12月31日消息,針對有消息稱中國聯(lián)通客服熱線10060下月將停用,經(jīng)咨詢,今后聯(lián)通客服熱線統(tǒng)一為10010,聯(lián)通用戶將統(tǒng)一撥打10010,但另一客服熱線10060暫時還能使用。
12月30日晚間,經(jīng)向中國聯(lián)通相關(guān)人士咨詢,今后用戶只需統(tǒng)一撥打10010,原網(wǎng)通客服熱線10060暫時仍將提供固話、小靈通和寬帶客服咨詢,停止使用時間另行通知。
目前的中國聯(lián)通由原聯(lián)通和原網(wǎng)通兩家公司合并,合并之前,兩家公司客服熱線分別為10010和10060。
此前,中國聯(lián)通已宣布,截止2009年12月27日凌晨,重組后的中國聯(lián)通公司客服中心整合工作全面完成。經(jīng)過總部及各省分公司歷時近一年的共同努力,31個省分公司順利完成了客服中心整合工作,實現(xiàn)了統(tǒng)一接入熱線10010、統(tǒng)一接入平臺、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)一投訴管控和統(tǒng)一服務(wù)支撐。
中國聯(lián)通同時表示,重組之前兩家公司的客服系統(tǒng),在系統(tǒng)建設(shè)、業(yè)務(wù)流程、運營管理等方面存在著較大差異。為此,新的中國聯(lián)通成立后,明確了“建設(shè)統(tǒng)一支撐3G全業(yè)務(wù)、服務(wù)營銷一體化的客服中心”的目標(biāo),著手統(tǒng)一整合客服資源和流程,實現(xiàn)全業(yè)務(wù)客服支撐;同時,將以3G服務(wù)創(chuàng)新為契機(jī),整體提升服務(wù)能力,提升客戶滿意度。
近日,聯(lián)通手機(jī)靚號15666666666在拍賣網(wǎng)站掛出1366萬元天價,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注熱議。而在賣號網(wǎng)站、號販子等渠道,價格過萬元甚至更高的手機(jī)靚號并不鮮見。10月18日消息,據(jù)“時代財經(jīng)”報道,此...
關(guān)鍵字: 手機(jī) 中國電信 中國移動 中國聯(lián)通據(jù)業(yè)內(nèi)消息,美國聯(lián)邦通信委員會于近日發(fā)布公告稱,根據(jù)保護(hù)美國通信網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)法律,將中國聯(lián)通美國子公司、中國太平洋網(wǎng)絡(luò)、以及ComNet列為對美國國家安全的威脅,納入了國家安全威脅名單。
關(guān)鍵字: 美國聯(lián)邦通信委員會 中國聯(lián)通據(jù)業(yè)內(nèi)信息,昨天中國的三大通信運營商分別發(fā)布了2022年8月各自的用戶發(fā)展數(shù)據(jù),中國移動5G套餐的單月增量用戶占比高達(dá)近60%,遠(yuǎn)超競爭對手中國電信和中國聯(lián)通,在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。
關(guān)鍵字: 中國移動 中國電信 中國聯(lián)通記者獲悉,8月8日,由廣州市科學(xué)技術(shù)局主辦,廣州市人工智能產(chǎn)業(yè)鏈鏈主企業(yè)廣州無線電集團(tuán)有限公司、中國聯(lián)通廣州市分公司、廣州科技金融集團(tuán)有限公司、廣州市科技進(jìn)步基金會承辦的廣州市人工智能產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新發(fā)展發(fā)布會暨戰(zhàn)略簽約儀式在...
關(guān)鍵字: 人工智能 中國聯(lián)通 機(jī)器學(xué)習(xí)(全球TMT2022年8月16日訊)8月10日,“2022數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展高峰論壇”在北京正式啟幕。本屆論壇以“數(shù)字原生、產(chǎn)業(yè)新生、價值共生”為主題,開設(shè)主論壇及9大分論壇,神州泰岳受邀出席,共同探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新趨勢...
關(guān)鍵字: 數(shù)字化 神州 中國聯(lián)通 軟件數(shù)字為舟,揚帆遠(yuǎn)航 北京2022年8月16日 /美通社/ -- 8月10日,“2022數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展高峰論壇”在北京正式啟幕。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)...
關(guān)鍵字: 數(shù)字化 神州 ICT 中國聯(lián)通(全球TMT2022年8月9日訊)Take Two發(fā)布2023財年第一季度(截止到2022年6月30日)財報,在此期間Zynga正式加入了T2,這一收購對T2該季度的業(yè)績影響很大。季度收入為11.1億美元,較去年同期增...
關(guān)鍵字: 中國聯(lián)通 IBM 智慧城市 Intel上海2022年8月5日 /美通社/ -- 7月29日,由元宇宙新聞資訊平臺米塔之家主辦,元宇宙信息聚合平臺加資寰宇與上海視覺藝術(shù)學(xué)院聯(lián)合主辦,八點八數(shù)字科技沉浸式會議支持,南京牛首山旅游文化區(qū)、鳳凰網(wǎng)、東課西堂協(xié)辦,中國...
關(guān)鍵字: 商湯科技 聯(lián)通 SENSE 互聯(lián)網(wǎng)