新西蘭商業(yè)委員會(huì)8月12日宣布，將對(duì)沃達(dá)豐新西蘭公司征收40萬(wàn)新西蘭元(約合32.8萬(wàn)美元)的罰款，原因是該公司沒(méi)有在用戶(hù)離開(kāi)免費(fèi)數(shù)據(jù)漫游服務(wù)時(shí)盡到對(duì)用戶(hù)的告知義務(wù)，通知用戶(hù)的數(shù)據(jù)下載將被收取費(fèi)用。

沃達(dá)豐新西蘭公司是新西蘭最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，該公司承認(rèn)對(duì)用戶(hù)存在誤導(dǎo)，但沃達(dá)豐新西蘭公司表示從未故意誤導(dǎo)用戶(hù)，并將退還所有在此次事件中被誤收取的費(fèi)用。

新西蘭商業(yè)委員會(huì)表示，目前還不清楚多少用戶(hù)受到影響，但沃達(dá)豐承認(rèn)此事涉及的用戶(hù)數(shù)和資費(fèi)金額都很大。“這是一個(gè)嚴(yán)重的設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致許多用戶(hù)產(chǎn)生了不必要的支出。”

在截至6月30日結(jié)束的季度里，沃達(dá)豐新西蘭公司流失了2.7萬(wàn)用戶(hù)，市場(chǎng)份額被新西蘭電信和2degrees蠶食，下降至約47%。此次事件將為該公司的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)更多壓力。