北京時間10月12日消息，據國外媒體報道，由于RIM黑莓服務出現重大故障，導致黑莓服務出現宕機，數百萬黑莓智能手機用戶受到影響。

據悉，黑莓服務宕機事故發(fā)生于上午11時左右，整個歐洲、中東和非洲地區(qū)的黑莓服務用戶均受到影響。這些地區(qū)的黑莓用戶所用的服務都是由RIM設在Slough的數據中心提供的。

黑莓服務宕機后，用戶既不能上網瀏覽網頁，也不能收發(fā)即時消息或是使用其他的網絡服務如電子郵件。RIM發(fā)言人對此未予置評。由企業(yè)服務器提供黑莓服務的用戶似乎沒有受到影響。但T-Mobile英國公司的官方Twitter網頁發(fā)布消息稱：“黑莓服務現在出現了一個問題。RIM公司目前正在進行調查。”巴林移動運營商Batelco也宣布：“請注意，黑莓服務現在遇到的這個問題已經影響到巴林的所用黑莓用戶，加拿大的黑莓供應商正在處理這個問題。”