北京時間7月16日消息，據(jù)國外媒體報道，在RIM不久前發(fā)布了令人失望的季度虧損、業(yè)績預(yù)警并宣布將推遲黑莓10智能手機的發(fā)布時間后，許多人都質(zhì)疑這家公司是否還具備繼續(xù)運營下去的能力。相比之下，黑莓企業(yè)客戶的反應(yīng)速度似乎更快一些，不少企業(yè)級用戶已經(jīng)開始了尋找黑莓替代方案的工作。

RIM陷入低谷

去年9月，查特努加市(Chattanooga)Decosimo會計師事務(wù)所的移動設(shè)備經(jīng)理納森高德(Nathan Gaude)一直試圖說服同事放棄黑莓。到現(xiàn)在為止，Decosimo會計師事務(wù)所的黑莓手機數(shù)量已經(jīng)從原本的40部減少到了現(xiàn)在的3部。

“RIM已經(jīng)是日薄西山了，它們可能存活不過一年，以后就的系統(tǒng)可能沒法支持它們的設(shè)備了。”高德說道。

RIM近年來一直在努力追趕蘋果iPhone和谷歌(微博)Android的腳步。根據(jù)美國市場研究公司IDC的數(shù)據(jù)顯示，該公司第一季度全球智能手機市場份額僅為6.4%，較去年同期出現(xiàn)大幅下滑。此外，RIM CEO托斯騰海因斯(Thorsten Heins)今年6月宣布公司將裁員5000人，季度虧損超出預(yù)期，新一代黑莓10操作系統(tǒng)也將推遲發(fā)布。此后，許多曾經(jīng)忠實的黑莓企業(yè)用戶開始加速了系統(tǒng)轉(zhuǎn)移速度，紛紛開始使用其他設(shè)備或者啟動備用計劃。

事實上，黑莓與其他智能手機的最大不同便是其擁有的眾多核心服務(wù)，其中包括安全性較高的電子郵件、日程同步、遠程數(shù)據(jù)刪除等。這些功能均由RIM官方提供，且必須配合黑莓企業(yè)服務(wù)器才能正常使用。如果RIM明天就消失，許多重要的黑莓企業(yè)功能可能也將隨之走向終點。

企業(yè)級用戶紛紛尋找黑莓替代方案

據(jù)投資公司ThinkEquity的調(diào)查顯示，大約有50%的企業(yè)信息主管計劃在未來一年內(nèi)替換黑莓服務(wù)，以規(guī)避這一風(fēng)險。

替換黑莓服務(wù)能夠給同時管理多種設(shè)備的創(chuàng)業(yè)公司帶來諸多益處，他們可以在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部支持iPhone、Android和黑莓的服務(wù)。過去5個季度間，企業(yè)移動服務(wù)提供商MobileIron的客戶從250家激增至2500家，Decosimo會計師事務(wù)所也開始轉(zhuǎn)用了AirWatch系統(tǒng)。據(jù)悉，AirWatch客戶在18個月內(nèi)從100家驟增至3000家。AirWatch董事長阿蘭黛比力(Alan Dabbiere)透露，RIM最近將我們公司從一次業(yè)內(nèi)研討會議中除名。

“這說明他們已把我們視為自己的潛在競爭對手了。”他說

Good Technology也是一家企業(yè)電子郵件和日程服務(wù)提供商，該公司在全球擁有4000家企業(yè)客戶，去年的營收增長了100%。Good Technology CEO金?李(King Lee)對比表示：“RIM能為自家設(shè)備提供的功能，我們也可以做到，而且我們能為更時尚的設(shè)備提供類似服務(wù)。”

Good Technology全球銷售高級副總裁布萊恩卡爾(Brian Carr)則表示：“過去一年，我與超過50%的財富100強企業(yè)進行了溝通，他們都對RIM前景表示懷疑，紛紛開始在尋找備用計劃。”

幸運的是，即使RIM最終的結(jié)局是破產(chǎn)或被收購，該公司所提供的企業(yè)級服務(wù)也不可能全面失效。

“RIM情況的確不妙，但即使按照最壞的情況考慮，RIM的服務(wù)器也不太可能在短期內(nèi)關(guān)閉”市場研究公司Current Analysis分析師艾維格林加特(Avi Greengart)說道。

RIM發(fā)言人尼克曼寧(Nick Manning)表示：“黑莓基礎(chǔ)架構(gòu)和服務(wù)器是我們最有價值的資產(chǎn)。黑莓用戶依賴于我們的強大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而且在今后還將繼續(xù)依賴我們。”

黑莓宕機事件成分水嶺

不過，隨著RIM的工程師數(shù)量的減少，RIM解決和預(yù)防類似去年10月發(fā)生宕機事件的能力也隨之降低。正是因為那起事故，導(dǎo)致倫敦律師事務(wù)所Norton Rose IT經(jīng)理弗拉德波迪克(Vlad Botic)痛定思痛開始為公司6000名員工尋找黑莓替代方案。

“宕機事件凸顯了黑莓目前的問題，要解決這一問題的唯一方法就是使用全新設(shè)備。”波迪克說道。

Norton Rose律師事務(wù)所已經(jīng)開始使用MobileIron軟件來支持iPhone和iPad設(shè)備，公司向員工提供了這些產(chǎn)品作為黑莓的替代品。波迪克表示：“Norton Rose將繼續(xù)使用黑莓產(chǎn)品，并且計劃同RIM方面展開會談，以確保萬一RIM的所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，其系統(tǒng)服務(wù)不會失效。

此外，還有6名來自全美互惠保險公司(Nationwide Mutual Insurance)的員工去年起就開始考慮黑莓服務(wù)崩潰后的各種情況。“毫無疑問，RIM已經(jīng)走向衰落。”該公司新技術(shù)創(chuàng)新總監(jiān)羅伯特布克哈特(Robert Burkhart)說。

全美互惠保險公司目前已開始通過Good Technology的技術(shù)為員工提供系統(tǒng)支持，方便員工切換至iPhone或Android設(shè)備。全美互惠保險公司的黑莓用戶已經(jīng)從一年前的8500人減少到7000人；而非黑莓用戶則從0增至4450人。

“我們目前采用兩套系統(tǒng)，所以即便RIM破產(chǎn)我們也不會受到太大影響。需要注意的是，如果企業(yè)紛紛開始啟動備用計劃，黑莓未來的日子恐怕將更加艱難，我們必須密切關(guān)注事情的發(fā)展。