移動(dòng)的神州行以及聯(lián)通的如意通用戶暫時(shí)不能在網(wǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)換其他品牌的套餐，而其他用戶也無法選擇這兩個(gè)品牌的套餐，運(yùn)營商稱是由于技術(shù)方面的原因。

　　其他用戶可以攜號(hào)網(wǎng)內(nèi)隨意轉(zhuǎn)換，但也無法選擇該兩個(gè)品牌的套餐

　　信產(chǎn)部要求移動(dòng)運(yùn)營商從明年1月1日起實(shí)施的攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐方案將難實(shí)現(xiàn)一步到位。昨天，記者從運(yùn)營商方面獲悉，移動(dòng)的神州行以及聯(lián)通的如意通用戶暫時(shí)不能在網(wǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)換其他品牌的套餐，而其他用戶也無法選擇這兩個(gè)品牌的套餐，運(yùn)營商稱是由于技術(shù)方面的原因。

　　攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐分期落實(shí)

　　今年10月，信產(chǎn)部發(fā)布《關(guān)于保障移動(dòng)電話用戶資費(fèi)方案選擇權(quán)的通知》，要求在同一移動(dòng)電話歸屬地內(nèi)（即本地網(wǎng)內(nèi)），移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)保證本企業(yè)同一網(wǎng)絡(luò)的原有用戶可以在不改變號(hào)碼的情況下，自主選擇使用本企業(yè)的所有資費(fèi)方案（已停止發(fā)展用戶的除外）。通知自2007年1月1日起執(zhí)行。

　　記者了解到，由于擔(dān)心運(yùn)營商無法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備及系統(tǒng)的改造，在出臺(tái)此項(xiàng)政策前半年，信產(chǎn)部就已經(jīng)通知運(yùn)營商將執(zhí)行該措施，運(yùn)營商也耗費(fèi)了大量的成本，目前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒。

　　從明年元旦起，中國移動(dòng)旗下包括全球通、動(dòng)感地帶；中國聯(lián)通旗下的世界風(fēng)及UP新勢力這些業(yè)務(wù)品牌都可以在網(wǎng)內(nèi)隨意轉(zhuǎn)換（聯(lián)通C網(wǎng)與G網(wǎng)不能跨網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)套餐）。而移動(dòng)的神州行和聯(lián)通的如意通用戶暫時(shí)還不能在網(wǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)換套餐。

　　中國移動(dòng)市場經(jīng)營部總經(jīng)理徐達(dá)介紹，這是因?yàn)樯裰菪胁捎玫氖侵悄芫W(wǎng)的計(jì)費(fèi)平臺(tái)，而移動(dòng)旗下的全球通與動(dòng)感地帶采用的是另一個(gè)共同的計(jì)費(fèi)平臺(tái)，因此，神州行用戶暫不能轉(zhuǎn)其他品牌的套餐。

　　據(jù)運(yùn)營商內(nèi)部人士透露，神州行用戶暫不能轉(zhuǎn)其他品牌的套餐，也就意味著全球通與動(dòng)感地帶用戶之間可以實(shí)現(xiàn)套餐互選，但是，神州行用戶既不能選其他品牌的套餐，其他品牌也不能選神州行的套餐方案。聯(lián)通的如意通也是這樣的情況。

　　運(yùn)營商方面表示上述方案已獲得信產(chǎn)部批準(zhǔn)，神州行以及如意通用戶具體什么時(shí)候可以自由在網(wǎng)內(nèi)選擇其他套餐，還要看對(duì)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)改造的進(jìn)程。

　　另據(jù)了解，除了神州行用戶暫不能轉(zhuǎn)套餐外，其他品牌的用戶如果想要換套餐，前提條件是和運(yùn)營商沒有任何合約在身。比如參加運(yùn)營商贈(zèng)送手機(jī)的用戶、接受運(yùn)營商話費(fèi)補(bǔ)貼的用戶都必須在完成和運(yùn)營商之前簽訂的合約后，才能換套餐。

　　運(yùn)營商將進(jìn)行系統(tǒng)全面改造

　　過去礙于號(hào)碼無法攜帶的原因，有月租費(fèi)的全球通用戶（聯(lián)通世界風(fēng)）無法轉(zhuǎn)成無月租費(fèi)的神州行用戶（聯(lián)通如意通），按照信產(chǎn)部《通知》中的規(guī)定，這些用戶就可以選擇更便宜的話費(fèi)套餐。但是，由于運(yùn)營商設(shè)備改造的問題，使得攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐的方案實(shí)施起來效果大打折扣。

　　但是，也有專家指出，技術(shù)平臺(tái)的改造對(duì)于運(yùn)營商來說并不是特別困難的事，主要是運(yùn)營商擔(dān)心把神州行和全球通之間的消費(fèi)平臺(tái)打通后，會(huì)對(duì)業(yè)績造成影響。因?yàn)橛性伦赓M(fèi)的全球通用戶是運(yùn)營商的高端用戶，他們的消費(fèi)金額穩(wěn)定，對(duì)運(yùn)營商的業(yè)績有重要貢獻(xiàn)。

　　萬方資訊公司提供的資料顯示，僅今年上半年，占中國移動(dòng)用戶數(shù)不到1/5的全球通用戶，卻創(chuàng)造了移動(dòng)業(yè)務(wù)總量的近1/3.由此可見，不管是移動(dòng)的全球通用戶還是聯(lián)通的世界風(fēng)用戶都是運(yùn)營商力保的用戶資源。

　　運(yùn)營商方面也坦陳，除了技術(shù)問題是阻礙轉(zhuǎn)套餐的重要原因外，打通全球通和神州行的平臺(tái)后，對(duì)于運(yùn)營商進(jìn)行客戶管理也造成了極大的難度。

　　萬方資訊研究總監(jiān)付亮分析，現(xiàn)在除了全球通用戶是采用了手機(jī)實(shí)名制的管理方式外，占有移動(dòng)70％用戶數(shù)量的神州行用戶沒有任何管理資料，一旦在攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐中出現(xiàn)逾期不繳費(fèi)、騙套餐等問題就無法解決。所以，信產(chǎn)部是給了運(yùn)營商逐步完善管理及系統(tǒng)改造的時(shí)間。

　　中國聯(lián)通客服部總經(jīng)理苗蔚也表示，如果全面放開對(duì)用戶選擇套餐的限制，將對(duì)運(yùn)營商造成多大的影響，后果難以預(yù)料。首先，要看用戶對(duì)運(yùn)營商的業(yè)務(wù)品牌忠誠度如何；還得看，這個(gè)業(yè)務(wù)品牌將會(huì)為用戶提供哪些特有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。但是，不管影響如何，運(yùn)營商今后一定會(huì)對(duì)各品牌進(jìn)行全面改造和重塑。

　　雖然，攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐后果難料，但是據(jù)運(yùn)營商稱，這也是為今后的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)進(jìn)行準(zhǔn)備。如果要實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商間的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，就需要首先實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商內(nèi)部跨業(yè)務(wù)之間的攜號(hào)轉(zhuǎn)換。

　　上述人士表示，從技術(shù)層面講，實(shí)現(xiàn)號(hào)碼攜帶跟智能網(wǎng)改造有關(guān)，國內(nèi)一些省市的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)經(jīng)過改造后已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)一旦實(shí)現(xiàn)，國內(nèi)電信行業(yè)的競爭態(tài)勢將更加充分，將帶動(dòng)利益分配關(guān)系改變、客戶資源轉(zhuǎn)移。但是，上述觀點(diǎn)并沒有得到業(yè)界的一致認(rèn)為。