近日，全球知名信用評級公司Fitch發(fā)布報告稱，印度國有與私有電信運營商預計到2012年將繼續(xù)面臨虧損。虧損的主要原因是市場競爭過于激烈以及ARPU值降低，據(jù)了解，印度電信企業(yè)每用戶平均收入(ARPU)僅為0.01美元。

在過去幾年，印度電信業(yè)曾經以每月1500萬用戶的高速增長而被視為電信掘金的金礦，而其高度的開放也吸引眾多海外巨頭進入市場。而近年來，印度電信業(yè)陷入虧損泥沼，也頻頻有運營商退出市場的消息，讓人難免會對其發(fā)展政策產生質疑，而另一方面，聯(lián)想、中興、華為等廠商不斷進軍印度市場的戰(zhàn)略也受到懷疑。

看似矛盾的現(xiàn)象背后，有關電信市場自由或者壟斷的效率值得業(yè)界思考。

虧損泥沼

近年來，印度電信運營商不斷陷入虧損，在市場份額排名前10位的運營商中，有7家運營商在不同時期陷入虧損。主流運營商BSNL2009-2010年虧損1.78177億美元(182.3億盧比)，RCOM(RelianceCommunications)負增長，ARPU值三年間從9美元下降至3美元。外來掘金者也難逃厄運，以并購方式進入印度市場9個月的挪威電信損達5.56億美元后撤出。

業(yè)界普遍認為電信業(yè)虧損的一個重要原因是競爭過于激烈，運營商把資費降了再降。在Bharti和沃達豐之后，Reliance近日宣布將語音資費下調至每分鐘1美分，一些運營商甚至把費率降到了每秒鐘0.01盧比，合一分鐘才0.01美分多一點。

盡管電信資費降低在全世界是普遍趨勢，但印度的通信資費降到世界最低，源于印度市場的過度競爭。自上世紀90年代印度允許私有資本進入電信市場起，印度電信市場開放程度不斷加大，2005年印度政府將國內電信行業(yè)的外國直接投資比例上限從原來的49%提高到74%，印度電信服務業(yè)對外開放的力度已經超過了包括中國在內的許多發(fā)展中國家。電信市場的開放也吸引了眾多外來者，新的運營商初入市場，沒有別的手段，只有將價格降到更低，或者是采取以秒計費的方式來吸引用戶。2009年進入市場的TataDoCoMo公司，這家印度Tata和日本DoCoMo的合資企業(yè)的開路方式，就是按秒計費。

目前，印度有14家移動運營商，私有運營商占有明顯的競爭優(yōu)勢。這14家運營商的市場份額也在不斷變動中，2008年底第一位的BhartAirtel占有21%的市場份額，一年后市場份額變?yōu)?1%。在固話市場則相對集中在兩家國有國有運營商BSNL和MTNL，市場份額分別為83%和9%，其他幾家私有運營商占據(jù)8%的市場份額。

即使在3G牌照發(fā)放后，受制于3G終端和內容瓶頸而增長乏力，在遵循梅爾卡夫定律的電信業(yè)，價格戰(zhàn)仍然愈演愈烈。

工業(yè)和信息化部電信研究院人士告訴記者，隨著運營商之間價格戰(zhàn)的逐步升級，還有繼續(xù)下降的趨勢。而價格戰(zhàn)使得多數(shù)運營商深受其害，該國最大移動運營商巴帝電信(BhartiAirtel)2009年第四季度RPM(每分鐘收入)比上季度驟降7.2%，在收入日益下降的情況下，業(yè)務和技術創(chuàng)新也難以為繼。

研究機構Ovum負責新興市場的主管AngelDobardziev稱，這樣的競爭使發(fā)展變得不可持續(xù)。他說：“除非找到出路，大部分企業(yè)注定會巨額虧損”。

高速發(fā)展的終結

雖然低資費也是印度市場規(guī)模迅速擴大的一個重要原因。但價格戰(zhàn)使得印度電信運營商利潤不斷攤薄甚至走向虧損，在“金磚四國”的比較中，印度電信業(yè)的發(fā)展水平處于下風。

依靠低價而獲得高速的發(fā)展背后隱患重重。低廉的資費使得用戶的持卡成本降低，一個人同時擁有數(shù)家運營商的SIM卡是很常見的事，雙卡現(xiàn)象大量存在，這不僅使統(tǒng)計數(shù)據(jù)表現(xiàn)虛高，也使運營商的壓力更大，因為用戶轉網起來更方便了，加上印度消費者對產品價格普遍非常敏感，幾乎是哪個公司的價格低，就立刻使用它的服務，毫無忠誠度可言。用戶的隱性流失現(xiàn)象非常嚴重。

