北京時間11月19日晚間消息，美國科技博客Techcrunch周一報道稱，不少Windows Phone 8(以下簡稱“WP8”)手機用戶反映其手機存在重啟和死機問題。

美國科技博客The Verge上周日率先報道了該問題，隨后，許多WP8用戶在各論壇上反映該問題。例如，在WPCentral論壇上，有157位讀者反映了該問題。在微軟官方論壇上，有61位問題反映者。

在諾基亞的支持論壇上，大量用戶反映Lumia 920出現(xiàn)死機問題。目前，抱怨該問題的帖子回復(fù)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到4頁。

目前還不清楚引發(fā)這些問題的原因，有業(yè)內(nèi)人士稱，盡管這些WP8手機來自不同廠商，但操作系統(tǒng)引發(fā)該問題的更可能更高。

目前，出現(xiàn)問題的手機型號包括Lumia 920和HTC 8X，另外一款基于WP7的HTC Trophy手機也存在該問題。

有用戶稱，卸載Facebook應(yīng)用后，上述問題出現(xiàn)的頻臨降低。但其他用戶表示，這些問題完全是隨機的。