據(jù)國外媒體報道，1月25日，日本移動運營商NTT DoCoMo網(wǎng)絡服務中斷4個多小時，據(jù)調查，一款基于Android的免費語音通話應用頻繁向核心網(wǎng)設備發(fā)送控制命令，導致設備無法響應引起網(wǎng)絡中斷。

業(yè)內(nèi)專家評論，NTT DoCoMo在推卸責任，網(wǎng)絡中斷的關鍵原因在于其對網(wǎng)絡的管理和維護沒有到位。此前，NTT Docomo曾宣布組建“網(wǎng)絡基礎設施改善專責小組”，應對智能手機用戶快速增長情況下的網(wǎng)絡容量，在緊急情況下處理突發(fā)流量，加強終端、網(wǎng)絡設施、SP模式服務器三者之間的聯(lián)系。

目前，NTT DoCoMo的3G網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋了全部人口，2011年3月，NTT DoCoMo的數(shù)據(jù)ARPU超過了話音業(yè)務ARPU。截至2011年11月底，其5900萬移動用戶中98.9%的用戶使用3G業(yè)務，而2G業(yè)務將在2012年3月21日終止。

NTT DoCoMo預測，在未來四年，該公司移動數(shù)據(jù)業(yè)務收入將增長48%。在未來三年，該公司將額外追加500億日元用于網(wǎng)絡投資，以應對數(shù)據(jù)流量的增長，同時該公司計劃在2013年3月之前花費40億美元解決與最近網(wǎng)絡癱瘓相關的問題。

NTT DoCoMo聲明中表示，從1月25日上午8時26分到下午13時08分，252萬用戶經(jīng)歷了語音和數(shù)據(jù)服務中斷。這類事件在半年內(nèi)已經(jīng)發(fā)生了近5次。日本總務省要求其須加強對通信設備的監(jiān)視體制。

據(jù)調查，為了表明永遠在線的狀態(tài)，Andorid手機至少5分鐘之內(nèi)就會向網(wǎng)絡設備發(fā)送一次控制信號，而網(wǎng)絡設備也會對其控制信號做出反饋，表明已知曉其狀態(tài)。這在無形中給網(wǎng)絡設備造成了巨大的壓力。Android手機還會每28分鐘進行一次自動的控制信令傳輸。

目前，NTT DoCoMo已要求谷歌修改Android操作系統(tǒng)，以減少Android智能手機的數(shù)據(jù)通訊量。此外，NTT DoCoMo有意聯(lián)合其他移動運營商以及谷歌，要求Android應用開發(fā)人員對控制信號的發(fā)送頻率加以限制。日本總務省也對NTT DoCoMo公司進行行政指導，要求其今后須加強通信設備，防止同類事件再發(fā)。

不只是Android手機，其他操作系統(tǒng)的智能手機同樣也有類似弊病。因此，谷歌不太可能接受這種要求，除非運營商也要求其他智能終端如iPhone也實現(xiàn)相應的改變。