目前，全球幾千個(gè)企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)部署了這一業(yè)務(wù)，員工可實(shí)現(xiàn)信息和通信連接。為用戶提供各種無(wú)線接入。為各類(lèi)雇員提供跨行業(yè)的商業(yè)解決方案，這些雇員包括：專業(yè)銷(xiāo)售人員、業(yè)務(wù)人員、IT人員等。

通信巨頭引入了藍(lán)莓業(yè)務(wù)，用戶可使用電話、電子郵件、SMS、無(wú)線數(shù)據(jù)接入、地址簿、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、日歷、記事本等多種業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)的引入，使用戶可以無(wú)線方式實(shí)現(xiàn)與人和信息的連接，只要用戶在移動(dòng)覆蓋區(qū)域或漫游區(qū)域內(nèi)。使用這一業(yè)務(wù)，可加快商業(yè)交易和銷(xiāo)售，縮短銷(xiāo)售周期。對(duì)于改善用戶服務(wù)，提供企業(yè)的反應(yīng)速度也是有好處的。用戶的滿意度也會(huì)有所提高。此外，藍(lán)莓用戶的工作效率也會(huì)因反應(yīng)速度的提高而改善。