4月6日消息,中國電信旗下號百公司各省分公司總經(jīng)理近日紛紛調(diào)整他們的行程,為4月中旬在南京召開的一次公司內(nèi)部“閉門培訓(xùn)會議”作準(zhǔn)備。
值得注意的是,此次培訓(xùn)的焦點(diǎn),是似乎跟運(yùn)營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)毫無關(guān)系的電子商務(wù),主講嘉賓則是來自國內(nèi)B2B公司中國制造網(wǎng)、網(wǎng)盛與阿里巴巴的專家們。
與此同時,中國電信北京分公司已經(jīng)邁出試水電子商務(wù)的第一步,3月10日,該公司推出3G手機(jī)專賣網(wǎng)上商場,并簽下第三方物流公司,實(shí)施為用戶免費(fèi)送貨模式,這是三大運(yùn)營商中首個專門為手機(jī)開設(shè)的網(wǎng)上商城。
做為互聯(lián)網(wǎng)最熱門的應(yīng)用之一,電子商務(wù)近期逐漸進(jìn)入各大電信運(yùn)營商的視野。除了中國電信外,中移動去年底開通B2B平臺,并在湖南長沙開建了規(guī)模宏大的電子商務(wù)基地。這些動作的背后,折射了國內(nèi)運(yùn)營商再度進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的野心。
運(yùn)營商加大電子商務(wù)步伐
實(shí)際上,中國電信很早以前就開始試水電子商務(wù)業(yè)務(wù)。早在2009年7月,中國電信旗下號百公司產(chǎn)品“百事購”正式上線運(yùn)營,提供商旅預(yù)訂類和商品訂購類兩類業(yè)務(wù)。
更早前,中國電信曾在一些省份曾由號百公司為載體來“試水”電子商務(wù)。如在江蘇省,于2006年春節(jié)前通過號百公司提供江蘇各地的名特優(yōu)產(chǎn)品,2008年收入接近5000萬。
但比較而言,中國電信的電子商務(wù)嘗試與傳統(tǒng)意義上的電子商務(wù)相差甚遠(yuǎn),規(guī)?;线\(yùn)營一直尚無起色。
中國電信北京分公司今年推出的網(wǎng)絡(luò)商城則是另一種模式的嘗試,這也是由非號百公司為主導(dǎo)主體的一次傳統(tǒng)電子商務(wù)“試驗”。
據(jù)悉,中國電信北京分公司網(wǎng)上大賣場銷售的終端以3G手機(jī)為主,2G手機(jī)為輔,價格基本為營業(yè)廳售價的7-9折,最低5折。
中國電信北京分公司此前已經(jīng)在其網(wǎng)上營業(yè)廳開設(shè)了網(wǎng)上商城,銷售3G號卡、3G網(wǎng)卡、各種易通卡禮包和校園產(chǎn)品。但此前并無針對天翼手機(jī)的專門賣場。
中移動的電子商務(wù)也頗有自己的特色。去年底,中移動面向企業(yè)用戶推出電子采購、企業(yè)采購、酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)定、采購信息發(fā)布共五項服務(wù),這標(biāo)志中移動正式涉足B2B電子商務(wù)領(lǐng)域。
中移動副總裁李躍當(dāng)時表示,中移動B2B電子商務(wù)平臺的性質(zhì)與阿里巴巴不同,其目標(biāo)是為全球電信企業(yè)提供電子交易平臺,主要目的不在于營利,而在于節(jié)能減排、降低成本、綠色節(jié)能。但他也表示,并不排除該平臺會將業(yè)務(wù)拓展到電信企業(yè)之外。
轉(zhuǎn)型電子商務(wù)內(nèi)在邏輯
號百公司是中國電信在轉(zhuǎn)型過程中推出的新型信息查詢服務(wù)運(yùn)營平臺。其號百業(yè)務(wù)于2005年下半年推出,將原114平臺的號碼查詢服務(wù)升級為綜合號碼信息搜索服務(wù),與電子商務(wù)并無重合之處。
據(jù)號百內(nèi)部人士透露,早在2009年初,中國電信總經(jīng)理王曉初就提出要將號百“做大做強(qiáng)”,從那時起,號百公司就開始打造首款電子商務(wù)產(chǎn)品“百事購”。
實(shí)際上,在傳統(tǒng)電信市場增長緩慢的背景下,進(jìn)軍電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也成為運(yùn)營商們拉動營收和市場預(yù)期的一個重要砝碼。
據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示,電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴2009年營收38.75億元,同比高增29%。網(wǎng)盛、中國制造網(wǎng)等企業(yè)同樣增速迅猛。
相比之下,中電信去年營收2082億元,同比增長12.9%;中國移動去年營收4521億元,同比增長9.8%。中國聯(lián)通去年營收1539億元,甚至下降了1.2%;
運(yùn)營商緊盯手機(jī)支付
作為移動電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié),手機(jī)支付也成為運(yùn)營商的業(yè)務(wù)重心之一。
截至目前,中移動設(shè)立在湖南長沙的商務(wù)基地就已發(fā)展移動電子商務(wù)用戶200多萬戶,月交易金額超過2億元人民幣。
由于國家相關(guān)政策要求,移動支付主體必須是支付組織。因此,運(yùn)營商與金融機(jī)構(gòu)的合作成為常態(tài)。
今年初,中移動宣布斥資近400億入股浦發(fā)銀行,其總裁王建宙在接受媒體專訪時表示,參股浦發(fā)銀行主要是為了大力發(fā)展手機(jī)支付業(yè)務(wù),并以手機(jī)為載體來推動B2C、C2C等電子商務(wù)的發(fā)展。
中聯(lián)通常小兵則表示,公司一直重視移動商務(wù)及手機(jī)支付業(yè)務(wù),對合作持開放態(tài)度。此前,聯(lián)通已經(jīng)與銀聯(lián)宣布攜手進(jìn)軍支付關(guān)領(lǐng)域。
分析人士指出,在傳統(tǒng)固網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)時代,電信運(yùn)營商在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上擔(dān)任的是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商角色,面對高額利潤的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)望洋興嘆。三網(wǎng)融合的時間表確定與移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,使得運(yùn)營商進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的條件初步具備。
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