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[導(dǎo)讀]10月16日消息,針對移動支付普及率的不斷提升,國外機構(gòu)指出,移動支付對小型商戶尤為有利,能從多個方面提升銷售額。以下為文章全文:在需要為用餐或者商品付錢時,很多消費者都要掏出一疊紙幣或者信用卡,只有很少

10月16日消息,針對移動支付普及率的不斷提升,國外機構(gòu)指出,移動支付對小型商戶尤為有利,能從多個方面提升銷售額。

以下為文章全文:

在需要為用餐或者商品付錢時,很多消費者都要掏出一疊紙幣或者信用卡,只有很少人會用手機付款。鑒于移動支付項目成本相對較低,而且在安裝方面較為簡便,很多小型商戶都已經(jīng)快速接納了這項新技術(shù)。

“移動支付沒有那么復(fù)雜的要求,無需構(gòu)建龐大的系統(tǒng),即使是小企業(yè)也能成功應(yīng)用這項技術(shù),”移動企業(yè)應(yīng)用開發(fā)商Mobiquity副總裁吉恩·斯格諾里尼(Gene Signorini)說。“從很多方面來看,小型商戶實際上更容易加入移動支付項目,因為對他們而言,沒有龐大的基礎(chǔ)設(shè)施需要改造,他們可以迅速加入這一浪潮。”

下面,我們列出了移動支付的益處,從這五個方面,移動支付將有助于你提升銷售額:

1、整合并增加消費獎勵項目

你可以把旨在提升消費者忠誠度并激勵他們消費的獎勵項目整合到移動支付應(yīng)用當(dāng)中,這是移動支付的一大優(yōu)勢。消費者無需再帶著那些記錄消費情況的小卡片,在他們每次消費的過程中,相關(guān)信息都會被儲存在移動設(shè)備上。“如果商戶使用這項技術(shù)把支付過程和用戶的消費點數(shù)或獎勵項目聯(lián)系起來,消費者將從中獲益。這將增加消費者的回頭率,從而提升營收,”斯格諾里尼說。

2、支持信用卡支付

很多小型商戶,尤其是那些在偏遠(yuǎn)地區(qū)的店子,都不接受信用卡支付。不接受信用卡往往會導(dǎo)致銷售受影響,因為這樣一來,那些身上沒帶著足夠現(xiàn)金的顧客就無法在此消費。當(dāng)一家原本只收現(xiàn)金的店鋪開始通過移動支付技術(shù)接受信用卡之后,顧客數(shù)量和銷售額都立刻出現(xiàn)了明顯的提升。

3、跟蹤消費者趨勢及庫存

對于小型商戶而言,跟蹤庫存信息和消費者行為存在著較大難度。但通過移動支付服務(wù),就能實現(xiàn)庫存和消費行為跟蹤的自動化,因而可以更好地為顧客提供服務(wù)。“使用移動支付的小型商戶可以跟蹤產(chǎn)品和服務(wù)的銷售情況,了解消費者的需求。他們通過移動支付項目不僅可以掌握支付信息,更可以更好地了解消費者,并運用相關(guān)信息來提升服務(wù)水平,”斯格諾里尼說。比如,一家食品店通過支付信息發(fā)現(xiàn),雞肉三明治在每個周四晚上都買得很好,他們就能據(jù)此準(zhǔn)備更多存貨。通過滿足消費者的需求,他們能夠提升產(chǎn)品銷量,提升服務(wù)質(zhì)量。

4、加快結(jié)賬速度

消費者們都喜歡快捷的服務(wù),由于支付往往是他們在消費過程中最不喜歡的一步,他們在支付方面對快捷的要求就更高。大部分消費者和店員都認(rèn)為,使用移動支付結(jié)賬要比刷信用卡快得多。如果不需要總是排隊等待的話,消費者成為回頭客的意愿就會更高。

移動支付所節(jié)約的時間也能直接增加盈利,因為你可以在同等時間內(nèi)接待更多顧客,這對餐館之類的每天都有高峰時刻的店鋪而言更為重要。費城一家熱狗店的店主凱斯·加拉本迪安(Keith Garabedian)說,“通過使用移動支付,我們店里接待顧客的速度更快了。每天午餐時段都能夠接待250名顧客。”

5、省去信用卡刷卡手續(xù)費

部分移動支付企業(yè)所收的手續(xù)費低于信用卡公司,這意味著直接節(jié)約開銷。加拉本迪安說,他選擇LevelUp移動支付方案的原因就是在顧客消費額達到一定水平之前無需支付手續(xù)費。Square所收的交易手續(xù)費為2.75%,比不少信用卡公司都低。鑒于不同公司的支付構(gòu)成不同,在選擇移動支付項目之前,應(yīng)當(dāng)細(xì)心調(diào)研,選擇對自己的店鋪最有利的那一種。

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