3月10日專稿（楊正）2007年2月，中國移動收購了巴克泰爾通訊公司（Paktel），中國國內(nèi)最優(yōu)秀的移動運營商邁出國際化進程的實質(zhì)性一步，并在2008年初推出業(yè)務(wù)品牌“ZONG”。時至今天已經(jīng)發(fā)展三周年，新增用戶500余萬，用戶總數(shù)達692萬，市場份額突破7%。

截至2009年9月底，中國移動前三季度營收3269.77億元人民幣，凈利潤839.35億元人民幣；截至2009月12月底，中國移動用戶總數(shù)已達到5.22億戶。自2008年起，從盈利能力及用戶數(shù)字兩方面來看，中國移動都是全球第一大移動運營商，超越英國沃達豐、美國Verizon Wireless、日本NTT DoCoMo等世界一流移動運營商。

背靠全球最大單一市場，中國移動在巴基斯坦有著母公司雄厚財力的支持。

大筆投入：三年投資超20億美元

2007年2月，中國移動以4.6億美元收購了經(jīng)營不善Paktel，成立新公司CMPak，中國移動擁有CMPak 100%的股份。

2008年初，中國移動在巴基斯坦首次發(fā)布其國際品牌“ZONG”——當年4月5日，新品牌發(fā)布儀式由王建宙總裁和巴基斯坦商務(wù)部長揭開ZONG的新篇章。

巴基斯坦政府及消費者對中國移動的進入持歡迎態(tài)度，中國移動第一塊海外拓展試驗田具備良好大環(huán)境。中國移動自身也清醒的意識到，在巴基斯坦電信運營市場6家跨國企業(yè)中，排位前1～3名的運營商才有可能贏利，必須堅持成為主導(dǎo)運營商。

中國移動2007年在巴基斯坦投入7億美元，2008年投入8億美元，2009年再投入5億美元，三年總計投入超過20億美元。

2008年，中國移動總裁王建宙表示CMPak已實現(xiàn)扭虧為盈。

CMPak網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過不斷升級，中國移動CMPak與領(lǐng)先的運營商Warid，Ufone站點數(shù)已經(jīng)接近，但由于頻段、網(wǎng)建、維護等問題造成網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不夠理想，繼而用戶數(shù)量始終差一個數(shù)量級。同時，由于陷入價格戰(zhàn)，ARPU值（每用戶月平均收入）只有約10元人民幣。

群雄逐鹿：激烈競爭中徘徊不前

據(jù)巴基斯坦電信局（PTA）的統(tǒng)計顯示，2009年底巴基斯坦移動電話用戶增至9758萬，普及率達到59.6%；中國移動ZONG在六家運營商中位居第五。

截至2009年底，巴基斯坦移動電話用戶增至9758萬，較2008年底增加767.3萬，增幅為8.5%；普及率達到59.6%，較2008年底上升4個百分點。

目前巴基斯坦有Mobilink（埃及奧斯康子公司）、Telenor（挪威跨國運營商Telenor子公司）、Ufone（阿聯(lián)酋電信Etisalat子公司）、Warid（新加坡電信子公司）和ZONG（中國移動子公司）、Instaphone六家移動運營商。

前四家運營商中，都是有豐富跨國運營經(jīng)驗的運營商。如總部在挪威的Telenor，經(jīng)營范圍涉及歐洲、亞洲的14個國家，全球用戶數(shù)超過1.7億。

PTA統(tǒng)計顯示，Mobilink繼續(xù)穩(wěn)坐第一位，擁有用戶3080萬（2009全年增長232萬，下同），市場占有率達31.56%；Telenor第二，用戶2250萬（311萬），占23.06%；Ufone第三，用戶1851萬（減少79萬，排名滑至第四），占18.97%；Warid第四，用戶1884.7萬（193萬），占19.31%；其后是中國移動ZONG，用戶692萬（142萬），占7.09%。

