北京時(shí)間3月15日下午消息（一路）調(diào)查機(jī)構(gòu)Ifop/Generix公布的調(diào)查報(bào)告顯示，法國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售的普及率正在迅速提高，91%的受訪者在接受調(diào)查時(shí)表示，在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)，至少曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)一次食品以外的商品。45%的受訪者表示，每個(gè)月至少進(jìn)行一次網(wǎng)上購(gòu)物行為。每位受訪者每年的網(wǎng)上購(gòu)物行為平均為12.8次。

調(diào)查結(jié)果顯示，經(jīng)濟(jì)危機(jī)似乎對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售的普及產(chǎn)生某種推動(dòng)作用：44%的受訪者表示，經(jīng)濟(jì)危機(jī)使他們?cè)黾恿司W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物欲望。

該機(jī)構(gòu)調(diào)查結(jié)果還顯示，法國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售仍面臨許多問(wèn)題。這些麻煩主要包括：因庫(kù)存不足導(dǎo)致訂單被取消；收到的商品與網(wǎng)上的描述不一致；收到的商品在運(yùn)輸途中受損。此外，還有根本收不到已訂購(gòu)的商品，甚至收到的商品根本不是自己訂購(gòu)的。但在諸多問(wèn)題中，55%的受訪者認(rèn)為，送貨費(fèi)用過(guò)高是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的主要障礙。