北京時間9月9日消息,英國電信(BT)今天宣布,在亞太地區(qū)展開其最近公布的投資計劃的第一階段,涵蓋新增人員招聘、新的基礎設施投入和擴展的服務組合。
作為該計劃的一部分,BT目前正在亞洲招聘大約300個新職位,從而確保能夠為全球客戶提供關鍵產品組合和服務的全面支持。BT將在整個地區(qū)的重要客戶市場雇傭新員工,包括澳大利亞、中國大陸、香港、印度、日本和新加坡。另外,BT 還將在新加坡建立一個投標響應中心,以增強贏得大型地區(qū)性管理服務交易的能力,這也是公司目前在全球許多地區(qū)享有市場領先優(yōu)勢的一個領域。
由于亞太地區(qū)在全球跨國公司的決策中扮演著日益關鍵的角色,隨著客戶在該地區(qū)的投資情況不斷升溫,區(qū)域服務能力的擴展將使BT能夠提供增強的服務交付功能。在BT最大的客戶(按公司營業(yè)額計算)中,約有 80% 正在亞洲擴張業(yè)務。通過額外的員工招聘和提升服務能力,BT比以往更具優(yōu)勢,可提供真正全球化的服務組合,全面補充其現(xiàn)有的亞洲IT服務網(wǎng)絡。
BT 環(huán)球服務首席執(zhí)行官 Jeff Kelly 指出:“我們注意到,我們的主要客戶需要在亞太地區(qū)取得更大成功。我們的研究表明,他們在其經營業(yè)務的所有地區(qū)需要一套普適的廣泛價值主張和專業(yè)服務功能。我們投資計劃的第一階段將實現(xiàn)客戶請求的關鍵價值主張和服務的全球化。另外,我們還將在該地區(qū)擴展我們的專業(yè)服務能力以滿足最大規(guī)??蛻舻男枨?。所有這些將有助于加快我們的業(yè)務在該地區(qū)的有利發(fā)展。”
我們將增強現(xiàn)有的產品并部署新的服務:包括語音和 IP服務的地區(qū)內網(wǎng)絡化IT 解決方案托管服務;管理安全性;統(tǒng)一通信;聯(lián)系中心功能;移動性和數(shù)據(jù)中心支持。
作為亞太地區(qū)投資的一部分,BT還將在北京、德里、香港、新加坡和悉尼開立新的客戶技術展示中心,讓客戶可以直接與尖端的技術和服務進行互動。這些展示中心能夠為我們的客戶和相關人員生動展現(xiàn)數(shù)字網(wǎng)絡經濟,為他們的亞洲經營機構和客戶親身演示 BT 領先的網(wǎng)絡 IT 服務及相關應用。
此外,BT的地區(qū)內專業(yè)服務功能也將擴展,進而提供更加本地化的資源和新的創(chuàng)新技能。例如,在日益以網(wǎng)絡為中心的管理服務環(huán)境中,為客戶轉變他們的業(yè)務基礎架構提供指導。
同時,BT還將打造一種全球交付模式,以利用亞洲這個重要市場的成本和質量方面的機會。而且,BT將繼續(xù)在渠道上進行投資并與我們的本地合作伙伴密切合作,以推動在亞洲的銷售。
BT新的亞太投資計劃在2010年5月首次公布。
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