上述運營商中，除Ufone用戶數(shù)和市場占有率出現(xiàn)小幅下滑外，其他均有較大增長；Instaphone則過于弱小，市場份額忽略不計。

ZONG盡管增加142萬，但用戶總數(shù)距離前四位差距較大。從收購之初的用戶低于150萬用戶，發(fā)展三年到692萬用戶，盡管份額突破了7%，但與最初制定的20～25%市場份額份額目標相去甚遠。

同時，中國移動對巴基斯坦3G問題仍在徘徊——是上馬國內(nèi)標準TD-SCDMA，還是全球通用制式WCDMA。此外，在巴基斯坦ARPU值不足2.5美元的情況下，上馬3G也是各家運營商共同的兩難選題。

國際化之路艱難 但必須走下去

中國移動對進軍海外，大方向上有著較為清醒的認識。王建宙總裁提出：“不是讓CMPak中國化，而是讓中國移動國際化。”

巴基斯坦當?shù)貑T工一封公開信直言：“假如CMPak沒有起死回生而是失敗了，這將反映出中國人不能管理海外業(yè)務(wù)，他們只在國內(nèi)是專家，而一旦遠離國內(nèi)環(huán)境，就無法與其他同行業(yè)運營商相競爭，中國移動必須認識到現(xiàn)在就是樹立自身名譽的時候。……而且將證明中國人能在海外運營好，并在未來持續(xù)類似的海外收購運營。”

作為CMPak的第一任首席執(zhí)行官，郭永宏也預(yù)料到探索道路的艱難：“盡管國際化之路很艱難，但是必須得走下去。”

“走出去”的最重要條件之一是具備一批具有全球化高級管理才能的人才，這是“走出去”的首要條件。這些人才應(yīng)該具備以下四方面的能力：第一是國際化的視野和商業(yè)整合能力。第二是跨區(qū)域的管理能力。第三是跨文化的領(lǐng)導(dǎo)能力。第四是多元化的轉(zhuǎn)換和應(yīng)變危機管理能力。

中國移動的國際化最為需要的人才首要條件就是要具備一批“全球化”的高級管理的人才,要具備國際化的素質(zhì)和團隊去執(zhí)行。人力資源應(yīng)該具備以下能力：語言能力；生存和適應(yīng)能力；跨文化的融合能力；專業(yè)能力；良好的心理素質(zhì)并承受孤獨。

運營商的國際化之路非常艱難。首先，從企業(yè)的經(jīng)營特性決定了運營商很難達到國際化第三階段。其次，就電信市場來看，目前大部分發(fā)達國家的基礎(chǔ)電信市場已經(jīng)飽和，已經(jīng)形成各大運營商壟斷的局面，我國的運營商很難進入發(fā)達國家的電信市場。[!--empirenews.page--]

中國電信業(yè)不要總在學(xué)生位置上

中國電信運營業(yè)背靠全球人口最多的市場，中國移動僅憑借國內(nèi)市場便穩(wěn)居全球最大移動運營商的寶座。

相比華為、中興在全球電信設(shè)備業(yè)取得的驕人成績，中國移動的海外之旅目前并無可書寫的輝煌。美國、日本的運營商與之類似，也由于國內(nèi)市場龐大，海外拓展遲緩；反而是先天條件不足的小國運營商，如新加坡電信、韓國SK電訊，成為跨國運營的典范。

CMPak一直在努力從一家弱小運營商轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)運營商，但由于未能實現(xiàn)突圍，員工從最初的豪情萬丈也轉(zhuǎn)入平淡和低落。

中國移動CMPak盡管在經(jīng)營層面未取得突破，但巴基斯坦政府充分肯定其對巴經(jīng)濟發(fā)展的貢獻，鼓勵其保持投資信心和勢頭，繼續(xù)為兩國友誼和經(jīng)貿(mào)合作做貢獻。

國際電信聯(lián)盟（ITU）副秘書長趙厚麟在2009年9月曾勉勵：“在國際范圍內(nèi)，我們不要總是把自己放在學(xué)生的位置上，這樣會喪失很多機會。在今天，中國的電信業(yè)不僅要走出去，還要在有能力的領(lǐng)域走到世界隊伍的前面去！”

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