導(dǎo)語：美國IT網(wǎng)站CIO.com今天撰文稱，蘋果的用工問題引發(fā)了上周的全球請愿活動，但這些請愿者的目的并非迫使蘋果將生產(chǎn)轉(zhuǎn)回美國國內(nèi)，而是希望該公司利用自身的強大影響力推動供應(yīng)商改善用工環(huán)境，并為其他消費電子企業(yè)做出表率。

以下為文章全文：

請愿活動

上周有十余名激進(jìn)人士聚集在蘋果位于美國華盛頓西區(qū)的蘋果零售店外，要求蘋果改善中國供應(yīng)商的工作環(huán)境，當(dāng)天在全球多地的蘋果零售店外都舉行了類似的請愿活動。

本次活動組織者、Change.org網(wǎng)站組織總監(jiān)阿曼達(dá)·克勒(Amanda Kloer)正在等待蘋果回復(fù)。

本次請愿活動由華盛頓居民、自稱蘋果用戶的馬克·希爾茲(Mark Shields)發(fā)起，他們要求蘋果制定一項戰(zhàn)略，保護(hù)與未來產(chǎn)品發(fā)布相關(guān)的工廠工人權(quán)益，并公布與公平勞工協(xié)會(Fair Labor Association)對其供應(yīng)鏈合作伙伴進(jìn)行的審計結(jié)果。

希爾茲在看到有關(guān)富士康工人工作環(huán)境的媒體報道后，通過Change.org網(wǎng)站發(fā)起請愿活動。除了iPad和iPhone等蘋果產(chǎn)品外，富士康還為其他很多大型科技公司提供代工。這一主張也是麥克·黛西(Mike Daisey)的獨角戲《史蒂夫·喬布斯的痛苦與狂喜》(The Agony and the Ecstasy of Steve Jobs)所表達(dá)的主題。

希爾茲的想法源于美國電臺“This America Life”的一篇報道，除此之外，還有其他媒體也披露了蘋果供應(yīng)商的嚴(yán)酷工作環(huán)境：這些工人居住在狹小的宿舍內(nèi)，工作時間嚴(yán)重超時，由于長期在生產(chǎn)線上從事重復(fù)勞動，導(dǎo)致很多人患上了腕管綜合癥。有些人甚至因為絕望而自殺，這也迫使富士康在建筑物外懸掛了安全網(wǎng)，防止員工跳樓。

“我認(rèn)為不應(yīng)該這樣，所以我們呼吁蘋果生產(chǎn)有道德的iPhone。”希爾茲上周四在蘋果零售店門口對記者說，“蘋果已經(jīng)是全球的領(lǐng)導(dǎo)者，他們與其他企業(yè)和其他行業(yè)有所不同。他們已經(jīng)改變了我們收聽音樂、觀看電影和使用科技的方式，我相信，他們有足夠的創(chuàng)造力和資本來改善并終止這種糟糕的現(xiàn)狀。”

部分勞工權(quán)益人士聚集在蘋果零售店外，要求蘋果重視用工安全

企業(yè)道德

除了華盛頓特區(qū)的蘋果零售店，激進(jìn)人士還在舊金山、紐約、倫敦、悉尼和班加羅爾的蘋果零售店外請愿?；顒咏M織者稱，共有25萬人通過Change.org和激進(jìn)團(tuán)體SumOfUs.org簽署了請愿書。

“蘋果新CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)面臨很多挑戰(zhàn)，他能否對消費者的擔(dān)憂作出回應(yīng)，保持蘋果多年來建立的‘不同凡想’品牌形象，并吸引那些熱愛蘋果且關(guān)注企業(yè)倫理的消費者……或者他是否仍會堅持他擔(dān)任COO時一手打造的供應(yīng)鏈，有意忽視供應(yīng)鏈的不當(dāng)行為。” SumOfUs.org總裁兼創(chuàng)始人塔倫·斯蒂伯里克納-考夫曼(Taren Stinebrickner-Kauffman)說，“作為蘋果用戶，我們呼吁庫克親自將iPhone 5打造成為首款有道德的蘋果產(chǎn)品。”

