中國聯(lián)通稱iPhone合約計劃新政開局平穩(wěn)
12月3日消息，自12月1日實施iPhone合約計劃新政策以來，中國聯(lián)通iPhone合約計劃和3G用戶發(fā)展未受影響，廣大前往營業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的用戶，普遍理解并接受中國聯(lián)通iPhone合約計劃新政策，認為拆包倒賣行為確實擾亂了正常的通信市場秩序，損害了正常用戶的利益，影響了通信信息安全。
中國聯(lián)通表示，在實施iPhone合約計劃新政策前已向有關(guān)方面進行了專題情況匯報，并得到有關(guān)方面的理解和支持，同時被要求在執(zhí)行iPhone合約計劃新政策過程中，要切實尊重和保護電信用戶合法權(quán)益，不斷完善客戶服務(wù)協(xié)議，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
中國聯(lián)通強調(diào)，會在堅守《公司法》第五條“公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，履行社會責(zé)任”的前提下，通過不斷努力，使廣大用戶得到更多的權(quán)益和更好的服務(wù)。
同時會努力維護電信市場正常經(jīng)營秩序，充分利用自身3G技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢，培育好我國3G用戶市場，促進3G業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，為工業(yè)化和信息化的早日融合做出應(yīng)有的貢獻。
昨日，工業(yè)和信息化部電信管理局相關(guān)負責(zé)人針對聯(lián)通iPhone合約新政表示，工信部對此事高度重視。目前，工信部已聽取了相關(guān)運營企業(yè)的情況匯報，并請中國消費者協(xié)會就此事提出了消費者權(quán)益保護方面的意見、建議。
此外，工信部已要求中國聯(lián)通切實尊重和保護電信用戶合法權(quán)益，完善服務(wù)協(xié)議，提高服務(wù)質(zhì)量。
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