北京時間4月12日消息，Ofcom旗下分析服務公司Billmonitor最近發(fā)布一份報告稱：英國手機用戶因為簽訂不合適的套餐，每年平均每人浪費195英磅（320美元），76%的英國人每月多付了費用，因為他們對自己通話時間和短信數(shù)估計錯誤。

整個一年里，由于使用錯誤的套餐，英國手機用戶要浪費50億英磅（82億美元）。

報告稱，52%的用戶簽訂了錯誤的套餐，使用的費用不足套餐數(shù)，只使用了近四分之一。還有29%的用戶打電話、發(fā)短信過多，遠遠超過了套餐，應該選擇更高的套餐。

只有19%的用戶選擇了合適的通話套餐，但是對于免費提供的產(chǎn)品和數(shù)據(jù)流量、短信使用卻不足。

Billmonitor共收集了近2.85萬名用戶的帳單，并與零售商、網(wǎng)絡提供商的850萬套餐合約進行了對比。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每個英國人平均每年通信開支為439英磅。用戶在優(yōu)惠號碼、優(yōu)惠短信上一年的開支為7.19億英磅，在海外通信共花了5.02億英磅，漫游費達13.6億英磅。

由于移動互聯(lián)網(wǎng)興起，智能手機上的數(shù)據(jù)流量一年內(nèi)翻倍。

在調(diào)查的用戶中，最受打電話的人一個月內(nèi)花了近一周通話。使用數(shù)據(jù)量最大的用戶一月用了6G，相當于6部電影。最愛發(fā)短信的人一個月發(fā)了4600條短信，平均每天153條。還有用戶一個月內(nèi)打了37小時海外電話，顯然根本不在乎錢。