在蘋果和Android的夾擊之下，老牌智能機(jī)廠商接連遭遇窘境。

近日，黑莓手機(jī)制造商RIM公司宣布將在全球范圍內(nèi)裁員2000人，約占員工總數(shù)的11%。同時(shí)，6月份開始宣布休病假的COO唐·莫里森(Don Morrison)也計(jì)劃退休，由索斯頓·海因斯(Throsten Heins)接任。

RIM在7月25日發(fā)布的一份聲明中指出，裁員主要是基于一個(gè)月前提出的“成本優(yōu)化計(jì)劃”，黑莓希望把資源重新分配，集中到能為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)“提供最高增長機(jī)會(huì)的領(lǐng)域。”

“目前來看這一裁員計(jì)劃不會(huì)影響到中國區(qū)，主要針對(duì)的是美國和加拿大地區(qū)。”7月26日，有黑莓中國內(nèi)部人士告訴記者。經(jīng)過此次裁員，RIM全球?qū)⑹Ｏ录s1.7萬名員工。

在分析人士看來，RIM的裁員主要是由于它在智能機(jī)市場的競爭中開始處于下風(fēng)，不光原本占據(jù)優(yōu)勢(shì)的北美市場地位不保，在新興市場的增長也并不順利。

據(jù)調(diào)查公司comScore的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止到今年5月，黑莓在美國的市場占有率已經(jīng)跌至第三，連續(xù)被Android和蘋果超越。

受累北美市場

而RIM由于新產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃不斷推遲，黑莓今年至今仍然沒有一款新手機(jī)上市，這也直接導(dǎo)致了它市場份額的進(jìn)一步下滑。

一年之前，黑莓在它的大本營北美市場還是當(dāng)之無愧的老大。去年第三季度的數(shù)據(jù)顯示，黑莓在北美智能機(jī)市場占據(jù)的份額為35.8%，當(dāng)時(shí)蘋果iPhone是24.6%的占有率，Android則是23.5%。

但是，在競爭激烈的IT領(lǐng)域，下滑總是比預(yù)期來得要快。

今年6月17日，RIM發(fā)布了2012財(cái)年第一財(cái)季財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，RIM第一財(cái)季手機(jī)出貨量約為1320萬部，營收49.1億美元，環(huán)比下滑12%；凈利潤為 6.95億美元，低于去年同期的7.69億美元。

不僅如此，在不到一年的時(shí)間內(nèi)，黑莓在北美智能機(jī)市場的銷量陸續(xù)被Android與蘋果超越。事實(shí)上，北美一直是黑莓的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)地，相比于諾基亞在亞非拉市場以及iPhone在歐洲市場的良好表現(xiàn)，黑莓只在北美市場一枝獨(dú)秀。

分析人士指出，黑莓遭遇滑坡的隱憂早已埋下。iPhone和Android的出世已經(jīng)完全攪動(dòng)了智能機(jī)市場的游戲規(guī)則，但黑莓卻固執(zhí)的不愿意改變。

進(jìn)入2011年，Android和蘋果iPhone的手機(jī)出貨量都開始飛速增長。而RIM由于新產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃不斷推遲，黑莓今年至今仍然沒有一款新手機(jī)上市，這也直接導(dǎo)致了它市場份額的進(jìn)一步下滑。

“預(yù)計(jì)今年8月之后會(huì)陸續(xù)發(fā)布好幾款產(chǎn)品。”RIM中國內(nèi)部人士稱，希望這能為黑莓挽回一些市場。

事實(shí)上，在不到一年的時(shí)間里，RIM的高層也經(jīng)歷了一系列動(dòng)蕩。今年早些時(shí)候，RIM首席營銷官Keith Pardy宣布離職，聯(lián)席CEO Jim Balsillie暫時(shí)代理其職權(quán)。7月，RIM平板電腦高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理Ryan Bidan也宣布離職加盟三星。近日，伴隨大規(guī)模裁員消息宣布的則是COO唐·莫里森(Don Morrison)宣布退休。

據(jù)記者了解，在即將于今年9月15日舉行第二季度財(cái)報(bào)上，黑莓會(huì)對(duì)此次大規(guī)模裁員以及高管變動(dòng)的影響做一個(gè)集中的解釋。截止到目前為止，RIM公司今年的股價(jià)已經(jīng)跌去了將近52%。

中國機(jī)會(huì)

被黑莓寄予厚望的平板電腦Playbook仍然未在中國市場露面。

盡管內(nèi)部人士稱此次裁員并不涉及中國，但黑莓中國區(qū)依然面臨著不小的壓力。因?yàn)樵诒泵朗袌霰憩F(xiàn)乏力的情況下，中國等新興市場的表現(xiàn)很大程度上決定了黑莓能否取得新的增長。

相比于其他手機(jī)廠商在中國的廝殺，黑莓中國本身就起步較晚。據(jù)渠道商介紹，2010年5月之后，黑莓的行貨才開始大規(guī)模在國內(nèi)銷售。而且此前要體驗(yàn)黑莓服務(wù)只能通過企業(yè)渠道開通BES(BlackBerry Enterprise Service 即黑莓企業(yè)服務(wù))。

易觀國際的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年第一季度，黑莓在中國的行貨手機(jī)銷量約為95萬部，在智能手機(jī)中占比4.8%。這顯然與黑莓在全球的地位不相匹配。

在易觀國際分析師路理彬看來，之前黑莓手機(jī)在中國銷量不高主要有幾方面的原因：其一是渠道一直沒有大范圍鋪開，二是服務(wù)資費(fèi)定價(jià)太高。“他們最近開始想從企業(yè)往個(gè)人市場轉(zhuǎn)，但效果還不是太理想。”

事實(shí)上，上述這幾點(diǎn)問題黑莓中國區(qū)也已經(jīng)注意到。從去年底開始，黑莓先后和移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營商達(dá)成合作，推出針對(duì)個(gè)人的BIS服務(wù)。但是資費(fèi)過高一直是用戶推廣的最大難題。據(jù)記者了解，以中移動(dòng)為例，個(gè)人開通BIS服務(wù)的最低月費(fèi)為98元，僅包30M流量。

“我們也希望服務(wù)的價(jià)格能降低，這樣就能有更多的用戶使用到黑莓的Pushmail、BBM等特色功能。”有黑莓內(nèi)部人士向記者表示，由于最終價(jià)格并非他們決定，黑莓希望暑假之后能和運(yùn)營商進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)商，“把資費(fèi)降下來。”

另外一點(diǎn)就是，保證全球產(chǎn)品上市之后中國市場也能盡快推出。據(jù)記者了解，被黑莓寄予厚望的平板電腦Playbook仍然未在中國市場露面。今年5月底RIM中國區(qū)總裁謝國睿接受記者采訪時(shí)就表示，正在對(duì)Playbook進(jìn)行本地化的相關(guān)開發(fā)。

有渠道商人士向記者表示，“黑莓希望能在年底前順利引入Playbook，除了個(gè)人市場，也計(jì)劃在企業(yè)市場有更多的推廣。”

路理彬認(rèn)為，中國的智能機(jī)市場競爭其實(shí)異常激烈，現(xiàn)在所有手機(jī)廠商都把中國作為最重要的市場之一。比如蘋果今年一季度在中國市場的銷售就翻了四倍，達(dá)到了26億美元。“現(xiàn)在iPhone和Android已經(jīng)得到了很多消費(fèi)者的認(rèn)可，年底微軟的WP7機(jī)型可能也會(huì)推出，這對(duì)黑莓來說都是挑戰(zhàn)。”