導(dǎo)讀：著名科技撰稿人布萊恩-陳(BRIAN X. CHEN)在《紐約時(shí)報(bào)》撰文指出，伴隨智能手機(jī)時(shí)代的到來(lái)，消費(fèi)者所消耗的數(shù)據(jù)總量必然會(huì)迅速增加，但是現(xiàn)在還有許多人對(duì)此不甚了了，而且現(xiàn)狀也不能說(shuō)是完全合理，這自然就會(huì)讓運(yùn)營(yíng)商鉆了空子。

以下即陳的評(píng)論文章全文：

所有人都知道一分鐘有多長(zhǎng)。你的手機(jī)服務(wù)商也會(huì)密切監(jiān)視著你這個(gè)月的通話時(shí)間到底有多少。現(xiàn)在，我們已經(jīng)進(jìn)入了智能手機(jī)時(shí)代，因此許多人現(xiàn)在也必須開(kāi)始考慮自己使用了多少MB的數(shù)據(jù)了。

那么，所謂多少兆字節(jié)，或者說(shuō)多少M(fèi)B，到底是怎么一回事？

在布魯克林大街上，我們進(jìn)行了一次抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都只有一個(gè)模模糊糊的概念。一個(gè)人說(shuō)MB就是“我們上網(wǎng)就必須使用的某種東西的單位”，還補(bǔ)充說(shuō)，“我們應(yīng)該有三到四個(gè)”。

二十四歲的博基(Miranda Popkey)給出的回答相對(duì)靠譜一點(diǎn)：“這是一個(gè)度量我們儲(chǔ)存了多少信息的單位。如果它們的數(shù)量太大，我就不能把這附件粘貼到電子郵件上了。”

簡(jiǎn)而言之，1兆字節(jié)就是1000千字節(jié)(KB)——或者說(shuō)相當(dāng)于一張還可以的數(shù)碼相機(jī)拍出的照片的大小，或者大約一分鐘的歌曲，或者若干的電子郵件。

不過(guò)，這也就是問(wèn)題所在：要計(jì)算我們過(guò)了多少分鐘，或者寫(xiě)了多少字，這都是很容易的事情，但是要計(jì)算我們使用了多少數(shù)據(jù)，就沒(méi)有符合直覺(jué)的或者說(shuō)很自然的方法了。

不錯(cuò)，運(yùn)營(yíng)商們都說(shuō)，他們已經(jīng)在盡力幫助消費(fèi)者密切追蹤自己使用的套餐數(shù)據(jù)流量?？墒?，潛在的混亂并沒(méi)有減少，伴隨人們不斷升級(jí)到更快速的設(shè)備和更快速的網(wǎng)絡(luò)，超出預(yù)期的費(fèi)用還在增加。

即便是最老到的移動(dòng)用戶，也有馬失前蹄的時(shí)候。比如Gartner的研究副總裁迪比茲(Paul DeBeasi)就是個(gè)例子，這位專長(zhǎng)于無(wú)線技術(shù)研究的專家介紹說(shuō)，自己曾經(jīng)有一次在自己的iPad上觀看Netflix的流碼電影，結(jié)果超過(guò)了自己的數(shù)據(jù)計(jì)劃上限，因此不得不繳納額外的費(fèi)用。

迪比茲進(jìn)行了計(jì)算，發(fā)現(xiàn)觀看兩個(gè)小時(shí)的Netflix標(biāo)清視頻就會(huì)消耗2GB，即2000MB。

“哪怕你只是看標(biāo)清的電影，哪怕你每月只看5部，你也會(huì)因?yàn)檫@些電影付出100美元。”迪比茲建議大家盡可能利用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，盡量不要去碰運(yùn)營(yíng)商提供的數(shù)據(jù)。

