WhatsApp:短信應(yīng)用與運(yùn)營(yíng)商互利互惠
北京時(shí)間4月5日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,短信應(yīng)用WhatsApp聯(lián)合創(chuàng)始人布萊恩 ??祟D(Brian Acton)近日接受采訪時(shí)辯稱,WhatsApp并未“竊取”移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的收益。相反,WhatsApp通過(guò)鼓勵(lì)用戶購(gòu)買數(shù)據(jù)套餐使得運(yùn)營(yíng)商獲益。
一些分析人士認(rèn)為,WhatsApp用戶每天發(fā)送20條信息,這對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)的短信業(yè)務(wù)構(gòu)成了巨大威脅。
??祟D對(duì)此表示:“從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,我們將引領(lǐng)一場(chǎng)數(shù)據(jù)套餐熱潮,而提供數(shù)據(jù)套餐服務(wù)的實(shí)體正是運(yùn)營(yíng)商。因此,它們從中受益頗豐。一切都與數(shù)據(jù)有關(guān)。”
WhatsApp公布的數(shù)據(jù)顯示,去年10月WhatsApp用戶每日信息發(fā)送量為10億,今年2月份這個(gè)數(shù)字已經(jīng)攀升至20億。
互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)公司Allot Communication稱,2011年WhatsApp占據(jù)18%的即時(shí)通信市場(chǎng)份額,2010年這個(gè)數(shù)字僅為3%。
在亞洲市場(chǎng),類似WhatsApp的應(yīng)用層出不窮。韓國(guó)的Kakao Talk每天信息發(fā)送量為10億。韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司NHN還在日本推出了語(yǔ)音發(fā)送服務(wù)Line,其用戶量已經(jīng)超過(guò)2000萬(wàn),Line現(xiàn)已登陸PC平臺(tái),并與Skype展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
短信的衰落在臺(tái)灣表現(xiàn)得更為明顯。咨詢公司Coleago Consulting稱,2011年間臺(tái)灣短信發(fā)送量下滑了12個(gè)百分點(diǎn),而WhatsApp是導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象的主要原因。
Coleago首席執(zhí)行官史蒂芬-澤爾(Stefan Zehle)也認(rèn)為,這其實(shí)并不是一件壞事,發(fā)展中市場(chǎng)尤其如此。
澤爾表示:“在發(fā)達(dá)市場(chǎng),多數(shù)運(yùn)營(yíng)商銷售大批量短信套餐,但用戶一般都用不完這些短信。短信業(yè)務(wù)的邊際收益可能接近零,因此短信業(yè)務(wù)的下滑不會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商造成實(shí)質(zhì)影響。
WhatsApp是一種更為豐富的信息形式,它可以提升客戶價(jià)值。對(duì)于用戶而言,WhatsApp讓移動(dòng)手機(jī)服務(wù)更具價(jià)值。WhatsApp進(jìn)一步推動(dòng)了智能手機(jī)的普及。”
這是一個(gè)嶄新的通信領(lǐng)域,WhatsApp是最受歡迎的此類服務(wù)之一,WhatsApp是否威脅運(yùn)營(yíng)商仍然是一個(gè)有待商榷的問(wèn)題。
目前,全球移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都在大力發(fā)展4G網(wǎng)絡(luò),新網(wǎng)絡(luò)將方便用戶使用各種服務(wù),而短信將因此顯得更為落伍。運(yùn)營(yíng)商勢(shì)必將推出新的政策,旨在讓它們與新型應(yīng)用保持合作,或者與它們展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。





