面對即時通信（下稱“IM”）市場這個“金礦”，中國網(wǎng)通甚是眼紅。昨天，中國網(wǎng)通一位內(nèi)部人士告訴《第一財經(jīng)日報》，繼中國移動和中國聯(lián)通之后，中國網(wǎng)通也將推出即時通信工具，挑戰(zhàn)移動、聯(lián)通和QQ、MSN、PICA等諸多競爭對手。

該人士透露，中國網(wǎng)通即將推出的即時通信平臺名為“靈信”，為此已準(zhǔn)備半年多時間，而與移動和網(wǎng)通只推出基于手機(jī)平臺的移動IM不同，中國網(wǎng)通將同時推出基于PC端以及基于手機(jī)、小靈通端的IM平臺?！白鳛橐患一A(chǔ)電信運營商，推出IM業(yè)務(wù)，將對第三方IM服務(wù)商QQ、MSN等形成很大挑戰(zhàn)。”上述人士稱。

網(wǎng)通加入IM戰(zhàn)團(tuán)

網(wǎng)通靈信雖然會同時推出基于PC、手機(jī)和小靈通的IM版本，但主要以PC和小靈通端為主?！爸劣谑謾C(jī)端平臺，由于網(wǎng)通還沒有3G牌照，將先不推出?！鄙鲜鼍W(wǎng)通人士表示，靈信手機(jī)終端當(dāng)前主要是靠小靈通這一終端?！熬W(wǎng)通還不愿意去做其他手機(jī)端的IM，因為與移動和聯(lián)通兩個移動運營商滲透，會造成信產(chǎn)部監(jiān)管上的麻煩?！痹撊耸客嘎?，以后靈信也將以網(wǎng)通自己的用戶為主，并不打算與其他IM工具互聯(lián)互通。

此前，中國移動和中國聯(lián)通分別推出了自有的移動即時通信業(yè)務(wù)“飛信”和“超信”。而除了電信運營商外，PICA、移動MSN、移動QQ等也在移動即時通訊領(lǐng)域擁有自己的一席之地。有業(yè)內(nèi)專家指出，作為移動互聯(lián)網(wǎng)的“殺手級”應(yīng)用，移動即時通訊市場將在今年呈爆發(fā)式增長。而傳統(tǒng)電信運營商的紛紛加入，也將有利于整個移動即時通訊產(chǎn)業(yè)鏈的迅速形成。

該網(wǎng)通人士稱，不論是飛信、超信還是靈信等運營商推出的即時通信工具，由于都將在自家的機(jī)型中預(yù)裝，并采用自己的收費通道，因此，各家運營商將只在自己的用戶中做推廣，所以，運營商之間不存在競爭，但是與QQ、MSN等將存在直接競爭。“未來各大運營商都會圈定自己的地盤，而QQ等第三方即時通信工具將受到很大挑戰(zhàn)?！痹撊耸勘硎?，網(wǎng)通會比中國移動有優(yōu)勢，因為飛信只是手機(jī)終端IM工具，而網(wǎng)通有1000多萬PC用戶，因此網(wǎng)通是互聯(lián)網(wǎng)和移動同時推廣的，對用戶的吸引更大。

對于網(wǎng)通的收費以及以后資費問題，該人士稱，目前網(wǎng)通靈信處于免費測試階段，而對于未來，網(wǎng)通已經(jīng)將資費方案上報信產(chǎn)部，目前正等著批示。雖然IM屬于增值應(yīng)用，信產(chǎn)部既不明確也沒放開，包括移動和聯(lián)通都沒有向信產(chǎn)部進(jìn)行申請，但是由于涉及語間業(yè)務(wù)，會帶有運營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的功能，應(yīng)該等信產(chǎn)部的明文指導(dǎo)性政策出臺后再做一些相關(guān)的東西。

對于未來的推廣工作，網(wǎng)通目前已有思路。據(jù)悉，由于網(wǎng)通的寬帶用戶都是最忠誠的底層用戶，QQ、MSN等第三方IM靠應(yīng)用吸引用戶，而網(wǎng)通則靠服務(wù)。未來網(wǎng)通會把靈信業(yè)務(wù)與寬帶服務(wù)結(jié)合起來，讓用戶能夠自由地選擇使用靈信服務(wù)。

3G前夜的IM惡戰(zhàn)

當(dāng)前，除了中國移動、聯(lián)通擁有自己的IM工具飛信和超信外，市場上主流的第三方IM工具還包括QQ、MSN、PICA、新浪UC、網(wǎng)易泡泡等，此次網(wǎng)通靈信加入戰(zhàn)團(tuán)，勢必會使IM大戰(zhàn)越演越烈。

根據(jù)全球著名咨詢公司Radicati預(yù)測，2007年全球的即時通訊服務(wù)賬戶為14.39億美元，每天發(fā)送消息數(shù)量13800億條，預(yù)計中國市場2007年即時通訊客戶規(guī)模較2006年增長16.7%。

其實，面對如此巨大的市場需要，運營商都已經(jīng)意識到，IM工具不僅是用戶日常交流的平臺，而且還會侵入運營商核心的話音業(yè)務(wù)，因此對此都非常重視，作為重要的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)紛紛進(jìn)入。

運營商發(fā)展IM通訊工具的內(nèi)因是，有利于提升用戶黏性，提升忠誠度，有利于維系核心用戶的關(guān)系，而且未來會成為VOIP的承載業(yè)務(wù)打通運營商所有業(yè)務(wù)。其他互聯(lián)網(wǎng)IM產(chǎn)品，會旁路運營商的基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)、旁路增值業(yè)務(wù)、分流客戶，爭奪價值鏈主導(dǎo)權(quán)。

在中國移動數(shù)據(jù)部2007年年會上，中國移動數(shù)據(jù)部部長高念書強調(diào)，今年中國移動將“大力集中發(fā)展飛信”。據(jù)高念書提出的目標(biāo)，今年1~6月，飛信用戶必須達(dá)到1000萬以上，月活躍客戶350萬以上，手機(jī)客戶端活躍客戶占整體10%以上。而下半年，飛信用戶要達(dá)到2500萬以上，月活躍用戶必須突破450萬。

按中國移動的定位，飛信未來會覆蓋三種不同形態(tài)的客戶通信需求，融合語音（IVR）、短信、GPRS等多種通信方式，實現(xiàn)短信、在線消息、語音聊天、彩鈴、網(wǎng)上營業(yè)廳、文件共享等多種通信業(yè)務(wù)和服務(wù)的整合。

另外，據(jù)消息人士透露，聯(lián)通的超信平臺，將于本月提供商用服務(wù)，而網(wǎng)通靈信加入后，國內(nèi)IM市場將展開群雄惡戰(zhàn)。