1月21日消息,面對本地電話用戶不斷下滑的趨勢,中國電信將采取“有效益發(fā)展語音業(yè)務的原則”,將營銷資源重點配置在中高端用戶。
中國電信股份有限公司周一發(fā)布12月份運營數據,其固定電話用戶數量12月減少148萬戶,至2.203億戶。
這是中國電信的固定電話用戶數量連續(xù)第五個月出現下降,至此,2007年,包括小靈通用戶在內的中國電信固話用戶共減少271萬戶。
中國電信在運營數據報告中表示,將堅持有效益發(fā)展語音業(yè)務的原則,不單純以用戶規(guī)模帶動收入增長,集中營銷資源,對政企客戶和中高端家庭客戶等重點目標客戶群增加資源配置,同時嚴格管控對低端用戶的營銷投入。
與此同時,中國電信正加大力度發(fā)展非語音業(yè)務,其互聯網接入、增值及綜合信息服務業(yè)務繼續(xù)保持增長。這其中,2007年寬帶用戶一共增長733萬戶,其中12月增加60萬戶,總數達3565萬戶。
而語音與非語音產品的有效捆綁銷售也是中國電信彌補語音業(yè)務收入流失的重要措施,中國欲借此提高在網客戶粘性,穩(wěn)固存量收入,并逐步將語音業(yè)務的消費價值向綜合信息服務轉移。
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