眾多的研究都顯示，智能手機(jī)用戶當(dāng)中目前還有很大一部分距離自己的數(shù)據(jù)上限還遠(yuǎn)得很。不過(guò)，可以想見(jiàn)，未來(lái)幾年當(dāng)中，數(shù)據(jù)使用量肯定會(huì)大幅度增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)公司思科日前發(fā)布了一份研究報(bào)告，顯示移動(dòng)數(shù)據(jù)總量在2011年當(dāng)中增長(zhǎng)了一倍以上，他們預(yù)計(jì)到2016年，這一數(shù)字將增長(zhǎng)十八倍。

更加快速的下一代4G網(wǎng)絡(luò)還在推波助瀾。更快的速度其實(shí)就是鼓勵(lì)消費(fèi)者更多使用那些大量消耗數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序，比如視頻等。思科估計(jì)，一部智能手機(jī)在4G網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中將產(chǎn)生的流量預(yù)計(jì)較之在更慢速的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中將會(huì)多出一半左右。已經(jīng)為4G做好準(zhǔn)備的最新iPad，就是個(gè)潛在的流量大胃王，因?yàn)樗薮蟮?，高清的屏幕?huì)大大增加高清視頻的吸引力。

很快，你需要擔(dān)心的就將不僅僅只有你的個(gè)人數(shù)據(jù)計(jì)劃了。Verizon和AT&T都已經(jīng)宣布，他們正在開(kāi)發(fā)新的，可以在不同設(shè)備之間共享的數(shù)據(jù)計(jì)劃——和之前的家庭手機(jī)計(jì)劃有所類似。這就意味著，現(xiàn)在父母?jìng)儍H僅是盯著孩子們的短信和電話數(shù)量已經(jīng)不夠了，還得注意他們看了多少視頻，聽(tīng)了多少音樂(lè)和玩了多少游戲。

Public Knowledge是一家呼吁電信服務(wù)賬單更大透明化的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，其資深律師韋恩伯格(Michael Weinberg)甚至走得更遠(yuǎn)，他提出的問(wèn)題是：為什么智能手機(jī)用戶使用了更多的數(shù)據(jù)就必須交更多的錢(qián)？他強(qiáng)調(diào)，運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有能夠拿出證據(jù)，顯示控制一個(gè)人所使用的數(shù)據(jù)就可以減輕網(wǎng)絡(luò)擁堵。他還補(bǔ)充說(shuō)，在運(yùn)營(yíng)商的廣告宣傳和消費(fèi)者真正可以做的事情之間也存在著差異。

“所謂數(shù)據(jù)，在現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)中到底是意味著什么，是存在理解問(wèn)題的，廣告當(dāng)中對(duì)網(wǎng)絡(luò)的宣傳和現(xiàn)實(shí)也不是完全等同。”韋恩伯格解釋說(shuō)，“你看看那些廣告，顯示人們是怎樣上Facebook或者看視頻，但是你必須認(rèn)識(shí)到，如果你這么做了，你的錢(qián)包會(huì)以怎樣的速度癟下去。”

Public Knowledge主持著一家叫做What Is My Cap?的網(wǎng)站，后者向大家解釋他們?cè)诟骷疫\(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)上限之內(nèi)可以享受多少視頻或者音樂(lè)。AT&T和Verizon都提供著分層的數(shù)據(jù)計(jì)劃。比如AT&T的3G網(wǎng)絡(luò)，300MB數(shù)據(jù)計(jì)劃收取20美元，3GB收取30美元，5GB收取50美元。消費(fèi)者一旦超過(guò)自己計(jì)劃的限額，就進(jìn)入收費(fèi)更高的計(jì)劃，而且每額外使用的1GB必須繳納10美元。

T-Mobile USA將其數(shù)據(jù)、通話時(shí)間和短信等等都打了單一的包。套餐之一包括無(wú)限通話和文字短信，以及2GB的高速數(shù)據(jù)，每月收費(fèi)是60美元；一旦消費(fèi)者的使用超量，他們的連接速度就會(huì)減慢。和T-Mobile類似，斯普林特也是以套餐形式推出服務(wù)，起步價(jià)格每月70美元。后者依然提供無(wú)限數(shù)據(jù)服務(wù)，但是每月為此多收10美元。