50%移動市場普及率的增長使得印度市場進入存量競爭時代，依靠低價發(fā)展的用戶如同“左手換右手”的游戲。正如一位業(yè)內人士所言，市場規(guī)模不可能一夜之間無限膨脹，就像蛋糕只有那么大，爭著分蛋糕的人越多，每人分到的就越少。

相比中國3G用戶的穩(wěn)步發(fā)展，如今印度電信運營商紛紛陷入虧損泥沼。而且，印度是在電話普及率遠低于中國的情況下陷入通信市場增長乏力。

印度的電信政策對國對外資進入市場非常寬松，在激發(fā)國內競爭的同時，也造成現(xiàn)有運營企業(yè)的壓力過大。印度政府對3G牌照的起拍定價卻翻了近一倍，從原來的202億盧比攀升至350億盧比。

在資費問題上，印度電信管制機構非常嚴格，一再對運營商的價格上限作出規(guī)定，目前，電信管理局正在考慮強制運營商將計費單位由分鐘改為秒。有研究認為，如果所有運營商都采取按秒計費的方案，將會導致印度的通信行業(yè)收入下降10%～15%。這將對行業(yè)形成“破壞性”的打擊。

分析人士認為，金磚四國的電信業(yè)將結束高速發(fā)展模式也將是事實。據(jù)美國市場研究公司eMarketer報告稱，“金磚四國”(巴西、俄羅斯、印度和中國)的手機市場將逐漸走向成熟，超高的發(fā)展速度也將成為歷史。

規(guī)模仍在

盡管印度電信大多數(shù)運營商陷入虧損泥沼，市場的飽和度也讓業(yè)界對新增市場不容樂觀。然而，對于手機銷售商和設備商而言，印度市場仍然是不可錯失。2010年是印度電信市場的3G元年，全國22個電信服務區(qū)，9家運營商參加牌照拍賣。

目前3G用戶增長乏力的重要原因就是智能終端的缺乏，這也讓眾多手機廠商看到了進入印度市場的機會。戴爾公司計劃未來幾月推出更多款智能手機滿足消費者需求。戴爾印度分公司銷售業(yè)務總經理馬赫什.巴拉MaheshBhalla表示，“目前戴爾在印度推出的智能手機型號還不多，但我們相信前景廣闊。”國內的聯(lián)想等廠商也紛紛推出了開拓印度市場的計劃，據(jù)了解，聯(lián)想集團計于未來三個月在印度推出消費和商務平板電腦，希望籍此提高其在這個互聯(lián)網使用不斷增加的國家的市場份額。

在設備廠商看來，印度也是不可放棄的市場。雖然，屢屢有中興、華為在印度市場受阻的消息，但這種“挫折”更多的來自于印度政策層面的阻力，而非對印度市場的前景的否定。中興相關工作人員在接受采訪時表示，“印度和中國的關系比較微妙”。據(jù)悉，中興也推出了進一步進軍印度市場的計劃，而華為近日宣布，在印度班加羅爾推出其全球網絡運營中心。“華為立志要長期在印度市場發(fā)展，而對GNOC的投資則是這一方向的其中一步。”華為印度公司事務部副總裁YaoWeimen表示。業(yè)內人士表示，中國通信設備制造商之所以不離不棄，主要是看好印度電信市場的規(guī)模、未來的增長潛力與巨大發(fā)展商機。有數(shù)據(jù)表示，印度電信業(yè)五年內將獲投資2.5萬億印度盧比，約合552.5億美元;市場規(guī)模將超4.5萬億盧比。[!--empirenews.page--]

鏈接 印度電信服務業(yè)改革開放歷程

2005

2月，印度政府又將國內電信行業(yè)的外國直接投資(FDI)比例上限從原來的49%提高到74%

2004

3月，印度電信管理局實施了一項業(yè)內兼并的新政策，要求任何兼并都必須符合某一電信服務區(qū)內至少要有3個運營商提供服務的條件，并且兼并后的運營商在同一電信服務區(qū)的市場份額不能超過67%。

2001

11月，印度國內長途業(yè)務市場開始引入競爭，第一張私有牌照發(fā)放給了BhartiTelesonic公司

1999

印度新的《國家電信政策》指出，將從2000年開始開放國內長途市場，允許自由競爭;另準備于2004年在國際電信業(yè)務市場引入競爭。

1994

印度政府頒布實施了《國家電信政策》，允許私有資本進入電信市場，同年11月，將全國劃分為21個電信區(qū)，同時開放移動業(yè)務。至此，印度各地的基本電話業(yè)務市場全部開放。

1991

印度政府就決定開放增值業(yè)務市場，并承諾增值業(yè)務領域完全由私人企業(yè)競爭。