導(dǎo)讀：MarketWatch專欄作家普萊蒂(Therese Poletti)認(rèn)為，整體而言，后喬布斯時代的蘋果目前的表現(xiàn)還是相當(dāng)不錯，但是最大的隱憂也無法忽視，這就是沒有了喬布斯，他們未來持續(xù)成長的下一個新動力會來自哪里就讓人擔(dān)心了。以下即普萊蒂的評論文章全文：

盡管失去了喬布斯(Steve Jobs)，蘋果看上去依然運轉(zhuǎn)良好，甚至還更興旺發(fā)達(dá)了。

在蘋果(AAPL)前首席執(zhí)行官去世一年之后，公司首席執(zhí)行官庫克(Tim Cook)繼承了這位富有傳奇色彩，但是有些時候很難相處的前任的位子。蘋果已經(jīng)推出了新的iPhone，又一部iPad，更新了iPod，還升級了自己的核心操作系統(tǒng)——一系列重要產(chǎn)品方面都有新的舉措。

如果你是一位蘋果的投資者，你會很清楚，蘋果的股價在過去一年當(dāng)中攀升了80%，每股具體漲幅在295美元左右，使得公司成為全世界市值第一。喬布斯和他頂尖的工程師及設(shè)計師團(tuán)隊開發(fā)出來的產(chǎn)品還在不斷為公司賺取鈔票，而且預(yù)計未來很多年都不會失去這一能力。

可是，很多投資者還是不能不想到一些問題，即蘋果這家公司的未來，以及五年和十年后的股價又會如何。他們已經(jīng)改變了出版、音樂，甚至個人電腦行業(yè)的面貌，那么，他們接下來會做些什么？還有，庫克是否勝任領(lǐng)導(dǎo)的角色，是否可以在公司內(nèi)部尋找和引領(lǐng)革新？

整體而言，華爾街和投資者都喜愛蘋果，哪怕出現(xiàn)了像新操作系統(tǒng)中蘋果地圖那樣的失誤，甚至使得公司首席執(zhí)行官罕見地公開道歉，也不能改變這一現(xiàn)實?？紤]到蘋果的高層團(tuán)隊陣容保持穩(wěn)定，也沒有理由懷疑員工可能會不喜歡自己的公司。

“我想，坦白而言，他在蘋果的任務(wù)就是讓人們保持積極主動，持續(xù)專注，迄今為止，他的任務(wù)都完成得不錯。”Sterne Agee分析師吳蕭接受采訪時表示，“喬布斯顯然是非常重要的，但是我們談?wù)摰钠鋵嵅皇且粋€人，而是一家公司，只要全體人員都向著正確方向前進(jìn)，保持動力就好。只有當(dāng)人們懈怠下來，企業(yè)才會走下坡路，蘋果的情況并非如此，他們?nèi)匀粵_勁兒十足。”

不過，其他人卻指出，地圖的麻煩或許已經(jīng)證明，庫克對于消費者體驗恐怕不如喬布斯那么專注。至少在媒體上，辯論已經(jīng)發(fā)生，大家都在討論如果是喬布斯，他會如何處理，他是否會直接將不成熟的地圖應(yīng)用程序推向市場?？墒?，喬布斯如果真能夠聽到這樣的爭論，一定會非常生氣。在去世之前，喬布斯就已經(jīng)明確對庫克表示，他不希望蘋果的任何人事后諸葛亮地猜想“如果是喬布斯會怎么辦”。

在向消費者道歉時，庫克表示：“在蘋果公司，我們一直努力要制造出世界級的產(chǎn)品，盡可能讓我們的消費者獲得最好的體驗?？墒?，我們上周推出的新地圖應(yīng)用程序，卻未能充分履行這樣的義務(wù)。”

圣克拉拉大學(xué)證券法及企業(yè)管理副教授戴蒙德(Stephen Diamond)指出，庫克在企業(yè)運營方面還是很有才能的。“他能夠讓列車準(zhǔn)點到達(dá)。”戴蒙德補充說，只是他不確定庫克在創(chuàng)新或者消費者體驗方面是否能夠和前任相提并論。

“這是否意味著庫克忽略了什么東西？”戴蒙德就地圖門提問，“有些人可能是忘記了，人們?yōu)槭裁磿诘昝媲芭牌痖L隊？答案正在于消費者體驗。”

當(dāng)然，原本也沒有誰指望喬布斯令人驚奇的直覺、對時機的完美控制，以及對消費者需求的準(zhǔn)確把握等等能夠在另外一個人身上存在。戴蒙德感嘆：“喬布斯就像魔瓶中的閃電一樣。”

庫克已經(jīng)做出了一些努力，要在公司烙下自己的印記，比如說，他決定開始向投資者派發(fā)股息，這在“吝嗇成性”的喬布斯身上根本是不可想象的。此外，還有一些調(diào)整是較微觀的，在外部是不容易注意到的，比如讓蘋果的工作環(huán)境得到改善。庫克推出了慈善匹配計劃，還讓員工們獲得了感恩節(jié)后的一周休假。

不過，說起發(fā)明創(chuàng)造，目前蘋果的全部產(chǎn)品陣容還都是喬布斯時代開發(fā)出來的，好在，其中的一些還都將持續(xù)做出若干年的貢獻(xiàn)。比如說，Macintosh是1984年推出的，后來演變成為了輕得多薄得多的Macbook Air。吳蕭評論道：“這些發(fā)明的每一個都可以持續(xù)存在很長時間。”

不過，喬布斯確實曾經(jīng)告訴傳記作者艾薩克森(Walter Isaacson)，他還有一個依然停留在畫圖板上，或者是停留在丘珀蒂諾的工程師手中的創(chuàng)新。

“我想要創(chuàng)造一種一體化的電視設(shè)備，使用非常方便。”根據(jù)傳記的記載，喬布斯說，“他可以和你的全部設(shè)備完成天衣無縫的同步，在iCloud幫助下……它將擁有你能夠想象到的最簡單的用戶界面。我最終都對它發(fā)狂了。”

可是，迄今為止，庫克所談?wù)摰降碾娨?，還完全停留在現(xiàn)有的Apple TV的層面?！度A爾街日報》8月中旬時曾經(jīng)報道稱，蘋果正在和一些最大的有線電視公司進(jìn)行接觸，討論以蘋果設(shè)備充任直播或者其他內(nèi)容機頂盒的可能性，但是現(xiàn)在還沒有任何具體的交易浮出水面。

吳蕭指出，有線電視運營商還沒有從進(jìn)展緩慢的趨勢身上感覺到威脅。相反，當(dāng)年的音樂行業(yè)所面臨的盜版等問題的威脅要大得多，因此他們才不得不坐下來，采用更加開放的姿態(tài)和喬布斯就正在開發(fā)中的iTunes音樂店面展開談判。

“有線電視行業(yè)還沒有走上這條路。”

不過，一些人已經(jīng)開始擔(dān)心蘋果在iPhone和iPad還能夠有什么建樹——哪怕該公司現(xiàn)在銷售還在迅速增長，財務(wù)表現(xiàn)不斷刷新紀(jì)錄，股價持續(xù)上揚，但是總有一天必須去尋找新的動力。

另外一些人則在享受蘋果目前的成功，他們對于喬布斯親手挑選的團(tuán)隊信心十足。

可是，最大的問號并不會因為信心的充足而打開。沒有了魔瓶中的閃電，沒有了那種獨特的洞察力和直覺，蘋果的下一步到底會邁向何方？