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12月2日晚間消息,新浪科技獲悉,針對(duì)中國(guó)聯(lián)通發(fā)布的有關(guān)新的iPhone合約計(jì)劃,工業(yè)和信息化部首次表態(tài)稱(chēng),要求中國(guó)聯(lián)通尊重和保護(hù)電信用戶(hù)合法權(quán)益,完善服務(wù)協(xié)議,提高服務(wù)質(zhì)量。不過(guò),工信部未提及有反對(duì)iPhone新政之意。
工信部首度表態(tài)
12月1日,中國(guó)聯(lián)通開(kāi)始實(shí)施新的iPhone合約計(jì)劃,引起社會(huì)廣泛關(guān)注。工業(yè)和信息化部電信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),“我部對(duì)此高度重視。目前,已聽(tīng)取了相關(guān)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的情況匯報(bào),并請(qǐng)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)就此事提出了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的意見(jiàn)、建議。我們已要求中國(guó)聯(lián)通切實(shí)尊重和保護(hù)電信用戶(hù)合法權(quán)益,完善服務(wù)協(xié)議,提高服務(wù)質(zhì)量”。
同時(shí),工信部的新聞稿還稱(chēng),中國(guó)聯(lián)通已表示,在維護(hù)電信市場(chǎng)健康發(fā)展、公平競(jìng)爭(zhēng)的前提下,通過(guò)不斷努力,將使廣大用戶(hù)得到更多的權(quán)益保護(hù),更好的服務(wù)提升。
未提及反對(duì)聯(lián)通iPhone新政
中國(guó)聯(lián)通于12月1日開(kāi)始實(shí)施新版iPhone合約計(jì)劃,其中要求客戶(hù)只有在機(jī)卡不分離,即綁定使用所購(gòu)買(mǎi)的通信服務(wù)、USIM卡、用戶(hù)號(hào)碼以及iPhone終端的情況下,方可享受中國(guó)聯(lián)通為客戶(hù)提供的終端補(bǔ)貼優(yōu)惠政策。這項(xiàng)政策出來(lái)后引發(fā)一些用戶(hù)高度關(guān)注,作為主管部委,工信部的看法自然至關(guān)重要。
從工信部的表態(tài)來(lái)看,其并沒(méi)有過(guò)多地深度談及聯(lián)通iPhone新政,措辭輕微,只是“要求聯(lián)通完善服務(wù)協(xié)議”,“尊重和保護(hù)電信用戶(hù)合法權(quán)益”,也沒(méi)有任何地方的表述中提到反對(duì)聯(lián)通iPhone新政,而有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,所謂“尊重和保護(hù)電信用戶(hù)合法權(quán)益”有點(diǎn)像一種任何場(chǎng)合下都會(huì)說(shuō)的話(huà)。
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