泰克公司日前宣布，該公司的Sentry®數(shù)字內(nèi)容監(jiān)視器被加勒比海地區(qū)的牙買加（Flow Jamaica）和特立尼達(dá)島（Flow Trinidad）的有線電視網(wǎng)絡(luò)所采用，以確保他們的有線電視網(wǎng)絡(luò)能夠向用戶提供沒有音視頻錯誤的電視節(jié)目。有線電視運(yùn)營商將Sentry®數(shù)字內(nèi)容監(jiān)視器部署在網(wǎng)絡(luò)前端，以幫助他們識別、診斷和解決節(jié)目中的音視頻錯誤，確保用戶收看節(jié)目時的體驗(yàn)質(zhì)量（QoE）不會受到損傷。

“我們一直致力于確保我們的用戶能夠享受到盡可能最佳的節(jié)目收看體驗(yàn)，Sentry這一產(chǎn)品使我們能夠兌現(xiàn)我們在拓展服務(wù)領(lǐng)域時做出的這種承諾，” 擁有Flow Jamaica（牙買加有線電視運(yùn)營商）、Flow Trinidad（特立尼達(dá)島有線電視運(yùn)營商）、Flow Curacao和Flow Grenada等幾家有線電視運(yùn)營商的哥倫布通信公司首席技術(shù)官Darren Richer說，“我們必須注重節(jié)目的傳送質(zhì)量，這也是我們能夠成功應(yīng)對來自衛(wèi)星節(jié)目提供商競爭的一項(xiàng)重大舉措。”

“哥倫布通信公司和全球各地的有線電視運(yùn)營商都認(rèn)識到，在目前競爭日益激烈的市場中，能否提供更多的頻道、更多的高清節(jié)目以及更多的視頻點(diǎn)播節(jié)目，僅僅是贏得并留住更多用戶的一個組成部分，更重要的是要使這些節(jié)目都具有良好的質(zhì)量，”泰克公司視頻網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視副總裁Eric Conley說，“Sentry能夠幫助有線運(yùn)營商在他們拓展其業(yè)務(wù)領(lǐng)域時確保他們的用戶獲得最佳的體驗(yàn)質(zhì)量。這樣，有線運(yùn)營商在排查故障時就不至于采用那種昂貴且耗時費(fèi)力的傳統(tǒng)方法，從而可以顯著地降低他們的運(yùn)行成本。”

屢獲獎項(xiàng)的Sentry是業(yè)內(nèi)首屆一指的內(nèi)容監(jiān)測解決方案產(chǎn)品，在美國的十大有線運(yùn)營商和加拿大的五大有線運(yùn)營商中，已分別有九家和三家運(yùn)營商部署有該產(chǎn)品。

Sentry采用了先進(jìn)的、深入的包探測技術(shù)，使有線運(yùn)營商能夠以無與倫比的可見度監(jiān)測到網(wǎng)絡(luò)中所有重要位置的IP層和MPEG層的網(wǎng)絡(luò)異常事件，從而可以快速識別、診斷并排除網(wǎng)絡(luò)中任意位置發(fā)生的視頻和音頻故障，無論這些故障是發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)中，還是來自于前端的節(jié)目采集點(diǎn)，或者是處于網(wǎng)絡(luò)邊緣的故障，均能夠在給家庭用戶帶來不良體驗(yàn)之前予以解決。