新加坡將從明年10月開(kāi)始推行電話號(hào)碼保留政策，讓用戶在轉(zhuǎn)換移動(dòng)電信服務(wù)商時(shí)，真正能夠保留原有的電話號(hào)碼。預(yù)計(jì)此舉將刺激電信公司提高服務(wù)素質(zhì)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，但不會(huì)導(dǎo)致電信公司無(wú)利可圖。

新加坡資信局目前把新加坡分三區(qū)發(fā)放給業(yè)者經(jīng)營(yíng)無(wú)線局域網(wǎng)(WiFi)，使到三個(gè)運(yùn)營(yíng)商都得加強(qiáng)互聯(lián)合作，為將來(lái)推行電子號(hào)碼(ENUM)政策打下基礎(chǔ)。電話號(hào)碼保留政策的成本將只是電信公司爭(zhēng)取新訂戶的成本的1%至0.5%，電信公司把消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到新科技的成本將下降。資信局將設(shè)立電話號(hào)碼保留行政中心，作用有如互聯(lián)網(wǎng)的域名數(shù)據(jù)庫(kù)。有了這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，電信業(yè)者大多數(shù)時(shí)候是利用它作其他用途，用量等于真正用它作電話號(hào)碼保留的十倍。

電信公司將可利用ENUM，提供其他增值服務(wù)給消費(fèi)者。有了ENUM，消費(fèi)者的電話、傳真機(jī)、網(wǎng)址和電郵，都將可聯(lián)系至一個(gè)“電子號(hào)碼”。只要輸入該號(hào)碼，消費(fèi)者就可撥通電話、傳真機(jī)、看到某人的網(wǎng)站、或把電郵發(fā)給對(duì)方。電信業(yè)者還能以增值服務(wù)形式，把ENUM服務(wù)與電信服務(wù)捆綁提供給消費(fèi)者。消費(fèi)者因此得到選擇，例如可以把所有在午餐時(shí)間的來(lái)電全部轉(zhuǎn)到電子郵箱(話音電郵)。資信局目前正在測(cè)試這個(gè)ENUM方案。