一些手機(jī)用戶現(xiàn)在還在斯普林特之外的其他一些運(yùn)營(yíng)商那里享受著老式的“無(wú)限”計(jì)劃，不過(guò)AT&T和Verizon現(xiàn)在都已經(jīng)在采取行動(dòng)，如果有消費(fèi)者被他們認(rèn)定為是屬于使用流量最大的群體，其數(shù)據(jù)傳輸速度就會(huì)被人為減緩。

Truaxis為消費(fèi)者提供工具，幫助他們管理自己的公用事業(yè)賬單，該公司首席執(zhí)行官薩蒂埃瓦魯(Schwark Satyavolu)表示，對(duì)于AT&T和Verizon等運(yùn)營(yíng)商而言，讓消費(fèi)者一直不明就里是符合他們的最大利益的。

“如果他們什么都不告訴你，他們就能夠賺更多的錢(qián)。”薩蒂埃瓦魯解釋道，“他們的利益并不是在于告訴你是怎么回事，然后幫你算帳。”

AT&T和Verizon當(dāng)然不能接受這樣的說(shuō)法，他們宣稱，他們已經(jīng)為消費(fèi)者提供了若干種監(jiān)控自己數(shù)據(jù)的方法。比如說(shuō)，兩者的網(wǎng)站都有數(shù)據(jù)計(jì)算器，這樣消費(fèi)者就可以了解各種特定的行動(dòng)會(huì)消耗多少數(shù)據(jù)。Verizon的用戶可以注冊(cè)獲得一種叫做My Verizon的服務(wù)，這樣一旦他們使用了每月數(shù)據(jù)總量的某一特定百分比時(shí)，都會(huì)得到通知。

“我們已經(jīng)盡了最大努力，為投資者提供需要的工具，幫助他們管理他們的無(wú)線服務(wù)。”Verizon發(fā)言人蘭尼(Brenda Raney)在回應(yīng)采訪的電子郵件當(dāng)中表示，“以消費(fèi)者的不知情為基礎(chǔ)，是不可能建立起可持續(xù)的業(yè)務(wù)模式的。”[!--empirenews.page--]

AT&T的消費(fèi)者也可以在線查詢自己使用的具體數(shù)據(jù)。AT&T公司的網(wǎng)站也說(shuō)，他們會(huì)在消費(fèi)者達(dá)到數(shù)據(jù)限額時(shí)發(fā)出警告，但是在有些時(shí)候，比如使用者正在看電影的時(shí)候，警告被錯(cuò)過(guò)也是很常見(jiàn)的事情。

“我們已經(jīng)采取了充分的舉措，讓消費(fèi)者能夠盡可能容易地了解他們?cè)谔囟〞r(shí)間使用了多少數(shù)據(jù)。”AT&T發(fā)言人埃德蒙斯(Emily Edmonds)表示，“我們的消費(fèi)者會(huì)被通過(guò)短信的形式告知具體數(shù)據(jù)使用情況，而且他們自己也可以隨時(shí)通過(guò)電話或者網(wǎng)站查詢。”

Gartner研究副總裁迪比茲(Paul DeBeasi)指出，其實(shí)大多數(shù)消費(fèi)者根本都不會(huì)去使用那些數(shù)據(jù)監(jiān)控工具。“誰(shuí)會(huì)做那事？實(shí)際上誰(shuí)都不會(huì)。”他補(bǔ)充說(shuō)，伴隨數(shù)據(jù)使用量攀升，高額手機(jī)賬單是必然要出現(xiàn)的。

“看著你的電信開(kāi)支吧。”他預(yù)言，“伴隨人們愈來(lái)愈移動(dòng)化，他們將更多使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)。這將讓企業(yè)和消費(fèi)者付出更高的成本。這都是不可避免的。”