來(lái)，增值業(yè)務(wù)的管理接口并不會(huì)成為3G應(yīng)用的障礙。“DSMP是一個(gè)開(kāi)放式的系統(tǒng)，如果我們想增加類(lèi)似3G視頻流等業(yè)務(wù)，只需要很短的時(shí)間就可以在DSMP平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)接入。”

　　實(shí)際上，DSMP許多功能就是為將來(lái)準(zhǔn)備的，目前并沒(méi)有完全應(yīng)用，比如偽碼技術(shù)。中國(guó)移動(dòng)研發(fā)中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究室副主任魏冰告訴記者，偽碼是一種針對(duì)位置服務(wù)等應(yīng)用準(zhǔn)備的一種安全保障技術(shù)，DSMP與SP進(jìn)行交互時(shí)采用了偽碼，SP看不到用戶(hù)實(shí)際號(hào)碼，避免了用戶(hù)信息泄漏，因此可以有效解決用戶(hù)擔(dān)心的安全問(wèn)題。

　　李默芳表示，中國(guó)移動(dòng)之所以要設(shè)計(jì)這類(lèi)前瞻性功能，就是為了保持在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面的領(lǐng)先地位。

　　對(duì)此，許多業(yè)內(nèi)人士也提出了自己的建議。張志強(qiáng)認(rèn)為，作為我國(guó)唯一能夠?qū)P施加監(jiān)管影響的平臺(tái)，中國(guó)移動(dòng)也應(yīng)利用DSMP對(duì)“夢(mèng)網(wǎng)”發(fā)展方向進(jìn)行調(diào)整，以鼓勵(lì)那些規(guī)模較小但規(guī)范操作的SP。比如通過(guò)DSMP實(shí)現(xiàn)對(duì)優(yōu)秀SP的排名，然后中國(guó)移動(dòng)可對(duì)排名靠前的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等等。

　　可以說(shuō)，DSMP不但是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，更代表了一種產(chǎn)業(yè)模式和一種創(chuàng)新思路，它的價(jià)值已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了單個(gè)企業(yè)界限。