泰克公司日前宣布，該公司的Sentry®數字內容監(jiān)視器被加勒比海地區(qū)的牙買加（Flow Jamaica）和特立尼達島（Flow Trinidad）的有線電視網絡所采用，以確保他們的有線電視網絡能夠向用戶提供沒有音視頻錯誤的電視節(jié)目。有線電視運營商將Sentry®數字內容監(jiān)視器部署在網絡前端，以幫助他們識別、診斷和解決節(jié)目中的音視頻錯誤，確保用戶收看節(jié)目時的體驗質量（QoE）不會受到損傷。

“我們一直致力于確保我們的用戶能夠享受到盡可能最佳的節(jié)目收看體驗，Sentry這一產品使我們能夠兌現我們在拓展服務領域時做出的這種承諾，” 擁有Flow Jamaica（牙買加有線電視運營商）、Flow Trinidad（特立尼達島有線電視運營商）、Flow Curacao和Flow Grenada等幾家有線電視運營商的哥倫布通信公司首席技術官Darren Richer說，“我們必須注重節(jié)目的傳送質量，這也是我們能夠成功應對來自衛(wèi)星節(jié)目提供商競爭的一項重大舉措。”

“哥倫布通信公司和全球各地的有線電視運營商都認識到，在目前競爭日益激烈的市場中，能否提供更多的頻道、更多的高清節(jié)目以及更多的視頻點播節(jié)目，僅僅是贏得并留住更多用戶的一個組成部分，更重要的是要使這些節(jié)目都具有良好的質量，”泰克公司視頻網絡監(jiān)視副總裁Eric Conley說，“Sentry能夠幫助有線運營商在他們拓展其業(yè)務領域時確保他們的用戶獲得最佳的體驗質量。這樣，有線運營商在排查故障時就不至于采用那種昂貴且耗時費力的傳統(tǒng)方法，從而可以顯著地降低他們的運行成本。”

屢獲獎項的Sentry是業(yè)內首屆一指的內容監(jiān)測解決方案產品，在美國的十大有線運營商和加拿大的五大有線運營商中，已分別有九家和三家運營商部署有該產品。

Sentry采用了先進的、深入的包探測技術，使有線運營商能夠以無與倫比的可見度監(jiān)測到網絡中所有重要位置的IP層和MPEG層的網絡異常事件，從而可以快速識別、診斷并排除網絡中任意位置發(fā)生的視頻和音頻故障，無論這些故障是發(fā)生在網絡中，還是來自于前端的節(jié)目采集點，或者是處于網絡邊緣的故障，均能夠在給家庭用戶帶來不良體驗之前予以解決。