半年吸引17萬中小企業(yè)加入 中國電信新模式正在形成

　　“截至今年5月，中國電信‘商務(wù)領(lǐng)航’已經(jīng)發(fā)展了17萬余家用戶。”6月16日的中小企業(yè)信息化解決方案發(fā)布會上，中國電信總經(jīng)理王曉初如是宣布。據(jù)了解，這17萬家用戶都是中小企業(yè)。

　　中國電信是中小企業(yè)信息聯(lián)盟的打頭陣企業(yè)。此聯(lián)盟成立于去年8月，由國家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部和中國電信牽頭，成員企業(yè)更是陣容強(qiáng)大，包括思科、微軟、惠普、聯(lián)想、中興等9家國內(nèi)外知名IT企業(yè)。

　　據(jù)中國電信市場總監(jiān)何志強(qiáng)介紹，該聯(lián)盟的發(fā)展分為三個階段：第一個階段是利用中國電信遍布全國的網(wǎng)點，以及直接面對客戶的優(yōu)勢，為其他成員推廣相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。至今，中國電信投資超過2億元，在全國各省搭建了中小企業(yè)綜合信息服務(wù)平臺。

　　第二階段是利用搭建起來的綜合信息服務(wù)平臺，針對中小企業(yè)存在的部分共同的需要，推出一些標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品單元。何志強(qiáng)說，現(xiàn)在聯(lián)盟即將進(jìn)入發(fā)展的第二階段，“一旦企業(yè)客戶用了這些標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，那時再更換電信運(yùn)營商就不舒服了”。

　　何志強(qiáng)認(rèn)為第三階段則是推出建立一個整合的服務(wù)后臺，當(dāng)企業(yè)客戶需要其特定的服務(wù)時，只需向聯(lián)盟的這個后臺提出，并不知道是哪家企業(yè)給他提供服務(wù)和產(chǎn)品，而其需求即可得到滿足。

　　何志強(qiáng)介紹，聯(lián)盟內(nèi)部的企業(yè)是一種優(yōu)勢互補(bǔ)的關(guān)系，成員間分別簽訂合作協(xié)議，并建立分成機(jī)制———應(yīng)用提供商(AP)主要負(fù)責(zé)提供軟件產(chǎn)品，并提供技術(shù)支持；設(shè)備提供商(EP)則負(fù)責(zé)提供硬件產(chǎn)品與技術(shù)支持；客戶服務(wù)提供商(CSP)負(fù)責(zé)提供規(guī)劃與實施，運(yùn)行維護(hù)及培訓(xùn)教育等；而中國電信則側(cè)重于產(chǎn)品的銷售以及渠道、現(xiàn)場的服務(wù)控制，將通過產(chǎn)品服務(wù)捆綁、渠道共享、合作分成、服務(wù)外包等方式與產(chǎn)業(yè)鏈中的其他合作伙伴進(jìn)行合作。

　　王曉初表示：“一種以電信運(yùn)營商為主導(dǎo)、通過整合軟件、硬件、服務(wù)等各類優(yōu)勢資源、提供綜合性一站式解決方案的產(chǎn)業(yè)鏈條和產(chǎn)業(yè)模式正在逐步形成?！?br />
　　他同時透露，中小企業(yè)信息化聯(lián)盟的成員單位已增加至15家，還有IBM等30多家知名企業(yè)提出了加盟申請。

　　根據(jù)中國電信的財報，扣除初裝費因素，2005年的經(jīng)營收入為1,625.29億元，同比增長6.4%。何志強(qiáng)表示，其中有一半收入左右來自企業(yè)客戶。同時他估計，中小企業(yè)的市場總值大約已經(jīng)達(dá)到八九百億元。
根據(jù)有關(guān)資料，到2005年底，我國中小企業(yè)已經(jīng)超過4000萬戶，占全國企業(yè)總數(shù)的99.6％，中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價值占GDP的58.5％。

　　而目前中國74％的中小企業(yè)信息化投入占銷售收入的比重低于1％，而國外通常在2％到3％之間；只有32.5％的中小企業(yè)對其實施的信息化成果表示滿意。

　　英特爾亞太區(qū)總裁楊旭在發(fā)布會上表示，作為聯(lián)盟的成員，英特爾將在本年度內(nèi)共同投入不少于1億元的資源，參與推廣中小企業(yè)的信息化。