北京時間10月13日晚間消息，RIM周四表示，正在想方設(shè)法阻止黑莓(微博)服務(wù)中斷事件的再次發(fā)生。

RIM黑莓服務(wù)周一出現(xiàn)中斷，影響到整個歐洲、中東、非洲和印度，受影響用戶無法訪問互聯(lián)網(wǎng)，無法使用IM和電子郵件等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。周二，受影響范圍拓展到阿根廷、巴西和智利，周三又延伸到北美市場。

RIM當(dāng)時稱：“黑莓的信息和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽服務(wù)出現(xiàn)延遲，主要是RIM基礎(chǔ)設(shè)施的交換(switch)錯誤所致，結(jié)果導(dǎo)致大量數(shù)據(jù)產(chǎn)生。目前我們正在清除這些數(shù)據(jù)，以恢復(fù)正常服務(wù)。”

RIM周四稱，影響全球的黑莓服務(wù)中斷故障已經(jīng)修復(fù)。但并未說明交換故障所導(dǎo)致的大量數(shù)據(jù)是否已清除完畢。

RIM創(chuàng)始人邁克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)今日召開電話會議向廣大用戶道歉，但同時表示，目前還無法解釋為什么會出現(xiàn)交換錯誤。拉扎里迪斯還稱，公司將努力恢復(fù)用戶對RIM的信任。