蘋果并未對此置評，但該公司此前承認(rèn)，供應(yīng)商的確存在一些用工問題，并且已經(jīng)部署了供應(yīng)商行為準(zhǔn)則，并對工廠進(jìn)行審計，以評估其健康、安全和環(huán)境是否符合規(guī)定。除此之外，蘋果還將聘請公平勞工協(xié)會展開獨立調(diào)查。

蘋果在網(wǎng)站上稱：“如果供應(yīng)商不遵守準(zhǔn)則，或者拒絕根據(jù)審查結(jié)果糾正不當(dāng)行為，我們將終止于他們的合作關(guān)系。”

“在我看來，蘋果已經(jīng)證明，他們能夠?qū)οM者的要求作出回應(yīng)。”克勒說，“蘋果目前尚未對這次請愿、這次活動，或者我見過的其他人進(jìn)行回應(yīng)。但我知道已經(jīng)聽到了消費者的反饋，并且已經(jīng)做出了一些改變，所以我希望他們能夠應(yīng)我們的要求，繼續(xù)改善生產(chǎn)流程。”

外界通常認(rèn)為，富士康的用工環(huán)境惡劣部分源于蘋果并未發(fā)揮應(yīng)有的作用。本次請愿的組織者們強調(diào)，他們并不是呼吁蘋果再造供應(yīng)鏈，而是希望該公司嚴(yán)格推行供應(yīng)商行為準(zhǔn)則，并加強公眾監(jiān)督力度。通過這些改革，可以將生產(chǎn)配額降低到可控水平，并讓員工免受重復(fù)勞動帶來的損傷。

“對蘋果而言，要做到這些輕而易舉。這樣不僅可以改善工作環(huán)境，而且不會產(chǎn)生太大花費。”克勒說，“我們的目的不是讓蘋果將生產(chǎn)轉(zhuǎn)回美國，而是要求他們實現(xiàn)基本的員工保護(hù)。”

表率作用

其他很多通過富士康和海外廠商代工的美國消費電子巨頭，也都面臨用工環(huán)境問題。在被問及為何針對蘋果時，多名請愿者都表示，這是因為蘋果是市場領(lǐng)導(dǎo)者。蘋果上一季度實現(xiàn)利潤130.6億美元，實現(xiàn)銷售額463億美元。這些激進(jìn)人士都希望，蘋果能夠在改善用工環(huán)境這一問題上做出表率，從而影響其他企業(yè)。

“由于蘋果擁有巨大的影響力，因此他們在富士康的話語權(quán)可能遠(yuǎn)高于其他企業(yè)。”SumofUs.org研究聯(lián)絡(luò)員克萊伯姆·戴明(Claibome Deming)說，“與亞馬遜或惠普相比，富士康肯定更聽蘋果的。”

部分激進(jìn)人士還要求蘋果履行“不同凡想”的宗旨。他們認(rèn)為，蘋果既然一直都在營銷和商業(yè)戰(zhàn)略中將自己塑造成為一家顛覆傳統(tǒng)的企業(yè)，就應(yīng)當(dāng)拒絕富士康的傳統(tǒng)做法。

簽署了請愿書的華盛頓居民福伯·基爾格(Phoebe Kilgour)說：“這一理念應(yīng)當(dāng)適用于整個供應(yīng)鏈，而不僅僅是終端用戶。”

“如果他們想當(dāng)領(lǐng)袖，我們希望他們能夠做出表率。蘋果的品牌是‘不同凡想’。所以我們今天在這里表達(dá)的意思是，‘蘋果，請履行諾言。請在產(chǎn)品生產(chǎn)流程中花些精力，真正做到不同凡想。’”希爾茲說。